딥링크란 무슨말 일까?

꽃구름·2024년 12월 20일
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딥링크(Deep Link)의 개념

딥링크는 웹이나 모바일 앱의 특정 콘텐츠나 기능에 직접 접근할 수 있도록 해주는 링크를 의미합니다.
기존의 일반적인 링크가 앱 또는 웹의 홈 화면으로 연결된다면, 딥링크는 앱 내 특정 페이지(예: 특정 상품 페이지, 게시글, 설정 화면)로 직접 이동하게 합니다. 딥링크는 사용자의 경험을 간소화하고 편리성을 높이는 데 중요한 역할을 합니다.


딥링크의 주요 유형

  1. 기본 딥링크(Basic Deep Link)

    • URL 형식을 사용하여 앱 내부의 특정 페이지로 연결.
    • 앱이 설치되지 않은 경우 링크가 작동하지 않음.
    • 예: myapp://product/1234 → 앱의 특정 상품 페이지로 이동.
  2. 유니버설 링크(Universal Link)

    • 웹 URL 형식을 사용하며, 앱 설치 여부에 따라 동작.
      • 앱 설치 시: 앱의 특정 화면으로 연결.
      • 앱 미설치 시: 웹페이지로 연결.
    • 예: https://mywebsite.com/product/1234.
  3. 앱 링크(App Link)

    • 안드로이드에서 사용하는 딥링크로, 유니버설 링크와 유사.
    • 앱 설치 여부에 따라 웹 또는 앱으로 이동.
  4. 디퍼드 딥링크(Deferred Deep Link)

    • 앱 설치 여부와 관계없이 작동.
      • 앱 미설치 시: 앱 스토어로 이동 → 설치 후 특정 페이지로 이동.
      • 앱 설치 시: 즉시 특정 페이지로 이동.

딥링크의 주요 역할

  1. 사용자 경험(UX) 개선

    • 사용자가 특정 콘텐츠나 기능에 빠르게 접근할 수 있도록 도와줌.
    • 예: 이메일에서 특정 상품 링크를 클릭하면 바로 앱의 상품 페이지로 이동.
  2. 마케팅 캠페인 지원

    • 마케팅 캠페인에서 특정 콘텐츠로 사용자를 유도하여 전환율을 높임.
    • 예: 푸시 알림을 통해 앱의 할인 페이지로 직접 이동.
  3. 앱 참여도 증대

    • 기존 사용자가 앱으로 더 자주 돌아오도록 유도.
    • 예: 링크를 클릭하면 이전에 보던 콘텐츠로 연결.
  4. 크로스 플랫폼 연결

    • 웹과 모바일 앱 간의 원활한 연결을 제공.
    • 예: 사용자가 이메일에서 웹페이지를 방문한 후 앱으로 전환.
  5. 사용자 데이터 추적

    • 딥링크를 통해 사용자가 어떤 경로로 앱에 접근했는지 추적 가능.
    • 예: 캠페인별 클릭 수와 전환 데이터를 분석.
  6. 앱 설치 유도

    • 앱이 설치되어 있지 않은 사용자에게 앱 설치를 유도하고, 설치 후 관련 콘텐츠로 연결.
    • 예: 소셜 미디어 광고 클릭 → 앱 스토어 → 앱 설치 후 광고와 관련된 상품 페이지로 이동.

딥링크 활용 사례

  1. 이커머스

    • 프로모션 링크를 통해 특정 상품 페이지로 연결.
    • 예: "여름 세일 - 30% 할인" 링크를 클릭하면 해당 상품 목록으로 이동.
  2. 소셜 미디어 공유

    • 게시글이나 콘텐츠를 친구와 공유할 때, 앱의 해당 콘텐츠로 연결.
    • 예: 친구에게 앱 내 특정 기사 링크를 보냄.
  3. 푸시 알림

    • 푸시 알림을 통해 사용자를 앱 내 특정 화면으로 유도.
    • 예: "장바구니에 남겨둔 상품이 있습니다!" → 장바구니 페이지로 연결.
  4. 모바일 게임

    • 친구 초대 링크를 통해 특정 게임 화면으로 이동.
    • 예: "친구의 초대를 수락하세요!" → 게임 내 초대 화면으로 연결.
  5. 리워드 프로그램

    • 특정 행동(예: 앱 설치) 이후 리워드 페이지로 연결.
    • 예: "앱 설치 후 10% 할인 쿠폰 받기" → 쿠폰 화면으로 이동.

딥링크의 장점

  1. 직접 연결

    • 사용자가 원하는 콘텐츠나 기능에 빠르게 접근 가능.
  2. 전환율 및 사용자 참여 증가

    • 사용자가 앱 내에서 더 많은 활동을 하도록 유도.
  3. 통합적 사용자 경험 제공

    • 웹, 이메일, 소셜 미디어, 광고 등 다양한 채널에서 앱으로 자연스럽게 연결.
  4. 효율적인 마케팅

    • 특정 캠페인과 관련된 사용자 행동을 직접 유도하여 ROI 증가.
  5. 데이터 기반 의사결정 지원

    • 딥링크 데이터를 활용해 사용자 행동 및 전환 경로 분석 가능.

결론

딥링크는 앱 사용자 경험을 개선하고, 마케팅 캠페인 효과를 극대화하는 데 핵심적인 기술입니다. 특히 모바일 앱이 점점 더 중요한 역할을 하는 환경에서, 딥링크는 사용자 참여를 높이고 전환율을 증가시키는 강력한 도구로 자리 잡고 있습니다.

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