세일즈포스에 대해 공부한 내용을 적어보았습니다.
세일즈포스란?
세일즈포스란 무엇일까? 일단 네이버에 쳐봤다.
세일즈포스닷컴 'CRM(고객 관계 관리) 기술에 중점을 둔 회사이다.' CRM이라는 기술에 중점을 둔 곳이구나 라고 알았다.
다음은 구글에 Salesforce를 쳐봐았다.
'세일즈포스는 고객 관계 관리 솔루션 을 중심으로 한 클라우드 컴퓨팅 서비스를 제공하는 기업이다.'
CRM? 고객 관계 관리 솔루션??
- CRM 사전적 의미: Customer Relationship Management의 약자로 우리말로는 '고객관계관리'라고 한다.
CRM이나 고객 관계 관리나 같은 뜻이였구나~
위키백과에서 더 자세히 보았다.
'마크 베니오프(Marc Benioff)가 업무 애플리케이션을 웹 서비스로 제공한다고 하는 기치 아래 1999년 3월 8일에 설립하였다. 본격적인 SaaS 방식 클라우드 컴퓨팅 서비스 를 제공하는 최초의 기업이라고 회자된다.'Saas 방식?
‘지메일(Gmail) ’이나 ‘드롭박스(Dropbox) ’, ‘네이버 클라우드’처럼 소프트웨어를 웹에서 쓸 수 있는 SaaS(Software as a Service, 서비스로서의 소프트웨어)를 가르키는 단어이다.
소프트웨어를 구입해서 PC에 설치하지 않아도 웹에서 소프트웨어를 빌려 쓸 수 있다.
-네이버 지식백과저런 클라우드라고 부르는 것들이 Saas구나
그리고 설치하지 않아도 웹에서 그대로 사용 가능한 것이구나
SalesForce는 고객 관리 시스템이며 여러 회사에서 쉽게 이용 할수 있도록 방식은 Saas방식의 클라우드를 사용한다. 라는 생각이 들었다.
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