QA란?

전예훈·2023년 11월 25일
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QA (Quality Assurance, 품질 보증) 직무란?

QA(Quality Assurance)는 품질보증을 뜻한다. 어떤 실체(품목, Entity)가 품질 요구 사항을 충족하는 것에 대한 적절한 신뢰감을 주기 위하여 품질시스템에서 실시되고 필요에 따라 실증되는 모든 계획적이고 체계적인 활동을 의미한다.

따라서, 일정 수준 이상의 제품을 생산하기 위한 전 과정에 대한 보증 하는 업무를 진행하게 되는데 제품의 개발에서부터 생산되고 출하되기까지의 전 과정을 문서화하고 시스템화하는 문서작업 업무가 주를 이룬다.

한마디로 프로젝트 시작과 마무리 까지 모든 과정을 함께 기획하고 올바른 방향을 찾고 품질 저하 요소를 발견하며 해당 프로젝트의 품질을 올리는데 주 목적이 있다.

단순 기능테스트가 아닌, 참된 의미의 QA를 진행하기 위해서는 프로젝트 시작인 첫 킥 오프 회의때부터 QA담장자와 함께 진행하는것이 좋다.

프로젝트의 방향성과 목적, 클라이언트의 요구사항 등을 명확하게 알지 못하면 올바른 기능 테스트가 이루어 질 수 없기 때문이다.

테스트 한 A 의결과가 B가 나와야 하는지 C가 나와야하는지 프로젝트의 근본 목적을 알지 못하면 QA는 잘못된 판단을 할 수 있기 때문에 QA는 프로젝트의 초기부터 끝까지 함께 한다고 생각하면 된다.


QA 테스트의 목적

  1. 잔존결함 조기 발견 및 조치
  2. 제품 & 솔루션에 대한 품질관리
  3. 명세 충족 확인 (사용자 및 고객의 요구항목)
  4. 개발 프로세스 점검 및 이슈 확인
  5. 기능 동작의 논리적 설계에 따른 효율적 구현 확인 및 검증 (극한 환경에서의 솔루션 스트레스 테스트)
  6. 사용자 입장에서의 동작 점검.

QA or QC? 차이점은?

QC(Quality Control) : 품질관리

  • 샘플링이나 관리도 등을 이용해서 제품의 불량율 같은것을 관리하는것
  • 기본적인 품질의 제품불량율을 줄일수있도록 관리하는것

ex) 제약회사에서의 QC

  • 공장에서 생산된 약들의 함량 분석 및 기타 기준 시험을 통해 약이 제대로 생산되어있는지 판단하는 일
  • QC 가 불량품이라고 하면 그 제품은 모두 폐기
  • 즉 의약품이 그 기준에 맞게 생산되었는지 아닌지를 판별하는 일을 뜻한다.

QA(Quality Assuarance) : 품질보증

  • QA는 Qc보다는 조금 진보되어 조직의 시스템을 명확히 하여 제품의 품질을 일정수준에 있음을 보증하는 것
  • 품질의 질을 체계적으로 평가하는것

eX) 제약회사에서의 QA

  • 여러가지 data를 통해서 자회사의 제품이 더 나은 품질을 가질 수 있도록 여러가지 개선 방안이나, 품질 인증 업무를 담당
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