2024.12.10
A. 전략
A-1. 전략 요소 이해
질문 형태로 정의
A-2. 페르미 추정
- 보유 자료를 바탕으로 규모를 추정
- 오래된 자료와 시장에 영향을 미치는 요소들 중심으로 추청
A-3. 전략 구조와 기본 질문
- Where to compete
- What to compete
- How to compete
- When to compete
A-4. 환경 분석을 위한 정보원 유형
- 1차 : 인터뷰
- 2차 : 가공
직접 조사
전문가/기관 조사
기타 - 갤럽에서 찾을 수 있는 것이 많음
- 제일기획에서도 많이 올려둠
B. 인터뷰
- 확인 질문에서 시작해서 새로운 정보 파악을 위한 질문으로 넘어가라.
- Yes/No 로 답할 수 있는 질문을 삼가라.
- Why를 묻지 말고 속성을 중심으로 질문하라.
C. 고객 분석
고객의 니즈 파악
C-1. 고객 니즈의 구조
- 고객도 모르는 니즈
- 알지만 표현하지 않는 니즈
- 다르게 표현하는 니즈
C-2. 구매센터
제안자
검토자
영향력 행사자
결정자
승인자
구매자
사용자
문지기
D. 세분화
D-1. STP 전략
Segmentation, Targeting, Positioning
세분화를 잘하면
1. 경쟁우위 확보
2. 마케팅 기회 발견
3. 차별화를 통한 가격 경쟁 완화
를 기대할 수 있음
