Week4. 직무분석서 작성하기

1. 1차/2차 고객분류하기 (해당 직군의 고객은 누구인가)

• 1차 고객: 제품 사용자
• 2차 고객: 기업의 실무진
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2. 1차/2차 고객에게 제공되는 서비스(업무)는 무엇인가

• 1차 고객: 제품 사용자이 더 나은 서비스/제품을 누릴 수 있도록 유저와 제품에 대한 충분한 이해를 바탕으로 실무진과의 협업을 통해서 기업 상품의 질을 높여야 한다.
• 2차 고객: 각종 데이터를 수집,분석하여 인사이트를 도출해낸다. 이를 통해서 기업의 목표를 달성할 수 있도록 실무진들에게 도움을 준다.
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3. 고객에게 서비스를 제공(업무)하기 위해 필요한 역량은 무엇인가

먼저 1차 고객이 제품의 실사용자인 만큼 해당 비즈니스 유저들에 대한 이해가 바탕이 되어야 한다. 또한 통계지식을 바탕으로 데이터 분석을 통해 의미있는 인사이트를 도출해내는 힘이 필요하다. 마지막으로 2차 고객들과 같이 협업해야 하므로 이끌어낸 결과를 이들에게 잘 설명할 수 있는 레포팅 능력과 의사소통하는 자세가 필요하다.
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4. 나의 경력은 어떻게 바뀌게 될 것인가? (역량을 잘 다져나갔을때 나는 어떻게 성장될 것인지)

만약 관심있는 산업군에 입사하게 된다면 꾸준히 힘을 길러서 데이터 분석가로 오래 일하게 될 것이라고 생각한다. 1,2년은 실력을 갈고 닦으면서 고생을 좀 할 것이라는 각오가 되어 있으므로 열심히 배우면서 능력있는 데이터 분석가가 되고 싶다.
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