getscreenme 리뷰
겟스크린미(Getscreen.me) 리뷰 – 간편한 원격제어 솔루션
최근 원격 지원 도구를 검토하던 중, 겟스크린미(Getscreen.me)의 Free User 라이선스를 사용해볼 기회가 있었습니다.
아이비인포텍(https://getscreen.kr)에서 제공하는 공식 한국 총판 버전을 기준으로 리뷰를 작성합니다.
📌 겟스크린미란?
겟스크린미(Getscreen.me)는 웹 기반의 간편한 원격 제어 솔루션으로, 프로그램 설치나 복잡한 설정 없이도 원격 지원이 가능하다는 점이 가장 큰 장점입니다.
기능별로 나누자면 크게 다음과 같이 정리할 수 있습니다:
🚀 주요 기능
1. 빠른 지원
즉시 원격 제어가 필요한 고객에게 지원 코드를 발급하고, 고객이 해당 코드를 입력하면 바로 접속이 가능합니다.
- 상담원: https://dash.getscreen.kr 접속 → '빠른 지원' 클릭
- 고객: https://363.co.kr 접속 → 지원 코드 입력
2. 상시 원격 접속
무인기기(POS, 키오스크 등)를 24시간 상시 관리할 수 있는 기능입니다. Agent를 설치하면 재부팅 후에도 자동 연결이 됩니다.
- Agent 설치 후 장치가 대시보드에 자동 등록
- 인터넷만 연결되어 있으면 언제든지 접속 가능
3. 상담원 간 동시 접속 (팀 기능)
한 명의 상담원이 원격 지원 중인 고객 PC에 다른 팀원이 동시에 접속할 수 있습니다.
다만 이 기능은 유료 플랜 또는 14일 평가판을 통해 테스트할 수 있습니다.
4. 모바일 지원
PC뿐만 아니라 모바일 웹 브라우저에서도 지원 코드 발급 및 원격 제어가 가능합니다.
스마트폰에서도 바로 지원할 수 있어 편리합니다.
👍 장점
- 설치 필요 없음 (빠른 지원의 경우)
- 웹 기반 대시보드로 기기 관리가 매우 쉬움
- 접속 속도 빠르고 지연 거의 없음
- 모바일/다중 OS 환경에서도 호환 잘됨
- 상담원 초대 및 팀 관리 기능 제공
👎 아쉬운 점
- 상시 원격 접속을 위해서는 Agent 설치가 필요함
- 무료 플랜은 기능 제한이 있음 (예: 원격 PC의 소리 듣기 불가 등)
- 외부 방화벽이 강력한 경우 접속이 차단될 수 있어 예외 설정 필요할 수도 있음
📷 실제 사용 화면
🔗 공식 웹사이트 (한국 총판)
반드시 이 주소로 접속해야 합니다.
https://getscreen.me는 해외 본사(독일 서버)로 연결되므로 한국 사용자에게는 적합하지 않습니다.
📝 마무리
겟스크린미(Getscreen.me)는 특히 비전문가도 쉽게 사용할 수 있는 원격 지원 툴이라는 점에서 매우 인상적이었습니다.
업무용으로 빠르고 안정적인 원격 제어가 필요하시다면 한 번 사용해보시길 추천드립니다.
