정리하고 공유하기

글로 정리해서 공유하기

먼저 글을 읽기: 좋은 글을 쓰기 위해서는 우선 글을 읽는 노력이 필요하다.

주제와 내용 흐름 잡기

• 짧지 않은 글을 쓸 때는 일단 글에 담을 내용부터 정리해야 한다.
• 글의 주제, 개요, 목적, 대상을 결정했다면 내용을 어떤 순서로 풀어갈고 고민하자.
• 목차와 내용 흐름 초안이 나오면 그때부터 글을 쓰기 시작하자.

배경, 정보 제공하기: 배경 설명이나 정보 제공을 함께 작성하여 요청하면, 그 목적에 더 적합한 응답을 받을 수 있다.

글 쓰기 팁

• 문장이 길어진다 싶으면 문장을 나누어라
• 모든 내용을 문장으로만 쓸 필요는 없다. 글머리 기호 목록이나 번호 목록을 써라
• 표, 그래프, 그림을 적절하게 사용하면 글 보다 이해하기 쉽다. (글로 이해시키기 어려운 내용은 표, 그래프, 그림을 고려해보자)

시간을 내서 글쓰기 연습하기

• 글쓰기는 도움이 되는 책이나 글을 읽는다 해서 느는게 아니다. 직접 써야 한다.
• 아무 주제나 잡고 쓰자. 일기, 문제 해결 방안, 리뷰 등 아무 글이나 쓰자

발표하기

겉치레는 나중에 신경 쓰기

• 발표는 말로한다. 보조 수단(파워포인트)이 있지만 발표 자체는 말 중심으로 이뤄진다. 글쓰기와 마찬가지로 발표할 때는 말을 잘하는 게 중요하다.
• 발표의 핵심은 내용 전달이다. 화려한 장표가 아니다.
• 발표 자료를 만들 때는 먼저 내용에 집중하자.
• 유머같은 거 능력있는 거 아니면 발표에서 유머를 챙기려고 하지마라.

외래어 남용하지 않기

• 발표는 내가 아니라 듣는 사람을 위해서 하는 것이다. 영어 문장을 남발하는 것은 듣는 사람을 힘들게 한다.
• 발표할 때는 청자 입장에서 자료를 만들기 위해 노력하자

말재주가 부족한 개발자는 꾸준히 글을 쓰고 발표에 참여해보자. 말로 소통 역량을 높이는 데 많은 도움이 될 것이다.

리더와 팔로워

팀장 같은 직급이 있어야 리더가 되는 것이 아니다. 우리 모두가 리더이면서 동시에 팔로워이기에 두 역할을 이해하고 연습해야 한다.

리더 연습하기

• 리더십도 연습해야 한다. 규모가 작은 업무가 있다면 리더를 연습할 수 있는 좋은 기회다. 나보다 경험이 부족한 직원과 팀을 이뤄 업무를 이끌어보자.
• 리더십 향상에는 연습뿐 아니라 강의, 책도 중요하다. 간접 경험을 할 수 있는 수단들을 적극 활용하자

사람이 아닌 프로세스-시스템 변화 시키기

• 변화가 필요하다면 사람이 아닌 프로세스와 시스템에 집중하자.
• 기존 프로세스를 변경하는 것은 매우 힘든 일이다. 본인 스스로 모범 사례가 될 수 있도록 노력하고, 장점을 느낄 수 있도록 옆에서 도와주어야 한다.

대신하지 않기

• 리더가 되면 어려움을 겪는 팀원을 보고 내가 하면 더 빨리 할 수 있겠다는 생각에 대신하려고 할 수 있다. 그러기 보다는 최대한 믿고 기다려라.

도움 요청하기

• 리더라고 해서 힘든 일을 혼자서 떠맏지 않아도 된다.
• 리더가 가져야 할 책임은 일을 제대로 끝내는 것이다.
• 힘든 일이 있거나 도움이 필요하면 상위 직급자한테 지원 요청을 하거나 함께하는 직원에게 도움을 구하자

규모의 비경제 이해하기

• 일정이 조금 지연되면 개발 참여 인력을 늘리려고 할 수 있지만, 이 때 규모의 비경제에 빠지지 않도록 주의해야 한다.
• 규모의 비경제란 프로젝트에 인력을 추가하는 등 프로젝트가 커지면 소통 비용과 부하가 늘어나면서 개발 시간이 줄기는 커녕 오히려 증가하는 것을 뜻한다.
• 이런 경우에는 프로젝트를 나누어서 최대한 독립적으로 따로 진행해야 비경제성이 줄어든다.

팔로워

팔로워십은 리더와 조화를 이루고 능동적으로 일을 수행하면서 리더가 성공할 수 있도록 지원하는 것을 뜻한다.

팔로워십과 영향력

• 좋은 팔로워는 리더가 제시하는 방향을 잘 지원하고 따르는 것 뿐만 아니라 리더가 잘못된 의사 결정을 내렸을 때 리더가 올바른 방향으로 이끌어가 수 있도록 노력한다.

이끌거나 따르거나 비켜라

• 여러 사람과 함께 일한다면 둘 중 하나는 해야 한다. 리더가 되어 누군가를 이끌거나, 팔로워가 되어 누군가를 따라야 한다.
• 좋은 팔로워는 리더가 의사 결정하는 과정에 참여하고 좋은 결정을 내릴 수 있게 함께 고민해야 한다.

겸손-존중-신뢰

• 겸손: 나는 다 알지 못하며 완벽하지 않다. 스스로 발전하는 데 열려있다.
• 존중: 진심으로 상대를 배려한다. 동료에게 친절히 대하고 동료의 능력과 성취를 인정한다.
• 신뢰: 동료가 능숙하게 올바른 일을 하리라 믿는다.

동료의 부족함을 지적할 때는 개인을 비난하지 말고 최대한 정중해야 한다.

동료의 신뢰를 얻는 것이 제일 중요하다.

• 신뢰는 역량과 성품을 기반으로 이루어진다. 역량과 성품 모두 좋아야 신뢰를 얻을 수 있다.
• 좋은 관계는 어려울 대 서로 큰 힘이 되어준다. 그러니 관계의 힘을 무시하지 말자.