🚥 리뷰 전
경영에 대한 관심은 학부 시절때도 있었던 것 같다. 물론 그 때도 직장의 경험은 1도 없었기 떄문에 그냥 사람들을 잘 이끄는 리더십을 하고 싶다는
막연한 생각만 있었다.
경영학 개론을 수강했지만, 맛보기에 불과한 내용에 아쉬움이 있었다. 그러다 오랜만에 실은 경영 컨설팅 회사를 다니고 있기 때문에😏 경영 관련 서적을 읽어보았다.
읽다가 흥미로웠던 점은 내가 알고 있던 경영에 대한 내용과 이론이 이 책에 있는 내용과는 많이 달랐다. 어쩌면 새로운 경영 패러다임을 제시한다고 할까? 물론 세상에 없던 새로운 경영 방식은 아니다. 하지만 이 책에 나온 경영 방식을 이미 많은 기업들이 실천하고 있고, 기업의 성공으로 이어진 곳도 많다.
📚 본격 리뷰
리뷰에 앞서 가인지는 가치, 인재, 지식 경영의 앞 글자를 따서 만든 단어다. 가인지 경영은 중소기업과 스타트업의 실정에 맞는 경영방법이라는 평을 받고 있고, 가치 중심 경영 방식이다.
1. 가인지 경영
- 가인지 경영은 경쟁과 이윤 추구가 아닌 사랑과 고객 가치를 실현하는 경영 방식이다
- 가인지 경영은 대기업이나 일부 유니콘 기업의 성공 신화를 쫓는 것이 아니라, 조직의 규모에 맞게 조직을 발전시키고 비전을 향해 나아가게 만든다
- 비즈니스, 학습, 영성은 조직을 단단한 세 겹줄 조직으로 만든다
- 경영자의 리더십이 무엇보다 중요하다. 다음의 3가지 실천 방법을 제시할 줄 알아야 한다
1) 조직의 존재 목적을 분명히 하는 것
2) 사람을 가르치고 성장시키는 것
3) 지식을 통해 성과는 내는 것
2. 가치 경영
- 경영을 할 때 핵심역량, 핵심가치, 사명, 비전에 대해 생각해보기
- 탁월한 조직으로 성장하기 위해서 고객이 원하는 것을 해결해주거나, 조직의 핵심역량을 통해 고객을 만족시켜야 한다
- 조직 내 핵심습관 하나만 잘해도 조직은 무너지지 않는다
- 문화 캘린더를 만들어서 업무 외 조직 문화를 만들어가는 행사를 기록한다
- 블로그나 카페, SNS를 통해 사원들 혹은 고객과 소통한다
3. 인재 경영
- 인재 경영은 사람을 성장시켜서 함께 일하는 것
- 인재를 채용하는 것도 중요하지만 회사가 인재에게 채용 당하는 것이라 생각해야 한다
- 지원자의 영적인 가치를 발견하는 게 중요
- 승진과 보상 시스템에 대한 제안
- 직원들을 꾸짖을 때 하지 말아야 할 다섯가지
4. 지식 경영
- 지식 경영을 시작하는 지식 토크
- 업무 외에 직원들이 모여 서로의 생각과 지식을 나누는 시간을 가지는 것
- 서로의 생각이 달라도 이해하고 격려하는 문화가 되어야 함
- 이익 모델을 가지고 있어야 직원이 고생을 덜한다
- 긍정적인 피드백을 하는 문화를 정착시켜라
- 주간 회의는 잘잘못을 따지는 시간이 아니다
- 단기 목표가 안 보이는 문제들을 디바이커로 나누어 목표와 업무를 쪼개서 시작한다
- 차별화를 위한 4최 1유 방법론
- 4최 : 최초, 최대, 최고, 최신
- 1유 : 유일
5. 실행 로드맵
- 조직마다 성장해온 특성이 다르다
- 조직 가치와 문화를 만드는 방법
➰ 리뷰 끝
흔히 경영이라 하면 조직이 이익을 잘 내고, 큰 회사로 성장할 수 있을까를 고민하는 일 같았다. 그런데 이 책을 읽고 나니 완전 잘못된 생각을 가졌음을 알 수 있었다.
가장 인상 깊었던 부분은 목적과 결과의 전도 이다. 목적이 결과가 되거나, 결과가 목적이 되어버리면 경영이 더 어려워지고 삶이 불행해진다. 비즈니스의 가장 큰 목적은 고객 가치의 실현이다.
고객 가치의 실현을 뒤로하고 결과인 이익에만 집중한다면 어느 순간 그 회사는 가치 실현에 대한 비전을 잃어갈 것이다. 내가 이전 회사에서 깊이 깨달은 부분이라서 참 많이 공감이 된다.
링크 : 가인지 경영
