금융 IT 시스템 업무 분류

easycelsius·2021년 7월 7일
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IT System (Finance)

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금융 IT 시스템

  • 금융권은 업무를 시스템 단위로 분류하여 크게 계정계, 정보계, 대외계로 나눔

  • 업종마다 사용 용어가 다르지만, 전반적인 개념은 유사함

  • 이러한 분류는 금융거래의 편의성을 높이고, 금융정보를 효율적으로 처리하기 위한 IT 시스템

1. 계정계

  • 본연의 금융업무 처리 시스템, 고객의 거래 데이터 자체를 다루는 영역

  • 업무 : 계좌 개설 및 폐쇄, 입금, 출금, 계좌이체, 외한 시스템 처리 등

  • 특징 :

    • 가장 핵심적인 시스템으로, 장애가 곧 금전적 피해로 연결

    • 가장 보수적으로 운영되는 계

2. 정보계

  • 고객의 거래 데이터에 대한 "기록" 그리고 "통계"를 관리하는 시스템

  • 계정계 데이터를 기반으로 영업점 및 각 부서의 업무 처리를 위한 데이터

  • 업무:

    1) 목적별 전문 데이터 관리 : 신용평가, 여신승인, 리스크 관리

    2) 기업 전략을 위한 데이터 관리 : 수익관리, 고객관계관리, 성과관리, 위험 관리, 마케팅 등

  • 특징 :

    • 최근 고객 중심 서비스가 중요

    • 고객 접점 채널에 즉각적인 마케팅과 개인화가 가능하도록 빅데이터 분석 기술이 가장 많이 활용되는 계

3. 대외계

  • 은행 외부 기관과 연계되는 업무를 처리하기 위한 대외 (금융공동망 등) 연결 시스템
  • 업무 : 인터넷 뱅킹, 텔레뱅킹, CD공동망, 타행이체, 카드결제, 주식주문 등
  • 특징 :
    • 거래내역 검증, 네트워크 오류 관리 등 매우 복잡한 구조로 운영됨
    • 대용량 처리보다는 정확성과 안정성 중심

4. 채널계

  • 대외계 시스템 및 다양한 비대면 채널들을 관리하는 시스템을 모두 아울러서 채널계로 부름
  • 즉, End User에 따른 다양한 접속 채널에서 발생하는 데이터를 관리하는 시스템
  • 업무 :
    • 모바일 뱅킹
    • 인터넷 뱅킹
    • 현업의 단말기 데이터
    • 콜센터
    • 제휴 업체 정보 연계 등
  • 특징 :
    • 고객 유입 채널 다양화
    • 채널 다양화에 따른 중요성 부각

5. 운영계

  • IT 시스템의 안정적인 운영을 위한 통합 관제, 네트워크 모니터링, 유지보수 등 시스템 전반을 다루는 계

6. 기간계 (Legacy, Existing)

  • 새로운 시스템 도입했을 때, 고객이 기존에 사용한 시스템을 의미

참고 :

[IT샐러드] 계정계?정보계? 금융 IT 시스템과 클라우드

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