작업을 시각화하고, 업무의 병목 현상과 리소스 낭비를 해결하는 업무 관리 방법
Work In Progress(WIP)
현재 진행하고 있는 작업을 의미
WIP 제한이 2이면, 두 개 이상의 카드가 해당 열에 위치할 수 없다.
WIP를 두는 이유는 업무가 과도하게 쌓이지 않는 원활한 업무 흐름을 위해서이다. 모든 팀원이 100%의 리소스를 사용하고 있는 상태에서 계속 새로운 업무가 쌓이게 되면, 업무가 과부하되어서 업무 효율이 나지 않는다.
명확한 팀 정책을 설정
칸반의 열을 정의하고 WIP limit을 세우는 것부터, 언제 회의를 하고 어떻게 의사결정을 할지 명확한 정책을 수립해야 한다. 다음과 같은 정책을 수립하는것이 좋다.
- 회의 시간 및 해당 회의에서 논의할 내용
- 팀원 간 소통 원칙
- 칸반 티켓을 언제, 어떻게, 누가 추가할지
- WIP 제한
회의와 리뷰를 통해 함께 업무를 개선
칸반을 사용하는 경우, 데일리 칸반 회의와 주간 보충 회의를 진행한다.
데일리 칸반 회의
업무의 상태 및 흐름을 관찰하고 추적한다. 어떻게 하면 구현하고자 하는 기능을 좀 더 빠르게 구현할 수 있을지, 업무가 끝난 인원이 다른 업무를 당겨올 수 있는지 등을 정할 수 있다.
주간 보충 회의
칸반 보드에 추가할 만한 업무가 있는지 확인하고, 다음 주에는 어떤 업무를 할 것인지 정할 수 있다. 프로젝트 진행 상황이 매우 원활하여, 추가로 구현하기로 했던 기능을 구현할 수 있게 된 경우에는 주간 보충 회의를 통해 해당 기능 구현 티켓을 칸반 보드에 추가할 수 있다.
칸반 실천법
- 업무 시각화
- 진행 중인 업무 제한
- 흐름 관리
- 명확한 프로세스 정책
- 피드백 루프 구현
- 협력적인 개선, 실험적인 발전
칸반의 원칙
하던 업무를 칸반 보드에 올려두는 것부터 시작
점진적인 변화를 추구
직위에 관계 없이 리더십을 발휘
