μ 보(information)μ λ°μ΄ν°(data)λ μλ‘ λ€λ¦.λ°μ΄ν°λ νλ‘κ·Έλ¨κ³Ό μ§μμ μν΄ μ λ³΄λ‘ λ³ν λ¨.λ°μ΄ν°λ² μ΄μ€λ μ‘°μ§μ²΄μ μμ© μμ€ν λ€μ΄ 곡μ ν΄μ μ¬μ©νλ μ΄μ λ°μ΄ν°(operational data)λ€μ΄ ꡬ쑰μ μΌλ‘ ν΅ν©λ λͺ¨μμ΄λ€. λ°μ΄ν°λ² μ΄μ€μ ꡬ쑰λ μ¬μ©
λ°μ΄ν°λ² μ΄μ€μ ꡬ쑰λ₯Ό κΈ°μ νλλ° μ¬μ©λλ κ°λ λ€μ μ§ν©μΈ ꡬ쑰 (λ°μ΄ν° νμ κ³Ό κ΄κ³), μ΄ κ΅¬μ‘° μμμ λμνλ μ°μ°μλ€, λ¬΄κ²°μ± μ μ½μ‘°κ±΄λ€μ¬μ©μμκ² λ΄λΆ μ μ₯ λ°©μμ μΈμΈν μ¬νμ μ¨κΈ°λ©΄μ λ°μ΄ν°μ λν μ§κ΄μ μΈ λ·°λ₯Ό μ 곡νλ λμμ μ΄λ€ κ°μ μ¬μμ μ 곡μ¬λμ΄ μΈμ