DevOps - How Netflix Thinks of DevOps

📍 90DaysOfDevOps - MichaelCade를 공부한 내용
📍 Coding Tech - How Netflix Thinks of DevOps를 공부하고 정리

넷플릭스는 전세계에서 발생하는 엄청난 트래픽을 속에서 안정적으로 비디오 스트리밍 서비스를 제공하기 위해 노력한다.

넷플릭스는 OCA 서비스를 이용한다. 이는 넷플릭스가 개발한 자체 CDN이다. 넷플릭스는 자사의 모든 시스템을 AWS 클라우드로 이관했음에도 불구하고 CDN 서비스 만큼은 자체적으로 운영하고 있다.

Q. CDN이란?

A. CDN(Content Delivery Network)은 지리적 제약 없이 전 세계 사용자에게 빠르고 안전하게 콘텐츠를 전송할 수 있는 콘텐츠 전송 기술을 의미한다.
CDN은 서버와 사용자 사이의 물리적인 거리를 줄여 콘텐츠 로딩에 소요되는 시간을 최소화한다. CDN은 각 지역에 캐시 서버(PoP, Points of Presence)를 분산 배치해, 근접한 사용자의 요청에 원본 서버가 아닌 캐시 서버가 콘텐츠를 전달한다.
출처 - 가비아

👇 넷플릭스의 노력의 산물들... 넷플릭스는 1000여개의 마이크로서비스로 구성되어 있다.

넷플릭스는 개발자와 엔지니어들에게 "NO"라고 말하지 않는다. 그들에게 자유를 준다.
넷플릭스는 시스템이나 정책 또는 절차를 구축하는 데 시간을 할애하지 않는다.
Netflix의 목표 중 하나: 자신의 일을 잘 하는 똑똑한 사람을 고용한다 그들은 그들이 하는 일을 잘 하고 문제를 해결하기 위해 자유가 필요하다.
많은 인위적인 제약가 가이드라인이 만들어져 있다면 똑똑한 사람을 고용해도 소용이 없다.
넷플릭스는 고용한 똑똑한 엔지니어들이 그들의 자유를 사용하여 새로운 기능, 시스템을 실행하는 새로운 방법과 고객을 기쁘게 하는 새로운 방법을 개발하길 원한다.

누군가 흥미로운 문제나 자신이 잘 하는 일을 하려고 할 때 결정에서 자신을 안전하게 보호하는데 필요한 모든 프로세스를 생각할 수 있다.
이것은 관료적인 사고 방식이다. 관료주의의 주요 기능은 관료적 기계를 거의 모든 톱니에 연결하여 관료가 원하는 결과를 얻을 수 있는 것이다. 따라서, 특정 작업만 수행할 수 있고 매우 규범적이다. 많은 가이드 라인과 많은 절차 때문에 어떤 톱니라도 들어갈 수 있고 작업을 완료할 수 있다.
넷플릭스는 관료 조직 구성원이 아닌 적임자를 찾는다. 그들이 새로운 아이디어를 가지고 현재 우리가 하고 있는 일(고객들에게 흥미롭고 즐거운 무언가를 제공하는 일)에 도전하기를 원한다.

보통 회사에서 관리자의 업무는 수행해야 할 작업을 결정하고 배치하고 톱니바퀴를 작동시키는 것이다.
반면에, 넷플릭스에서 관리자의 주요 업무는 함께 일하는 사람들이 비즈니스에 대해 높은 품질의 지속적인 상황 흐름을 갖도록 하는 것이다. 넷플릭스에서 함께 일하는 사람들은 충분한 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있고 자유를 잘 행사하고 계속 움직이고 일을 할 수 있으므로 넷플릭스는 그들을 '통제'하기보다 그들에게 '상황'을 전달하기를 선호한다.

넷플릭스에는 표준이 많이 없다. 넷플릭스에는 JVM, Ruby, Go, Rust, Python, Node.js가 실행되고 있다. 어떠한 기술을 다른 기술을 사용하게 되면 새로운 단점과 이점을 얻게 된다. 넷플릭스의 엔지니어들은 회사를 위한 최선의 일인지 팀으로서 결정하고 그들의 생각을 구현해낸다. 넷플릭스는 개발자들이 자기가 정확히 할 수 있는 일을 맡긴다.

넷플릭스는 소유권을 쉽게 만드는 데 집중한다. 예시로 등장한 spectator tool이다. spectator는 테스트를 통해 코드가 배포되기까지의 과정을 줄여준다. (이 말이 아닐 수도 있다. 영어 해석.. 어렵다;;)

넷플릭스는 데이터에 집중한다. 넷플릭스가 내리는 결정은 데이터를 기반으로 한다.
넷플릭스는 2008년 데이터 센터의 화재를 경험하고 클라우드로 이전하기를 결정했다. 그리고 2015년 후반에 마침내 이전을 완료했다.
넷플릭스는 데이터를 기반으로 한 알고리즘에 투자하고 모든 데이터를 배우 빠르게 검사하여 문제가 발생했을 때 알려주는 시스템에 투자한다.

넷플릭스는 DevOps를 하지 않는다. 넷플릭스는 넷플릭스 문화에 초점을 맞춘다.
넷플릭스 문화의 결과가 DevOps처럼 보일 뿐이다.

내 생각 😮

'우리가 고용한 똑똑한 사람들이니까 신뢰하고 그들에게 자유를 제공한다'는 넷플릭스의 문화가 인상적이다. 독자적인 콘텐츠를 제공하는 회사 답게 독자적인 기업 문화를 갖고 있는 것 같다. 다른 회사들과는 차별화된 넷플릭스만의 신념 덕분에, 기술 면에서나 컨텐츠 면에서나 전세계에서 우위를 차지 할 수 있었구나! 고개가 절로 끄덕여진다.

오늘 더 글로리 시즌2가 공개되고 넷플릭스에서 잠시 서버 오류가 발생했다고 한다. 안정적인 서비스를 위해 1000여개의 마이크로 서비스로 쪼개는 넷플릭스인데.. 넷플릭스에서도 서버 오류가 발생하다니...!! 왜 서버 오류가 발생한 것인지 원인이 궁금하다!