Quality
Product Quality Model(품질 모델)
- 품질 모델의 구조
- Quality
- 목표 시스템이 풍족해야 할 품질
- Quality Factor
- 사용자나 관리자 중심
- 시스템이 외부에 보이는 품질
- Quality Subfactor
- 구현자 중심
- 시스템 내부에서 다루는 품질
- Quality Factor를 측정할 수 있는 소프트웨어 속성으로 바꾼 것
- Metric
- 평가자 중심
- 품질을 측정하는 방법과 척도
- Quality
- 품질 모델 구조의 적용 예시
ISO/IEC 9126 모델
- ISO와IEC에 의해 제안된 품질 모델 소프트웨어 품질 인증을 위한 국제 표준
- 이후 ISO/IEC 25010:2011로 대체됨
- 품질 모델 프레임 워크
- 라이프 사이클에서 품질
- 라이프 사이클에서 품질
- 각 항목에 세부 사항들이 있음
ISO 25010
Functional Suitability
- 제품, 시스템이 제시된 요구사항을 지정된 조건에서 사용할 때 어느 정도로 만족시키는 기능을 제공하는지를 나타냄
- Functional Completeness(기능적 완성도)
- 제시된 작업과 사용자의 요구사항을 처리하고 지원하는데 어느 정도로 완전한지
- Functional Correctness(기능적 정확성)
- 시스템이 정확하고 필요한 정밀도로 결과를 산출하는 데 어느정도로 정확한지
- Functional Appropriateness(기능적 적절성)
- 시스템의 기능이 명시된 작업과 목표를 효과적으로 수행하는지
- Functional Completeness(기능적 완성도)
Performance efficiency
- 제시된 조건 하에서 사용된 자원 양에 대한 성능
- Time Behavior(시간 동작)
- 응답 및 처리 시간과 처리량 비율이 요구 사항을 얼마나 충족시키는지를 나타냄
- Resource Utilization(자원 활용)
- 기능을 수행하는 동안 사용되는 자원의 양과 유형이 요구 사항을 얼마나 충족시키는지
- Capacity(용량)
- 시스템이 가지는 최대 한계치(데이터 양, 연결 수등)을 얼마나 충족시키는지
- Time Behavior(시간 동작)
Compatibility
- 다른 제품, 시스템과 소프트웨어 환경을 공유하면서 정보를 교환하고 필요한 기능을 수행하는 능력
- Co-existence(공존성)
- 다른 제품들과 공통의 환경 및 자원을 공유하면서 필요한 기능을 수행할 수 있는 정도
- Interoperability(상호 운용성)
- 두 개 이상의 시스템이 정보를 교환하고 교환된 정보를 사용할 수 있는 정도
- Co-existence(공존성)
Usability
- 사용자에게 만족도를 느끼게 하며 명시된 목표를 달성할 수 있는 정도
- Appropriateness(적절성)
- 사용자가 자신의 요구 사항을 시스템이 어느 정도로 만족 시켜주는지 인식할 수 있는 능력
- Recognizability(인식성)
- 사용자가 시스템을 보고 쉽게 알아볼 수 있는 능력
- Learnability (학습성)
- 사용자가 시스템을 사용하여 목표를 달성하고 학습하는 데 어느 정도로 효과적인지
- Operability(운용성)
- 제품 또는 시스템이 쉽게 작동하고 제어할 수 있는지
- User Error Protection(사용자 오류 방지)
- 사용자가 실수 하지 않도록 보호하는 정도
- User Interface Aesthetics(사용자 인터페이스 미학성)
- 인터페이스가 사용자에게 쾌적하고 만족스러운 상호 작용을 가능하게 하는 정도
- Accessibility (접근성)
- 다양한 사용자 그룹이 시스템을 사용할 수 있도록 하는 능력
- Appropriateness(적절성)
Reliability
- 시스템이 제시된 기간과 조건 하에서 제시된 기능을 어느 정도로 수행하는지
- Maturity(성숙도)
- 시스템이 정상적인 운영 상황에서 얼마나 안정되고 신뢰성 있게 작동하는지
- Availability(가용성)
- 시스템이 필요한 시점에 작동 가능하고 접근 가능한 정도
- Fault Tolerance(고장 허용성)
- 시스템이 하드웨어 또는 소프트웨어의 결함이 존재하는 상황에서도 의도대로 작동하는 정도, 시스템이 결함이 발생해도 중단 없이 작동하고 데이터 무결성을 보존하는 능력
- Recoverability(복구성)
- 시스템이 중단이나 장애 발생 시 영향을 받은 데이터를 복구하고 원하는 시스템 상태를 다시 설정할 수 있는 정도
- Maturity(성숙도)
Security
- 정보와 데이터에 대한 엑세스 권한 유형 및 수준에 적절한 정도의 데이터 엑세스를 가지도록 하는 것
- Confidentiality(기밀성)
- 데이터에 대한 접근을 권한을 가진 사람들에게만 허용하고, 무단 엑세스로부터 데이터를 보호하는 정도
- Integrity(무결성)
- 데이터에 대한 무단 엑세스와 변경을 방지하는 정도
- Non-repudiation(부인 방지)
- 행동 또는 이벤트가 발생하였을때 나중에 반박할 수 없도록 증명할 수 있는 정도
- Accountability(책임 추적성)
- 엔티티의 행동이 고유하게 추적될 수 있는 정도, 특정 엔티티(사용자)의 행동을 추적하고 책임을 할당할 수 있는 능력
- Authenticity(인증성)
- 특정 주체나 자원이 자신이 주장한 정체성과 일치하는지를 확인할 수 있는 능력
- Confidentiality(기밀성)
Maintainability
- 시스템이 주어진 환경이나 요구 사항의 변화에 얼마나 빠르게 적응할 수 있는지를 나타냄
- Modularity (모듈성)
- 시스템이 별개의 구성 요소로 구성되어 있어서 한 요소를 변경하더라도 다른 요소에 미치는 영향이 최소한으로 제한되는 정도
- Reusability (재사용성)
- 자산(Asset)이 하나 이상의 시스템에서 사용되거나 다른 자산을 구축하는데 어느 정도로 사용될 수 있는지
- Analyzability (분석 가능성)
- 의도된 변경이 시스템에 미치는 영향을 평가하는 데 효과적이고 효율적으로 판단할 수 있는지
- Modifiability (수정 가능성)
- 수정과정에서 새로운 결함을 도입하지 않고 기존 제품 품질을 저하시키지 않고 어느 정도로 가능한지를 평가
- Testability (테스트 가능성)
- 시스템에 대한 테스트 기준을 설정하고 이 기준이 충족되었는지를 확인하기 위한 테스트를 수행하는 데 어느 정도로 효과적이고 효율적인지
- Modularity (모듈성)
Portability
- 시스템이 다른 사용 환경으로 전환될 때 얼마나 효과적이고 효율적으로 전환될 수 있는지를 나타내는 정도
- Adaptability (적응성)
- 다른 하드웨어, 소프트웨어등 사용 환경에 효과적으로 사용 가능하도록 수정하거나 적응 시킬 수 있는 능력
- Installability (설치 가능성)
- 시스템이 특정 환경에서 성공적으로 설치되거나 제거될 수 있는 효과적이고 효율적인 정도
- Replaceability (대체 가능성)
- 다른 소프트웨어를 대체하고 같은 환경에서 같은 목적으로 사용할 수 있는 능력
- Adaptability (적응성)
ISO/IEC 9126
KMU SW