모든 조직 내 처리 업무에 관한 정보를 공유, 활용, 관리하는 기술이다.ECM 솔루션은 전략, 방법, 기술 및 도구를 중심으로 제공하며조직의 모든 콘텐츠(종이문서, 디지털문서, 이미지 및 오디오 파일 등)을 저장, 관리, 공유할 수 있다.인터넷을 통해 콘텐츠의 접근,