TIR #6

JuicyJerry·2020년 2월 24일
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TIR, TodayIRead

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TIR, TodayIRead // 독서기록, 2020.02.13

피터 드러커의 자기경영노트, PETER F.DRUCKER, 한국경제신문

6장, 의사결정 과정에 영향을 주는 방법(The Elements of Decision-making)

성과를 올리는 경영인들은 성과를 올리기 위한 의사결정을 해야 한다.

몇 개의 명확한 요소와 구성 수순으로 된 체계적인 과정으로써 의사결정을 해야 한다.

목표를 달성하는 사람들은 지나치게 많은 의사결정을 내리지 않고 중요한 의사결정에 집중한다.

“문제를 해결하는 것” 보다는 전략적이고 근본적인 것에 대해 깊이 생각한다.

그들은 최고 수준의 개념적인 이해를 필요로 하는 소수의 중요한 의사결정을 하려고 노력한다.

-불변의 상수들(constants)을 파악한다. (문제해결을 위한 원칙부터 세우고자 노력과 전략적인 의사결정)

-의사결정 과정에서 속도를 특별히 중요하게 생각하지 않는다.

-기교(technique)를 발휘하기보다는 근본적인 영향(impact)을 미치기를 바라며, 영리한 결정자가 되기보다는 건전한 결정자가 되기를 바란다.

-의사결정 과정에서 가장 시간이 많이 걸리는 단계는 의사결정 그 자체가 아니라, 그것을 실행해 목적을 달성하는 단계라는 것을 알고 있다.

의사결정 과정에서 고려해야 할 5가지 요소

1. 문제의 성격을 인식하는 것(the clear realization)

  • “이것은 일반적인 상황인가, 예외적인 문제인가?” “이것은 자주 발생하는 문제들 가운데 하나인가?
    아니면 개별적으로 대처해야 할 특수한 문제인가?”

2. 명세서를 규정하는 것(the definition of the specifications)

  • “경계 조건”을 만족시키는 것 “이 문제를 해결하기 위해 최소한 필요한 것은 무엇인가?”
    사실의 해석을 바탕으로 이루어져야 한다.

3. 올바른 것을 판단하는 것(the thinking through what is “right”)

  • 무엇이 올바른지 하는 것에서 출발해야 한다.

4. 실행 방법을 구체`화하는 것(the building into the decision of the action)

  • 의사결정 과정의 초기부터 행동 계획을 짜넣지 않으면 의사결정은 목표를 달성할 수 없다.

5. 피드백(feedback)을 하는 것

  • 피드백 활동을 의사결정 과정에 포함시키고, 의사결정이 달성하고자 하는 기대 수준과 실제 활동결과를 지속적으로 비교해야만 한다.
  • 스스로 현장에 나서서 직접 눈으로 확인하는 것을 게을리하면 훨씬 전에 합리적이지 않은 것으로 편명된 행동에 집착하게 된다.

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