UI / UX

UI와 UX

- UI란?

• UI는 사용자 인터페이스로, 사람들이 컴퓨터와 상호작용하는 시스템을 의미한다. 보통 UI라고 하면 떠오르는 화면상의 그래픽 요소 외에 키보드,마우스 등의 물리적 요소 또한 컴퓨터와 상호작용하기 위한 시스템이므로 UI라고 볼 수 있다.

- UX란?

• UX는 사용자가 어떤 시스템, 제품, 서비스를 직•간접적으로 이용하면서 느끼고 생각하는 총체적 경험을 의미한다. 제품, 서비스 그 자체에 대한 경험뿐만 아니라, 홍보, 접근성, 사후 처리 등 직•간접적으로 관련된 모든 경험을 사용자 경험이라 할 수 있다. 말 그대로 총체적 경험인 것이다.

- UI와 UX의 차이점

• UX는 서비스를 이용하는 행위 전체를 관통하는 사용자 경험에 대한 것이고, UI는 사용자가 경험하는 검색창이나 검색 결과 페이지 같은 이용 수단 또는 대상에 대한 부분에 해당한다. 즉, UI가 훌륭하다고 해서 UX도 훌륭한 것은 아니며, 반대의 경우도 마찬가지다.
• 예를 들어, 쇼핑몰 검색 결과 페이지의 디자인이 깔끔하고, 상품을 잘 추려서 볼 수 있도록 기능적으로도 잘 구현되어있다고 하더라도(즉, UI가 훌륭하다고 하더라도), 검색 결과가 엉망으로 나온다면(C타입 케이블을 검색했는데 5핀 케이블이 최상단에 뜨는 경우) 사용자 경험, 즉 UX는 좋지 않을 수 밖에 없다.