#1. PMO의 정의

PMO의 뜻은 Project Management Office으로 기업 내 프로젝트들을 통합하고, 관리하는 조직을 의미한다.

#2. PMO의 역할

PMO의 역할은 사업관리와 기술검토 측면으로 나눌 수 있는데 사업관리 측면에서는 기획 및 분석, 일정관리, 위험관리, 품질관리 등의 프로젝트 사업에 대한 관리를 수행한다. 기술적인 측면에서는 시스템 및 데이터의 구성, 보안 등의 전문 분야에 대해서 분석, 설계, 구현, 시험, 전개를 수행한다.

#3. PMO의 업무범위

PMO 조직은 프로젝트 사업의 진행상황에 따라 아래의 업무 범위를 갖는다.

  • 사업기획
    사업계획 수립이나 제안서(RFP) 작성, 사업자 선정(업체선정-입찰-)을 지원한다.

    차세대 프로젝트를 진행할 때, 프로젝트 전반의 계획 및 목표 수립을 지원하고, 제안서 작성을 주도하거나 제안서를 받는 입장에서는 프로젝트의 계획과 목표 및 특성을 공유하여 가이드를 주는 등의 역할을 담당(?)

  • 사업진행
    프로젝트 진행에 대한 일정, 품질 및 리스트 관리를 수행하며 발주사와 수행사 사이의 의사소통에 대한 관리를 담당하여 프로젝트가 온전히 완료될 수 있도록 관리하는 역할을 수행한다.

  • 사후관리
    프로젝트에 대한 유지보수 관리 및 프로젝트 결과를 문서 또는 지식화하여 공유하는 역할을 수행한다.

#4. PMO의 주요 기능

PMO의 주요 기능은 통합관리, 이해관계자, 범위관리, 자원관리, 일정관리, 위험관리, 품질관리로 나누어 볼 수 있다.

  • 통합관리
    사업 진행상황을 모니터링하거나 검토 또는 조정을 수행하여 프로젝트 수행간 변경되는 부분에 대해서 영향도를 분석하고 대안을 제시하는 기능을 한다.

    프로젝트 일정을 관리하며 프로젝트 수행 간 발생되는 변경사항이나 이슈들을 분석하고 대안을 제시하여 프로젝트가 무사히 수행될 수 있도록 관리하는 기능을 수행한다.

  • 이해관계자
    이해관계자의 의견을 반영할 수 있는지에 대한 여부를 검토하고 조치사항을 지시한다. 이해관계자에 대한 식별 및 영향도 분석도 수행한다.

    발주자 또는 수행사의 요구사항 및 의견들이 프로젝트 내 반영될 수 있는지를 검토관리하며, 각 관계자들의 특성 및 프로젝트에 미치는 영향도를 분석한다.

  • 범위관리
    요구사항 내용을 분석 및 점검 등 관리하여 프로젝트 사업의 범위를 관리한다.

    요구사항을 분석하여 프로젝트의 범위를 규정하고, 그 범위를 관리한다.

  • 자원관리
    프로젝트 투입입력 계획을 점검하고, 수정사항에 대한 지시하는 기능을 담당하며, 인력에 대한 변경사항들을 관리한다.

    프로젝트 계획에서 수립되는 인력투입계획을 점검하고, 변경사항들에 대해서 관리를 담당한다.

  • 일정관리
    프로젝트 진행상황을 점검하고, 지연이 발생한 경우 조치사항을 지시한다. 프로젝트 일정의 변경사항도 관리한다.

    프로젝트의 일정이 이슈없이 잘 진행되는지 점검하며, 이슈발생으로 인해 지연이 발생한 경우 대안을 모색하여 제시한다. 프로젝트 일정의 전반적인 관리를 담당한다.

  • 위험관리
    프로젝트의 리스트를 식별하고 분석하며, 리스크에 대한 대응상황을 점검하거 조치사항을 지시한다.

  • 품질관리
    프로젝트 품질에 대한 시험활동(?)을 점검하고 조치한다. 품질 시험관리계획을 검토한다.