FortiClient VPN 연결 설정 저장 안 됨

증상

• VPN 설정 > 정보 입력 > 저장 > 홈 화면이 로그인 화면으로 변경되지 않음
• 관리자 권한으로 해당 앱 실행해도 동일
• 삭제 > 재부팅 > 설치 > 재부팅 과정 진행해도 동일

1. 제어판 프로그램 삭제

2. 파일 및 폴더 삭제 (File System)

다음 폴더들이 남아있다면 직접 삭제 진행

Program Files

• C:\Program Files\Fortinet
• C:\Program Files (x86)\Fortinet (64비트 PC인 경우 여기도 확인)

AppData (가장 중요)

설정을 저장해도 반영되지 않는 문제는 주로 여기서 발생

• C:\Users\사용자이름\AppData\Roaming\FortiClient
• C:\Users\사용자이름\AppData\Local\FortiClient

3. 레지스트리 삭제 (Registry Editor)

레지스트리는 윈도우의 '설정 지도'와 같기 때문에 키 전체 삭제 진행

• Win + R 키를 누르고 regedit을 입력해 실행

• 상단 주소창에 아래 경로를 복사해서 이동한 후 Fortinet 폴더(키)를 통째로 삭제

  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Fortinet
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Fortinet

🚨 주의

다른 중요한 키를 건드리면 시스템 오류가 날 수 있으니
반드시 'Fortinet' 혹은 'FortiClient'라는 이름이 붙은 폴더만 삭제

4. 네트워크 어댑터 정리 (추가 확인 사항)

VPN은 가상의 네트워크 카드를 만들기 때문에
프로그램은 지워졌는데 이 '가상 카드'가 남아있으면 재설치 시 충돌이 날 수 있음

• 장치 관리자(Win + X -> 장치 관리자)를 실행
• 네트워크 어댑터 항목을 펼침
• Fortinet Virtual Ethernet Adapter와 같은 이름이 남아있다면 마우스 우클릭 후 '디바이스 제거' 선택

5. 마지막 단계

• 반드시 PC 재부팅
  이 과정에서 레지스트리와 시스템 파일 변경 사항이 완전히 적용되기 때문
• 관리자 권한으로 설치 진행
• VPN 설정 후 저장 시 아래와 같이 해결!