Payback Period 사례
LTV
- 고객이 얼마나 쓸 것인가?
포텐션 매출은 쉽게 계산 가능 -> 고객은 비슷한 습성으로 행동
- 고객을 서브하는데 들어가는 (공헌이익기반) 비용은 얼마인가?
공헌이익을 계산하는 데에 가장 큰 비율이 물류비인데, 물류비가 떨어지는 상황에서 무엇을 가정으로 계산할 것인지 굉장히 크리티컬하게 영향을 미치는 편이라 추정은 하되 절대적인 숫자로 생각하지않음.
CAC
- 구매기준: 한달 동안 사용한 마케팅 비용 / 신규 구매 전환
마케팅 비용은 어떻게 할 것인가?
구매전환은 어떻게 볼 것인가?(이번달 가입 - 이번달 구매)