비즈니스 프로세스는 여러 부서 간의 협업과 다양한 활동들이 유기적으로 이루어져야 하는데, 이를 효과적으로 관리하고 최적화하려면 각 단계의 활동을 명확하게 파악하고 시각화하는 것이 중요하다. 이때 activity diagram을 통해 비즈니스 프로세스 관리를 명확하게 할 수 있다.

activity diagram은 비즈니스 프로세스 내에서 발생하는 복잡한 동작을 명확하게 모델링하고, 병렬적으로 수행되는 활동이나 데이터 흐름을 시각화하여 프로세스를 이해하기 쉽게 만든다.

위 그림은 프린터 서버의 작동 과정을 보여주는 activity diagram으로, 작업 흐름이 조건에 따라 분기되는 방식을 통해 프린터 작업이 처리되는 일련의 과정을 설명하고 있다.

또한 작업 흐름이 조건에 따라 분기될 뿐만 아니라, 위와 같이 병렬 동작을 통해 동시에 여러 작업이 진행되는 방식도 보여줄 수 있다.

Swimlane과 Object 전달

Swimlane

swimlane은 activity들을 그룹화하여 각 activity의 책임을 명확히 하고, 작업이 수행되는 위치를 나타내는 방식이다. 이를 통해 조직 내에서 작업이 어떤 부서나 역할에 의해 수행되는지를 시각적으로 표현할 수 있다.

위 그림은 주문이 처리되는 과정을 보여준다. 이때 주문 처리와 결제에 대해 서로 다른 swimlane에서 진행되는 모습을 보여준다.

Object

object는 activity의 입력 또는 출력으로 사용되는 요소로, 특정 작업에 의해 생성되거나 사용되는 object는 작업 간의 관계를 더욱 명확하게 이해하는 데 도움을 준다.

위 그림에서 Acctg Department(회계 부서)에서 Customer에게 송장 객체를 전송하고 결제 과정이 처리된다.

activity diagram은 다음과 같은 요소들로 그려질 수 있다.

activity diagram은 비즈니스 프로세스를 시각적으로 표현하여 각 활동의 흐름과 책임을 명확히 하는 데 큰 도움을 준다. 이를 통해 조직 내에서의 작업 분담을 효과적으로 관리하고, 병렬 작업 및 객체 흐름을 이해함으로써 프로세스를 최적화할 수 있으며 복잡한 프로세스를 명확하게 정리할 수 있을 것이다.