플러스엑스가 실무에서 쓰는 AI : Corca LLM 커스텀 도입

Corca LLM (사내 맞춤 생성형 AI 솔루션)·2025년 3월 19일

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오늘은 Corca LLM 서비스를 플러스엑스 맞춤형으로 설계한
CoreX에 대해 이야기해 보려 합니다.

Corca LLM은 LLM을 기반으로 한 업무용 생성형 AI 솔루션입니다. 업무 환경에 특화된 데이터 검색, 의사결정 지원 및 협업 자동화를 통해 기업의 생산성과 효율성을 극대화하는 AI 솔루션이죠.

Core X를 통해 플러스엑스팀은 업무 환경에서 어떤 점이 달라졌을까요?

Q.
https://brunch.co.kr/@plusx/119
이걸 보고 Core X 가 어땠는지 5줄 요약해줘

A.
플러스엑스의 브런치 글(#119)을 기반으로 CoreX의 특징을 5줄로 요약하면 다음과 같습니다:

직원 친화적 AI 솔루션: CoreX는 사용자 친화적인 경험을 제공하며, 플러스엑스 내부 직원들이 실제로 활용할 수 있는 효율적인 AI 도구로 설계되었습니다.

협업 최적화: 데이터 검색, 문서 검토 등 다양한 작업에서 팀의 협업을 강화하며, 업무 속도를 가속화했습니다.

맞춤형 데이터 처리: 플러스엑스의 니즈를 세밀히 반영하여, 기업 데이터와 실질적인 업무 환경에 최적화된 AI 시스템을 구축했습니다.

신속한 적용과 피드백 루프: 빠른 개발 주기와 피드백 반영을 통해 사용자 경험을 지속적으로 개선했습니다.

브랜딩 완성도: Corca LLM의 기술을 기반으로 CoreX라는 이름과 아이덴티티를 새롭게 브랜딩하며 플러스엑스만의 특성을 담아냈습니다.

이 글은 플러스엑스가 실제로 업무에서 AI를 어떻게 효율적으로 활용했는지, 그리고 이를 통해 얻은 실질적인 변화와 가치를 입증하고 있습니다.

[Corca LLM이 응답한 실제 화면]

CoreX의 탄생: 두 대표님의 만남에서 시작된 프로젝트

CoreX는 플러스엑스와 코르카 두 대표님의 만남으로 시작되었습니다.

플러스엑스가 작성한 [브런치스토리] #01 플러스엑스가 업무용 AI를 만든다면? 에도 나와있듯이, 코르카와 플러스엑스의 만남은 대표님 두분의 가벼운 대화로부터 시작되었습니다.

저희와 코르카의 인연은 두 대표님의 사사로운 대화에서 시작되었습니다. 코르카의 정영현 대표님과 저희 플러스엑스 유상원 대표님은 1년에 두세 번 정도 만나시면서 업계 정보들을 교류하고 있었는데요. 대화를 나누다 보니 정영현 대표님은 사람에게 닿을 수 있는 친화적인 AI 에이전트를 만들고 싶으셨고, 유상원 대표님은 플러스엑스에 최적화한 버전의 챗지피티를 만들고 싶은 막연한 니즈에 대해 이야기를 나누시게 되었다고 해요. 그러다가 코르카의 기술 조직과 플러스엑스의 UXUI 조직이 만나서 좋은 결과물을 만들어보자는 이야기로 진전이 되어 저희도 이렇게 인연이 닿게 되었습니다.

코르카는 AI 기술력을, 플러스엑스는 기획 및 디자인 역량을 보유한 회사로 각자의 강점을 극대화하여 플러스엑스 내부 팀원들이 실제 업무에서 사용할 수 있는 AI를 만들어보고자 같이 협력하여 프로젝트를 진행했습니다.

플러스엑스 TF팀은 사용하는 고객인 내부 팀원들을 누구보다 잘 이해하고 있었습니다. 내부 팀원들을 잘 아는 덕에 실무에서 많은 시간이 쓰이는 업무들을 퀵메뉴로 매핑하여 설계하고, 구성원들이 본질적이고 고차원적인 업무에 더 몰입할 수 있도록 돕는 방향에 집중해주셨습니다.

그렇게 업무용 AI 솔루션, 플러스엑스만의 CoreX를 탄생시켰습니다.

하나의 팀처럼 움직인 지난날들

플러스엑스와 코르카는 하나의 팀처럼 매주 미팅을 진행하며 기획, 디자인, 개발 상황을 서로 공유했습니다.

플러스엑스 팀에서 매주마다 보여주시는 작업의 퀄리티와 양에 여러 차례 놀랐었는데요. 항상 새로이 보여주시는 기획이 무엇일까 기대가 안된 적이 없었습니다. 플러스엑스는 사용자 경험(UX)을 최우선으로 생각하며, 작업의 디테일과 완성도에서 좋은 결과물을 보여주셨습니다.

코르카 또한 플러스엑스가 제안한 기획과 설계안을 어떻게하면 잘 반영할 수 있을까 고민하며, LLM 기술을 활용해 플러스엑스가 원하는 퀄리티까지 올리는 데 집중했습니다. 업무 데이터의 종류마다 어떻게 하면 더 잘 활용할 수 있을지 여러 테스트를 하고 최적의 결과를 도출해내기 위해 설계하며 플러스엑스의 요구사항에 충족시키기 위해 노력했습니다.

ChatGPT 대신 Core X를 선택한 이유

ChatGPT는 범용적인 대화형 AI로서 다양한 질문에 답변할 수 있는 강력한 도구입니다. 하지만, 우리는 단순히 "모든 것을 조금씩 잘하는" AI가 아니라, "특정 문제를 완벽히 해결하는" AI를 만들고자 했습니다.

Corca LLM는 특정 산업과 비즈니스 환경에 맞춘 커스터마이징이 가능하며, 고객의 니즈에 따라 AI의 기능과 활용 데이터를 조정할 수 있습니다. 이는 단순히 대화형 AI를 넘어, 비즈니스의 생산성과 효율성을 극대화하는 데 초점을 맞춘 결과입니다.

2. 왜 Core X인가요?

Core X가 있기 전, Chat GPT는 플러스엑스 멤버들에게 문제 해결을 위한 백데이터를 모으고 방향을 잡는 데 도움을 주었던 또 한 명의 팀원이었습니다. 그런데, 우리는 왜 Chat GPT를 놔두고 Core X를 써야 할까요?

! 플러스엑스 업무 전반을 깊이 이해하고 있어요.
Core X는 플러스엑스의 히스토리와 산출물 패턴을 학습하여, 회사의 업무 프로세스와 요구사항을 정확히 이해하고 있습니다.

! 사내 양식에 맞는 산출물을 1분 안에 생성해요.
Core X는 플러스엑스에서 사용되는 문서 구조를 기반으로, 몇 가지 입력값만으로 프로젝트 성격에 최적화된 산출물을 신속하게 생성할 수 있습니다.

! 정보 신뢰성과 정확성을 자랑해요.
Core X는 플러스엑스의 비정형 데이터를 LLM이해하기 쉽게 전처리하여 신뢰성 높은 답변을 제공하고 할루시네이션을 최소화합니다.

Core X는 '플러스엑스'의 울타리 안에서 움직이는 프라이빗한 LLM이기 때문에, 저희의 업무에 맞춤화할 수 있고, 보안과 신뢰도의 문제에서 자유로운 편입니다. 또한, 저희가 Core X를 만들 때, 평소 플러스엑스의 멤버들이 그간 ChatGPT를 쓰면서 쌓았던 노하우와 패턴들을 연구하고 담았기 때문에 Core X에서는 ChatGPT보다 비교적 짧은 호흡으로 업무에 최적화된 답변을 얻습니다.

- [브런치스토리] #02 플러스엑스가 업무용 AI를 만든다면? 아티클 내용 중 -

Core X는 단순히 AI 도구가 아닙니다. 플러스엑스의 업무 흐름과 문화를 깊이 이해하고, 그에 맞춰 최적화된 결과물을 제공하는 진정한 팀원입니다.

기존의 ChatGPT가 제공하지 못했던 맞춤형 솔루션과 신뢰성 높은 데이터 처리를 통해, Core X는 플러스엑스의 업무 효율성을 한 단계 끌어올렸습니다.

특히, Core X는 플러스엑스의 내부 데이터를 활용하기 때문에, 회사의 히스토리와 프로젝트 패턴을 완벽히 이해하고 있습니다. 이는 단순히 AI가 제공하는 답변이 아니라, 플러스엑스의 업무 철학과 방향성을 반영한 결과물이라는 점에서 큰 차별점을 만듭니다.

앞으로의 Core X

Core X는 단순히 현재의 업무를 돕는 도구에 그치지 않습니다. 플러스엑스와 함께 성장하며, 더 나은 결과물을 제공하기 위해 지속적으로 발전할 것입니다. 앞으로도 플러스엑스의 멤버들이 필요로 하는 기능과 요구사항을 반영하여, Core X는 더욱 강력하고 유용한 도구로 자리 잡을 것입니다.

플러스엑스는 Core X를 통해 단순히 AI를 사용하는 것을 넘어, AI와 함께 성장하는 문화를 만들어가고 있습니다. Core X는 플러스엑스의 목표를 실현하는 데 있어 중요한 파트너로 자리 잡고 있으며, 앞으로도 그 역할을 충실히 해낼 것입니다.

플러스엑스가 쓴 Core X 도입 사례는 플러스엑스 브런치를 통해 상세히 소개 되었습니다.

특히 브랜딩 과정과 결과물에 대한 내용이 매우 흡입력 있게 담겨있으니 플러스엑스와 진행한 프로젝트 사례에 관심이 있는 분들은 아래 아티클 링크를 꼭 확인해보세요!