플릿 매니지먼트(Fleet Management)

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플릿 매니지먼트는 물류 업계에서 점점 더 중요해지고 있고, 그 가치를 인정받고 있습니다. 특히 요즘과 같은 시대에는 생활 필수품과 서비스에 대한 액세스를 보장하는 것이 매우 중요합니다. 다른 산업들이 COVID-19의 대유행으로 부정적인 영향을 받은 반면, 플릿 매니지먼트 시장은 2020년 199억 달러에서 2025년 340억 달러로 성장할 것으로 예상됩니다.

플릿 매니지먼트란?

• 플릿 매니지먼트 시스템(FMS)은 주요 운행 데이터를 기반으로 최적의 차량 운행이 가능하도록 지원하는 서비스 입니다.

National Private Truck Council의 연간 벤치마킹 조사에 따르면 미국에서 200,000개 이상의 회사가 사내 플릿을 운영하고 있습니다.

• 이러한 플릿은 상용 자동차(자동차, 밴, 트럭), 지게차, 트레일러, 작업 목적으로 사용되는 개인 차량, 항공기(비행기와 헬리콥터), 선박, 철도 차량 및 발전기, 탱크, 기어 박스, 덤프터, 컨테이너, 트레일러, 굴삭기 등 비동력 자산까지 포함합니다.

미국에서 가장 큰 기업 플릿은 AT&T가 운영하고 있습니다. AT&T는 60,000대 이상의 차량을 관리하고 있으며, CPG/FMCG 거대 기업인 PepsiCo가 51,000대로 그 뒤를 따라잡고 있습니다.

• 이런 큰 규모의 플릿을 구성하고 관리하는 데는 다음과 같은 작업이 필요합니다

  • 차량 리스 및 파이낸싱

  • 차량 텔레매틱스(추적 및 진단)

  • 차량 유지 보수

  • 공급망 관리

  • 연료 소비 및 비용 감독

  • 드라이버 관리

  • 자산 활용

  • 경로 계획

  • 보안 및 규정 준수 보장

플릿 관리 프로세스에서 로케이션 인텔리전스를 활용하면 기업은 효율성을 개선하고, 비용을 절감하는 동시에 정부 규정까지 준수할 수 있습니다.

플릿 자산을 시각화하고 트래픽, 날씨 및 경로 데이터와 같은 데이터 스트림을 잘 활용하면 조직에 두 자릿수의 비용 절감을 가져올 수도 있습니다.

차량 텔레매틱스 (추적 및 진단)

*텔레매틱스: 자동차와 무선통신을 결합한 새로운 개념의 차량 무선인터넷 서비스

플릿 매니지먼트의 주요 요소는 바로 텔레매틱스입니다.

GPS가 지원하는 차량 텔레매틱스 하드웨어의 효과적인 사용은 플릿 관리자가 차량 보호를 위해 차량을 추적하고, 관련 담당자에게 물품 이동에 대한 정확한 정보를 전달하고, 운전자 및 차량 상태를 모니터링 하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 예를 들어, 여러 유통 회사를 거쳐 냉장・냉동 유통을 하는 식료품점 체인은 텔레매틱스 하드웨어가 장착된 차량으로부터 수신된 데이터를 분석하고 시각화함으로써 온도에 민감한 물품을 효과적이고 안전하게 배달할 수 있습니다.

• 또 다른 예시로는 Urbo가 있습니다. Urbo는 Telefonica가 공공 부문 고객을 위해 CARTO 플랫폼을 활용하여 개발한 스마트시티 솔루션입니다. 이를 통해 텔레매틱스 하드웨어에서 제공하는 추가 정보와 함께 다양한 유형의 차량(대중교통, 우편, 경찰 및 폐기물 차량)의 실시간 위치를 모니터링 할 수 있습니다.

연료 소비 및 비용 감독

차량 구입, 리스 비용과 함께 연료 비용은 플릿 관리 예산의 상당 부분을 차지합니다.

앞서 언급한 바와 같이 트래픽, 날씨 및 경로 데이터와 같은 데이터 스트림을 사용하여 플릿 활동을 최적화하면 상당한 비용 절감을 달성할 수 있습니다.

최근 what3words와의 웨비나에서, CARTO는 해결 솔루션을 제공하기 위해 라스트마일 물류 회사(예: DPD)와 협력하여 효율성을 15% 향상할 수 있는 방법에 대해 논의했습니다.

드라이버의 행동(속도 및 공회전 시간 단축)에 영향을 미치는 텔레매틱 하드웨어의 기능 뿐 아니라, 경로 및 네트워크 최적화도 연료 비용을 절감하는 데 큰 역할을 합니다.

• 예를 들어 SEUR은 냉동 운송 네트워크를 최적화하여 주문 당 평균 거리인 18.99km를 18.23km로 줄일 수 있는 솔루션을 구축했습니다. 매년 SEUR이 냉동 운송으로만 수십만 건의 주문을 배달하는 것을 고려하면, 이는 매우 큰 절감으로 이어질 수 있습니다. 주문이 50만개라고 하면 38만km의 주행 거리를 줄임으로써 연료 및 비행대 규모 면에서 상당한 절감 효과를 가져올 것입니다.

보안 & 규정 준수

자산을 보호하기 위해 지오펜싱은 차량이 특정 위치 주변에 미리 정제된 가상 경계를 벗어나지 않도록 하는 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 지리공간 플랫폼은 이러한 지오펜스로 구성할 수 있으므로, 플릿 관리자 또는 회사 내의 다른 관리자가 차량이 경계에 진입하거나 나갈 때 경고를 받을 수 있습니다. 이 작업은 “영향 영역” 또는 “등치선”을 생성하거나 아래 표시된 것과 같은 대화형 그리기 도구를 사용하여 수행할 수 있습니다. 여기서 비즈니스 확장 시 수정될 수 있습니다.

마지막으로, 본 게시물에 설명된 위치 데이터를 저장하고 분석할 수 있는 기술과 플랫폼을 사용하면 플릿 관리자가 지역 및 국가 규정을 준수하는 데에도 도움이 될 수 있습니다.

• 예를 들어 미국에서 전자 기록 장치(ELD) 의무는 2017년 12월부터 시행된 의회 의무사항으로 상용 차량 운영자는 서비스 시간(HOS)을 전자적으로 기록해야 합니다. 영국에서는, 2008년 4월에, 기업 과실치사법이 강화되어, 사업상 사용되는 차량과 관련된 도로 사망의 경우, 운전자뿐 아니라 회사 경영진까지 처벌을 받습니다. 두 경우 모두 위치 데이터를 저장하고 처리할 수 있는 강력한 솔루션을 확보하는 것이 중요합니다.

정리

위에서 설명한 사례들은 플릿 관리에서 공간 데이터를 사용하는 방법에 대한 몇 가지 예와 모범 사례에 불과합니다.

플릿 관리자의 역할이 발전함에 따라 IoT 및 데이터 분석은 이제 업무에 필수적인 요소이며, 데이터 생성의 본질적인 부분이 위치이므로 공간적인 측면에서 플릿 운영을 간소화할 수 있습니다.