넷플릭스 성인인증 오류 해결 방법

성인인증 과정에서 문제가 발생할 경우, 아래 해결 방법을 참고하세요.

1. 인증번호가 전송되지 않을 때

• 인증번호가 스팸 메시지로 분류되었을 수 있으니 스팸 메시지함을 확인합니다.
• 정확한 번호를 입력했는지 확인하고, 필요 시 다른 번호를 사용합니다.
• 메시지 차단 설정이 되어 있다면 통신사 고객센터를 통해 차단을 해제합니다.

2. 오류 코드(E105) 발생 시

• 계정 정보(생년월일, 휴대전화 번호 등)가 정확히 입력되었는지 확인합니다.
• 계정 주인의 정보와 입력한 정보가 일치하지 않을 경우 인증이 실패할 수 있습니다.
• 고객센터에 문의하면 해당 오류를 빠르게 해결할 수 있습니다.

3. 이미 등록된 번호 오류

• 기존에 등록된 번호를 삭제하고 다시 입력합니다.
• 본인의 번호로 인증이 어려울 경우, 가족의 휴대전화 번호를 이용해 인증을 시도합니다.

4. 넷플릭스 고객센터 이용하기

• 넷플릭스 성인인증 오류가 계속 발생할 경우, 고객센터를 통해 도움을 받을 수 있습니다.

넷플릭스 고객센터 전화번호: 00-308-321-0161
24시간 채팅 상담: 넷플릭스 웹사이트에서 제공

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