6. 요구사항 정의

요구사항의 개념 및 특징

• 오규사항은 소프트웨어가 어떤 문제를 해결하기 위해 제공하는 서비스에 대한 설명과 정상적으로 운영되는데 필요한 제약조건 등을 나타낸다.
• 요구사항은 소프트웨어 개발이나 유지 보수 과정에서 필요한 기준과 근거를 제공한다.
• 요구사항은 개발하려는 소프트웨어의 전반적인 내용을 활인할 수 있게 하므로 개발에 참여하는 이해관계자들 간의 의사소통을 원활하게 하는 데 도움을 준다.
• 요구사항이 제대로 정의되어야만 이를 토대로 이후 과정의 목표와 계획을 수립할 수 있다.

요구사항의 유형

유형	내용
기능 요구사항 (Functional requirements)	-시스템이 무엇을 하는지, 어떤 기능을 하는지에 대한 사항 - 시스템의 입력이나 출력으로 무엇이 포함되어야 하는지, 시스템이 어떤 데이터를 저장하거나 연산을 수행해야 하는지에 대한 사항 - 시스템이 반드시 수행해야 하는 기능 - 사용자가 시스템을 통해 제공받기를 원하는 기능
비기능 요구사항 (Non-functional requirements)	-시스템 장비 요구사항: 하드웨어, 소프트웨어 네트워크 등의 스스템 장비 구성에 대한 요구사항 - 성능 요구사항: 처리속도 및 시간, 처리량, 동적 정적 적용량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항 - 인터페이스 요구사항: 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스에 대한 요구사항 으로 다른 소프트웨어, 하드웨어 및 통신 인터페이스, 다른 시스템과의 정보 교환 에 사용되는 프로토콜과의 연계도 포함하여 기술 - 데이터 요구사항: 초기 자료 구축 및 데이터 변환을 위한 대상, 방법, 보안이 필 요한 데이터 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요구사항 - 테스트 요구사항: 도입되는 장비의 성능 테스트(BMT)나 구축된 시스템이 제대 로 운영되는지를 테스트하고 점검하기 위한 테스트 요구사항 - 보안 요구사항 : 시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요구사항 - 품질 요구사항 : 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상에 대한 요구사항으로 가용성, 정합성, 상호 호환성, 대응성, 신뢰성, 사용성, 유지·관리성, 이식 성, 확장성, 보안성 등으로 구분하여 기술 - 제약사항 : 시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술, 표준, 업무, 법·제도 등의 제약조건 - 프로젝트 관리 요구사항: 프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법에 대한 요구 사항 - 프로젝트 지원 요구사항: 프로젝트의 원활한 수행을 위한 지원 사항이나 방안에 대한 요구사항
사용자 요구사항 (User requirements)	- 사용자 관점에서 본 시스템이 제공해야 할 요구사항 - 사용자를 위한 것으로 친숙한 표현으로 이해하기 쉽게 작성된다.
시스템 요구사항 (System requirements)	- 개발자 관점에서 본 시스템 전체가 사용자와 다른 시스템에 제공해야 할 요구사항 - 사용자 요구사항에 비해 전문적이고 기술적인 용어로 표현된다. - 소프트웨어 요구사항이라고도 한다.

요구사항 개발 프로세스

• 개발 대상에 대한 요구사항을 체계적으로 도출하고 이를 분석한 후 분석 결과를 명세서(Specification Document)에 정리한 다음 마지막으로 이를 확인 및 검증하는 일련의 구조화된 활동
• 요구사항 개발 프로세스가 진행되기 전에 개발 프로세스가 비지니스 목적에 부합되는지, 예산은 적정한지 등에 대한 정보를 수집, 평가한 보고서를 토대로 타당성 조사(Feasibility Study)가 선행되어야 한다.
• 요구사항 개발은 요구공학(Requirement Engineering)의 한 요소이다.

도출(Elicitation) → 분석(Analysis) → 개발(Specification) → 평가(Validation)

요구공학(Requirements Engineering)

• 무엇을 개발해야 하는지 요구사항을 정의하고, 분석 및 관리하는 프로세스를 연구하는 학문
• 점점 복잡하고 대형화되어가는 소프트웨어 개발 환경에 따라 사용자 요구사항도 더욱 복잡해지고 잦은 변경이 발생하는 데, 이는 요구사항에 문제가 발생할 가능성을 높이며 요구사항 관리가 잘못 될 수 있는 원인이 됨
• 요구공학은 요구사항 변경의 원인과 처리 방법을 이해하고 요구사항 관리 프로세스의 품질을 개선하여 소프트웨어 프로젝트 실패를 최소화하는 것을 목표로 함

요구사항 도출(Requirements Elicitation, 요구사항 수집)

• 시스템, 사용자, 그리고 시스템 개발에 관련된 사람들이 서로 의견을 교환하여 요구사항이 어디에 있는지, 어떻게 수집할 것인지를 식별하고 이해하는 과정
• 요구사항 도출은 소프트웨어가 해결해야 할 문제를 이해하는 첫 번째 단계이다.
• 요구사항 도출 단계에서 개발자와 고객 사이의 관계가 만들어지고 이해관계자(Stakeholder)가 식별
• 이 단계에서는 다양한 이해관계자 간의 효율적인 의사소통이 중요
• 요구사항 도추은 소프트웨어 개발 생명 주기(SDLC: Software Development Life Cycle)동안 지속적으로 반복
• 요구사항을 도출하는 주요 기법에는 청취와 인터뷰, 설문, 브레인스토밍, 워크샵, 프로토타이핑, 유스케이스 등이 있다.

요구사항 분석(Requirements Analysis)

• 요구사항 분석은 개발 대상에 대한 사용자의 요구사항 중 명확하지 않거나 모호하여 이해되지 않는 부분을 발견하고 이를 걸러내기 위한 과정
• 사용자 요구사항의 타당성을 조사하고 비용과 일정에 대한 제약을 설정
• 내용이 중복되거나 하나로 통합되어야 하는 등 서로 상충되는 요구사항이 있으면 이를 중재하는 과정
• 도출된 요구사항들을 토대로 소프트웨어의 범위를 파악
• 도출된 요구사항들을 토대로 소프트웨어 주변 환경이 상호 작용하는 방법을 이해
• 요구사항 분석에는 자료 흐름도(DFD), 자료 사전(DD)등의 도구가 사용

요구사항 명세(Requirements Specification)

• 분석된 요구사항을 바탕으로 모델을 작성하고 문서화하는 것을 의미
• 요구사항을 문서화할 때는 기능 요구사항은 빠짐없이 명확하게 기술해야 하며, 비기능 요구사항은 필요한 것만 명확하게 기술해야 한다.
• 요구사항은 사용자가 이해하기 쉬우며, 개발자가 설계할 수 있도록 작성되어야 한다.
• 설계 과정에서 잘못된 부분이 확인될 경우 그 내용을 요구사항 정의서에서 추적할 수 있어야 한다. 구체적인 명세를 위해 소단위 명세서(Mini-Spec)이 사용될 수 있다.

소프트웨어 요구사항 명세서 / 요구사항 명세 기법

소프트웨어 요구사항 명세서(SRS: Software Requirement Specification)

• 업계 표준 용어로 소프트웨어가 반드시 제공해야 하는 기능, 특징, 제약조약 등을 명시함
• 시스템의 모든 동작뿐만 아니라 성능, 보안, 사용성과 같은 품질도 기술되어야 함
• 프로젝트 유형에 맞게 양식을 만들어 사용
• 소프트웨어 요구사항 명세서에 포함되는 시스템 기능, 데이터, 외부 인터페이스, 품질 요구사항은 요구 사항 단위별로 명세서를 작성함

요구사항 명세 기법

구분	정형 명세 기법	비정형 명세 기법
기법	수학적 원리 기반, 모델 기반	상태/기능/객체 중심
작성 방법	수학적 기호, 정형화된 표기법	일반 명사, 동상 등의 자연어를 기반으로 서술 또는 다이터그램으로 작성
특징	- 요구사항을 정확하고 간결하게 표현할 수 있음 - 요구사항에 대한 결과가 작성자에 관계없이 일관성이 있으므로 완전성 검증이 가능함 - 표기법이 어려워 사용자가 이해하기 어려움	- 자연어의 사용으로 인해 요구사항에 대한 결과가 작성자에 따라 다를수 있어 일관성이 떨어이족 해석이 달라질수 있음 - 내용의 이해가 쉬워 의사소통이 용이함
종류	VDM, Z, Petri-net, CSP 등	FSM, Decision Table, ER 모델링, State Chart(SADT) 등

요구사항 확인(Requirement Validation, 요구사항 검증)

• 개발 자원을 요구사항에 할당하기 전에 요구사항 명세서가 정확하게 완전하게 작성되었는지를 검통하는 활동이다.
• 분석가가 요구사항을 정확하게 이해한 후 요구사항 명세서를 작성했는지 확인(Validation)하는 것이 필요하다.
• 요구사항이 실제 요구를 반영하는지, 서로 상충되는 요구사항은 없는지 등을 점검
• 개발이 완료된 후 문제가 발견되면 재작업 비용이 발생할 수 있으므로 요구사항 검증은 매우 중요함
• 요구사항 명세서의 내용이 이해하기 쉬운지, 일관성은 있는지, 회사의 기준에는 맞는지, 그리고 누락된 기능은 없는지 등을 검증(Verififation)하는 것이 중요
• 요구사항 문서는 이해관계자들이 검토해야함
• 요구사항 검증 과정을 통해 모든 문제를 확인할 수 있는 것은 아니다.
• 일반적으로 요구사항 관리 모구를 이용하여 요구사항 정의 문서들에 대해 형상 관리를 수행함

출처: 2024 시나공 정보처리기사 필기 기본서