그린테스터 리뷰7 - 헬프사람넷

커뮤니티 서비스인 헬프 사람넷을 다시 테스트했다.

서비스 소개

• 헬프 사람넷은 “군중속의 고독한 현대인이 급하고 어려운 문제가 생겼을 때 해답을 얻고 싶은 인터페이스가 되고 싶습니다.”
• 힘들거나 어려운 일을 토로할 수 있는 공간

테스트 진행 방법 1.
8월 28일, 29일 카톡 채널을 통해 말해준 방법대로 테스트 진행 후 아래의 ‘테스트 참여 하기’ 참여, 문서 작성 후 8월 30일 PM.9시까지 제출

테스트 참여하기
28일, 29일 각각 실시간 답변 1개, 희노애락 1개, 답변 3개 이상 작성하기

• 실시간 답변은 급한 상황 인 것처럼 작성 !!
• 희노애락은 자유롭게 작성

1. 헬프사람넷 닉네임은 무엇인가요?
   :아델하세요

2. 8월 28일 실시간 답변에 글 1개, 희노애락에 글 1개, 실시간 답변or희노애락 글에 답변 3개 이상 작성해 보기, 작성하셨나요?
   :네

3. 8월 29일 실시간 답변에 글 1개, 희노애락에 글 1개, 실시간 답변or희노애락 글에 답변 3개 이상 작성해 보고 캐시 충전해 보기 ( 체크/신용 카드로만 충전 진행, 당일 취소 진행 예정 )
   *충전 시 마이페이지에서 충전 금지!!, 실시간 글을 올리면서 충전!! 카카오톡 채널 동영상 참고!!
   진행해 보셨나요?
   :네

4. 실시간 해결에 답변을 달면 포인트를 받는 시스템은 어떻게 되어 있나요?
   : 첫 번째 답변시 100포인트를 받음. 질문자에 의해 답변을 채택받는다면 질문자가 건 포인트만큼 포인트 수령.

5. 헬프 사람넷 사이트의 “아이디어 제공”란의 기능적/디자인 점 개선점/추가 기능 등을 적어주세요! 잘 써 주신 테스터 분은 개발사에서 기프티콘과 같은 혜택을 드린다고 합니다. :)

   테스트 진행 방법 2.
   이전 테스트 때와 수정된 내역 확인해 보기
   레벨업 시 개인정보 추가입력 : 1레벨에서 2레벨 올라가며 상세 개인정보 입력 추후 꼭 맞는 정보 혹은 상풍배송 목적
   닉네임 랜덤: 닉네임을 랜덤으로 발송 하면서 닉네임 선정 어려움 해소 및 익명성강화
   익명질문 : 익명성 강화
   답변마감 후 재질문 기능 : 알고 싶은 정보 심화
   탈퇴 기능
   질문자가직접마감하는 기능:질문자가어려운상황해소시조기종료
   placeholder : 빈칸에 공지 사항 등 작성
   보다높은레벨에답변 불가하도록제한:전테스트때낮은레벨이고레벨에서 답변가능 했었음
   메인페이지 레이아웃 실시간해결/희로애락 나란히 뜨도록 변경 : 실시간 해결 과 킬링타임컨텐츠 부분 좌우구분
   실시간해결 제목 필수 아니도록 수정
   계좌번호 암호화 여부
   소셜로그인 본인인증 여부
   네이버로그인 등록 : 전화번호 입력여부
   모바일에서 자동로그아웃 안하기 신속한 답변을 위한 목적 본인글 추천/평점 방지 전 테스트에선 본인추천가능
   모바일 메뉴버튼 우측으로
   공유하기/질문 버튼 아래로 공유하기와 질문버튼 사용자 디자인 문의 페이스북 공유시 문구 변경 : 각종 소셜 (페이스북등) 공유시 문구 현금전환 기타소득세 적용 : 추후 현금전환시 세슴 원천징수
   레벨 벨트 이미지 수정
   평점 디자인 수정 : 별표안에 ABCDE
   내정보에 전문분야 입력창 추가 : 보충사항 확인요망
   희로애락 출처표시란 추가
   전문가->전문가 및 경험자 로 이미지 수정
   배너에 화살표 추가
   답변 대기중/마감 색상 수정
   테스트 참여하기 진행 후 뒷장에 문서 작성

   Group B, Tester

성별: 남
나이: 26
취미: 운동, 맛집탐방
직업/전공: 학생/컴퓨터공학과
평소 자주 사용하는 어플: 다이닝코드
테스트에 사용한 기종과 버전 기종: 노트북 / 버전: windows 10

• 각 체크리스트 아래의 만족도 중 한 가지를 선택하여 색을 초록색으로 변경해 주세요.
  체크 리스트 1. 서비스의 기능
  (택 1: 매우 만족 / 만족 / 불만족 / 매우 불만족)
  체크 리스트 2. 서비스의 디자인
  (택 1: 매우 만족 / 만족 / 불만족 / 매우 불만족)
  체크 리스트 3. 서비스 사용 난이도, 편리성
  (택 1: 매우 만족 / 만족 / 불만족 / 매우 불만족)

질문 1. 이 서비스에 대해서 어떻게 생각하시고 사용하면서 든 느낌은 어땟나요? 그 이유는?

1. 네이버 지식인 같은 집단지성을 공유하고 보상을 주고받는 서로 win-win하는 것을 지향하는 서비스라고 생각한다. 이는 서비스를 사용하면서 답변 채택 등을 통해 캐쉬 혹은 포인트를 수령하는 점에서 많이 느꼈 기 때문이다.
2. 가벼운 유머 등을 공유하는 성격을 가진 커뮤니티를 지향한다는 느낌이 들었다. 희로애락 게시판에서 최고관리자가 예시로 든 게시물의 내용이 그렇고 사용자들이 올린 컨텐츠를 보면 그런 느낌이 들었다.
   질문 2. 가장 마음에 드는 기능/부분과 가장 아쉬운 기능/부분이 있다면 무엇인가요? 이유는?
3. 보상이 명확한 구조
   해당 서비스는 활동을 하면 할수록 더 큰 보상을 얻을 수 있는 구조이다. 네이버지식인과 비슷하면서 가장 차별점이다. 특히 언젠가 자신에게 현금이란 이득이 주어질 수 있다는 점에서 매력적으로 작용할 수 있다. 질문 3. 이 서비스를 계속 사용하거나 다른 사람에게 추천할 의향이 있으신가요?
   계속 사용하지 않을 것 같다. 필자는 커뮤니티 이용에 큰 관심이 없기 때문이다. 관심주제도 IT 분야이고, 헬프사람넷에 올라오는 게시물 내용들처럼 다양하고 폭 넓은 분야에 관심이 있는 것은 아니기 때문이다. 질문 4. 고객들을 확보하기 위해 생각나는 좋은 방안/마케팅 방법이 있을까요?
   인스타그램 개설을 통해서 홍보의 수단으로 쓰면 유용할 것 같다. 혹은 티스토리, 네이버 블로그 플랫폼을 사용해 사용자의 피드백을 받거나 홍보의 수단으로 사용할 수 있을 것 같고, 헬프사람넷 서비스의 뒷이야기, 철학등을 사용자에게 알려주는 용도로도 사용할 수 있을 것이다.
   추후 고객층이 많이 확보되고 명확해진다면, 특정 관심사 전용 게시판을 개설하는 것도 염두에두면 좋겠다. 서비스에 대한 총평
   활동에 따른 명확한 보상이 가장 큰 메리트. 커뮤니티 이용에 관심이 많은 사람들이라면 한 번쯤 권해볼만하다. 단, 고객 확보에 대한 방안 마련이 가장 핵심이다.

점수를 주자면 5점 만점에 몇 점? :3점
*찾아낸 버그 / 에러 / 오류가 있나요?
-> 서비스 참여도에 대한 개발사의 혜택제공을 위해 헬프사람넷 웹 사이트 내의 “불편사항”에 적어주세요!

그린테스터 소개

인스타그램: gajah_gt https://www.instagram.com/gajah_gt/

블로그: https://blog.naver.com/gajahcompany

공식사이트: http://greentester.co.kr/