오늘모임 개인정보처리방침

Delivalue딜리벨류·2023년 8월 31일
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개인정보처리방침
딜리벨류(이하 “회사”)는 페멧을 이용하는 이용자의 개인정보 보호를 소중하게 생각하고, 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다. 회사는 개인정보 보호 관련 주요 법률인 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”이라고 합니다)을 비롯한 모든 개인정보 보호에 관련 법률 규정 및 국가기관 등이 제정한 고시, 훈령, 지침 등을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 회사의 서비스를 이용하는 이용자에 대하여 적용되며, 이용가가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위하여 회사가 어떠한 조취를 취하고 있는지 알립니다.

개인정보처리방침은 관련 법률 및 지침의 변경과 내부 운영방침의 변경에 따라서 개정될 수 있습니다.

  1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

    1) 수집하는 개인정보 항목
    가. 회원가입 시 수집하는 정보
    회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해서 회원가입시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 선택항목은 입력하지 않아도
    회원가입이 가능합니다.
    - 필수항목 : 휴대전화번호, 생년월일, 닉네임, 성별
    - 선택항목 : 사진

    나. 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서의 수집정보
    - 광고 식별자 정보(ADID 및 IDFA 포함), IP Address, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 접속 로그
    - 사용 이동통신사 등
    - 모바일 단말기 정보, 국가정보(MCC)
    - 인스턴트ID
    - 자기소개, 성격유형, 관심 카테고리
    - 채팅(대화)내역
    
    다. 기타
    - 상품 구매시: 결제 기록 등의 정보
    - 고객 분쟁처리 및 상담 진행 시 : 상담내역, 채팅(대화)내역, 결제 및 환불 기록

    2) 개인정보 수집 방법
    회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집하고 있습니다.

    • 모바일 앱, 서면, 팩스, 전화, 이메일, 이벤트 응모
    • 협력회사로부터 공동 제휴 및 협력을 통한 정보 수집
    • 생성정보 수집 툴을 통한 정보 수집
  2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
    회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

    1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
    모임 개설, 참가 서비스 및 콘텐츠 제공, 회원별 맞춤 서비스 제공, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 부가서비스 제공을 위한 고유 이용자 특정, 콘텐츠 구매 및 요금 결제, 요금추심

    2) 회원 관리
    일부 서비스 이용시 필요한 본인 확인 및 인증, 개인식별, 불량이용자(이용약관 또는 서비스 이용 가이드라인을 위반한 이용자)의 부정 이용방지와 비인가 사용방지,서비스 이용 신청 횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인, 회원탈퇴 후 일정 기간 내 재가입 방지, 안내사항 전달

    3) 이벤트 관리
    이벤트 응모, 당첨확인 및 관련안내, 경품 발송, 관련 민원처리, 세금신고

    4) 마케팅 및 광고에 활용
    신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 맞춤 서비스 제공, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 서비스의 유효성 확인

    5) 수집한 개인정보 이용 및 제3자 제공
    회사는 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요하다면 이용자가 제공한 개인정보를 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제3자에게 제공할 수 있습니다.

  3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
    회원가입시 및 서비스 이용 중 수집된 정보는 회원탈퇴시 혹은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 이후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 하기의 이유로 회원탈퇴 후에도 명시한 기간 동안 해당 정보를 보존합니다.

    1) 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
        가. 부정이용 기록
        
        - 보존 항목 : 부정 이용 기록(부정가입, 이용약관 또는 서비스 이용 가이드라인 위반 등 비정상적 서비스 이용 기록)
        - 보존 이유 : 부정 가입 및 부정 이용 방지
        - 보존 기간 : 3개월
    
        나. 반복적 탈퇴/재가입 방지를 위한 정보
        회원 탈퇴한 경우에는 회원 재가입, 임의 해지 등을 반복적으로 행함으로써 회사가 제공하는 서비스의 부정 이용, 이벤트 혜택 등 이익을 불·편법적으로 수취,명의 도용 등의 우려가 있으므로 이러한 행위의 차단 목적으로 회원 탈퇴 후 12개월 동안 회원 정보를 보관합니다.
        
        - 보존 항목 : 휴대폰 번호, 기기 정보, ADID, IDFA
        - 보존 이유 : 재가입, 임의해지 등의 부정 이용 방지
        - 보존 기간 : 3개월
    
        다. 개인정보 유효기간제 도입에 따른 개인정보 분리보관 및 휴면계정의 복원을 위한 정보
        서비스를 장기간 이용하지 않는 이용자의 회원정보에 포함된 개인정보는 별도로 분리보관됩니다. 서비스를 재이용하고 싶은 경우에는 휴면해지처리 선택을 거쳐 정상 계정으로 복원할 수 있습니다.
        
        - 분리보관 항목 : 회원 정보에 포함된 개인정보(필수, 선택 정보 포함)
        - 분리보관 기준 : 기준 시점으로부터 1년 내 미로그인한 경우 휴면계정으로 전환 및 개인 정보 분리 보관
        - 분리보관 제외 : 휴면통지 및 복원에 필요한 정보, 법령의 규정 및 내부 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 정보 제외
        - 분리보관 이유 : 「정보통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률」에 따른 장기 미이용자 개인정보 보호
        - 분리보관 기간 : 휴면 계정 전환 이후 3년
    
    2) 관련법령에 의한 정보보유 사유
        「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를

    보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

        가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
        - 보존 이유 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
        - 보존 기간 : 5년
    
        나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
        - 보존 이유 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
        - 보존 기간 : 5년
    
        다. 전자금융 거래에 관한 기록
        - 보존 이유 : 전자금융거래법
        - 보존 기간 : 5년
    
        라. 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류
        - 보존 이유 : 국세기본법
        - 보존 기간 : 5년
    
        마. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
        - 보존 이유 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
        - 보존 기간 : 3년
    
        바. 앱 접속 기록
        - 보존 이유 : 통신비밀보호법
        - 보존 기간 : 2년
    
        사. 경품 등의 제공에 따른 제세공과금 처리 관련 항목
        - 보존 이유 : 소득세법
        - 보존 기간 : 5년
    
        아. 경품 등의 제공에 따른 제세공과금 처리 관련 항목
        - 보존 이유 : 소득세법
        - 보존 기간 : 5년
    
        자. 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보
        - 보존 이유 : 통신비밀보호법
        - 보존 기간 : 3개월
    
        차. 광고에 관한 기록
        - 보존 이유 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
        - 보존 기간 : 6개월
  4. 개인정보 파기 절차 및 방법
    회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    1) 파기절차
    이용자가 서비스 신청 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 잠금장치가 있는 서류보관함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(2. 개인정보의 보유 및 이용 기간)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

    2) 파기방법
    전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.

  5. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
    회원 및 법정 대리인은 아래의 방법으로 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정 및 삭제할 수 있으며 개인정보 제공동의를 철회하여 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 혹은 회원 및 법정 대리인은 고객센터나 개인정보책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 개인정보의 조회, 수정, 삭제, 제공 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

회원 혹은 법정대리인이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 요청을 접수한 시점부터 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 회원 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 본 개인정보 처리방침에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

  1. 이용자의 개인정보안전을 위해 취해질 수 있는 서비스 일시 중단조치
    회사는 이용자의 안전한 서비스 이용을 위해서 최선을 다하고 있습니다. 그러나 원하지 않는 방법에 의하여 회사의 서비스가 훼손을 당하는 경우에는 이용자들의 개인정보 보호를 위하여, 문제가 완전하게 해결될 때까지 이용자의 개인정보를 이용한 서비스를 일시 중단 할 수도 있습니다.

  2. 제3자와의 정보공유 및 제공 관련
    회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제24조의2(개인정보의 제공 동의 등)에 따라 이용자의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 고지 또는 명시한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 또한, 회사는 각종 정부기관의 이용자 개인정보의 일방적 제공 요구에 대하여는 이용자의 개인정보를 제공하지 않습니다. 법령에 따른 정부기관이 법령에 따른 공식 절차를 완벽하게 거쳐 자료를 요구하는 경우에 한하여 이용자의 개인정보를 제공합니다.
    한편, 개인정보보호법 제59조(금지행위)에 따라 회사의 서비스 제공을 위하여 개인정보를 취급하거나 취급하였던 자는 다음 각호의 행위를 하지 않습니다.

    1) 거짓이나 그 밖의 부정한 수단이나 방법으로 개인정보를 취득하거나 처리에 관한 동의를 받는 행위
    2) 업무상 알게 된 개인정보를 누설하거나 권한 없이 다른 사람이 이용하도록 제공하는 행위
    3) 정당한 권한 없이 또는 허용된 권한을 초과하여 다른 사람의 개인정보를 훼손, 멸실, 변경, 위조 또는 유출하는 행위
  3. 개인정의 기술적·관리적 보호 대책
    1) 개인정보 암호화
    회사는 이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 인증 시 필요한 중요정보는 암호화하여 보관하고 있습니다.

    2) 해킹 등에 대비한 대책
    회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 최신 보안솔루션을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있고, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

    3) 처리 직원의 최소화 및 교육
    회사는 개인정보를 처리하는 직원을 최소화 하며, 접근권한 및 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다. 아울러 담당자에 대한 수시 교육을 통해 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

  4. 개인정보 보호책임자 및 기타 민원안내

    1) 회사 민원서비스
    회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를
    지정하고 있습니다.

    <개인정보 보호책임자>

    • 성명: 김진영
    • 이메일: delivalue100@gmail.com

    2) 기타 개인정보 관련 민원
    기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

    • 한국인터넷진흥원 개인정보보호(https://privacy.kisa.or.kr/kor/main.jsp/ 국번없이 118)
    • 개인정보분쟁조정위원회 (hkopico.go.kr/ 1833-6972)
    • 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
    • 대검찰청 인터넷범죄수사센터(http://www.spo.go.kr/ 국번없이 1301)
    • 경찰청 사이버안전국(cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
  5. 고지의 의무
    이 개인정보 처리방침은 2023년 8월에 제정되었습니다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 중요 내용의 추가, 삭제 혹은 수정이 있을 때에는 변경되는 개인정보 처리방침을 중요도에 따라 시행하기 최소 7일 전에 변경 이유 및 내용 등을 공지합니다. 여러분이 해당 공지 이후에도 서비스를 계속 이용함으로써 변경된 방침에 동의하는 것으로 간주됩니다.

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