최근 Apple Family Controls (Distribution) 기능을 신청했는데 거절을 당했다.
처음에는 "왜 안 된 거지?" 싶었지만, 애플의 정책을 다시 살펴보면서 몇 가지 이유를 정리해봤다.
📌 Family Controls (Distribution)란?
Apple의 Family Controls는 부모가 자녀의 기기 사용을 제한하거나 관리할 수 있도록 도와주는 기능이다.
이를 사용하려면 Apple의 승인이 필요하며, 특정 기준을 충족해야 한다.
주요 기능
- 자녀의 앱 사용 제한
- 웹 콘텐츠 필터링
- 화면 사용 시간 설정
하지만 모든 앱이 이 기능을 사용할 수 있는 것은 아니며, Apple의 승인 절차를 거쳐야 한다.
📌 거절 사유 분석
애플이 보낸 거절 메일을 분석해보면, 다음과 같은 이유들로 인해 신청이 거부된 것으로 보인다.
1️⃣ 명확한 사용 사례 부족
애플은 Family Controls 기능이 정말 필요한 앱인지 철저히 검토한다.
- 앱이 가족 또는 자녀 보호 기능을 포함해야 하며,
- Family Controls 기능이 필수적인 이유를 명확히 설명해야 한다.
📌 해결책?
신청서에서 앱이 Family Controls를 반드시 필요로 하는 이유를 더 구체적으로 작성해야 한다.
2️⃣ Enterprise(기업용) 사용 거부
메일 내용에 "Enterprise use not approved" 라는 문구가 포함되어 있다.
이는 Family Controls 기능이 기업용 앱에서는 허용되지 않는다는 것을 의미할 가능성이 크다.
📌 해결책?
- 앱이 개인 사용자(부모-자녀) 대상임을 강조
- "기업 내부 관리용"이 아니라, 일반 사용자가 활용할 서비스라는 점을 명확히 설명
3️⃣ 애플의 정책 미충족
Apple의 Family Controls 기능을 사용하려면 일반적인 앱 심사보다 더 엄격한 기준을 통과해야 한다.
- App Store에 등록된 앱이어야 함
- 특정 기능 제한을 준수해야 함
📌 해결책?
Apple의 공식 문서를 다시 확인하고, 신청서가 요구 조건을 충족하는지 점검.
4️⃣ 기능이 불필요하다고 판단된 경우
Apple이 보기에는 앱이 Family Controls 기능 없이도 정상적으로 동작할 수 있다면, 신청을 거절할 수 있다.
📌 해결책?
- Family Controls 기능이 없으면 앱의 핵심 기능이 제한된다는 점을 강조
- 기능이 앱의 중요한 부분임을 설득력 있게 설명
🚀 다시 신청할 때 체크할 점
1️⃣ Apple의 요구 사항을 다시 확인
2️⃣ 신청서를 보완해서, 기능이 필수적이라는 점을 강조
3️⃣ 기업용이 아니라 개인 사용자 대상 앱임을 확실히 밝힘
4️⃣ 앱이 App Store에 등록된 상태인지 확인
🐳 고래서요
이번 거절은 아쉽지만, 애플 정책을 더 깊이 이해할 수 있는 계기가 됐다.
한 번 거절됐다고 끝나는 것이 아니라, 보완해서 다시 신청하면 승인될 가능성이 있다.
