SAP BRIM 컨설팅 업무를 하면서 항상 느끼는 점은 BRIM에 대해 구글링을 해도 생각보다 정보를 얻기 어렵다는 것이다.
아무래도 국내에서 본격적으로 BRIM을 구축하기 시작한지 대략 5-6년 정도 밖에 되지 않았고 프로젝트의 수도 그렇게 많지 않다보니, Help Portal이나 Learning Hub 등 SAP 공식 자료 이외의 레퍼런스 자료를 얻기 어려운 것은 어찌보면 당연하다... 😭
그래서 이번 기회에 직접 BRIM 레퍼런스를 만들고 과거에 만났던 에러와 다시 인사하는 만행(?)을 저지르지 않기 위해 직접 경험한 내용을 차근차근 기록해두고자 한다.
💡 SAP BRIM이란 ❓
SAP BRIM(Billing and Revenue Innovation Management)이란 구독 기반 비즈니스 모델을 관리하고 수익을 최적화할 수 있도록, 고객 주문부터 회계 처리까지의 전 과정을 자동화하는 통합 청구 및 수익 관리 솔루션이다.
- 사용량 기반 과금, 정기 구독 모델, 파트너 정산, 중첩 할인, 복잡한 수익 인식 등 기존 ERP 시스템(e.g. SD, FI 등)으로는 처리하기 어려운 복합적인 거래 구조를 표준화된 방식으로 처리할 수 있다.
사실 BRIM은 새로 등장한 솔루션은 아니다.
과거 Hybris Billing이라는 이름으로 북미와 유럽을 중심으로 통신 및 유틸리티 산업에서 활발히 사용었고, 실제로 Microsoft, Adobe, eBay 등 여러 해외 기업에서는 오래전부터 BRIM을 운영해오고 있다.
그러다 2017년 ~ 2018년 쯤, 단순 사용량 과금을 넘어 청구 및 수익 관리를 포괄하는 통합 프레임워크로 확장되면서 솔루션 명칭도 BRIM으로 리브랜딩되었다. 이후 한국이 비즈니스 트렌드에 변화를 겪으면서 최근 들어 국내에 도입되기 시작한 것이다.
🎨 BRIM의 등장 배경
코로나19를 기점으로 비즈니스 구조는 단순한 일회성 판매에서 안정적인 수익을 창출할 수 있는 구독 기반 과금 형태로 빠르게 전환되었다. 정기 구독, 사용량 기반 요금제, 결합 할인 등의 과금 방식은 이제 특정 업종에만 국한되지 않고 IT, 콘텐츠, 유통, 금융 등 거의 모든 산업 전반에 걸쳐 아직까지 확산 중이다.
이처럼 과금 체계가 점점 복잡해지면서 기존 SD 기반의 단순 판매 구조로는 정교한 정산 및 회계 처리를 감당하기 어려운 상황이 되었다. 구독 기반 비즈니스처럼 정기적으로 반복되는 거래가 일상화되면서 트랜잭션의 볼륨이 기하급수적으로 증가했고, 기존 SD나 FI의 구조로는 회계 처리에 과도한 부하가 발생하게 되었다는 것이다.
이에 SAP에서 내놓은 해결책이 바로 BRIM 솔루션이다.
좀 더 쉽게 설명하자면, 기존 시스템은 소형 포장 기계인데 어느날 갑자기 분당 수천 개의 박스를 포장해야 하는 상황이 발생한 것이다. 당연히 소형 포장 기계로는 부하도 생기고 여러모로 감당이 불가하니, 퍼포먼스를 개선하기 위해 대형 컨베이어 벨트를 만든 셈이다.
🧩 BRIM Overview : 모듈 구성 및 주요 기능
BRIM은 End-to-End 솔루션을 제공하기 위해 5가지의 모듈로 나뉘어 각각의 모듈이 주문 관리(SOM), 사용량 수집(CM), 요금 계산(CC), 통합 청구 및 송장(CI), 회계 관리(FI-CA) 기능을 역할별로 수행한다.
1️⃣ SOM (Subscription Order Management)
- BP, 구독 상품 등의 기준 정보 모델링과 계약을 관리하는 모듈이다.
🔸 상품 및 번들 정의
🔸 구독 오더 및 견적 생성, 배포 관리
🔸 구독 계약의 생성 및 변경 관리
2️⃣ CM (Convergent Mediation)
- 외부 시스템으로부터 수집한 트랜잭션 데이터를 수집 및 정제하여 전달하는 모듈이다.
🔸 사용량 데이터 수집 및 정규화
🔸 포맷 표준화 및 유효성 검증
🔸 오류 발생 시 재처리
3️⃣ CC (Convergent Charging)
- 가격을 책정하고 요금 및 정산금을 계산하는 모듈이다.
🔸 사용량 데이터 기반 과금 및 정산 금액 계산
🔸 허용량(Allowance) 관리
4️⃣ CI (Convergent Invoicing)
- 청구 가능 항목 집계하고, 통합 청구 및 송장을 발행하고 관리하는 모듈로, FI-CA의 하위 모듈이다.
🔸 통합 청구 및 송장 처리
🔸 청구 요금 할인 및 조정
🔸 파트너 정산 및 수익 공유
5️⃣ FI-CA (Financial Contract Accounting)
- 대량 거래에 적합한 전문 회계 처리 기능을 제공하는 모듈이다.
🔸 지불 및 수납 대사 관리
🔸 미납 및 연체 이자 관리
🔸 고객 재무 데이터 관리
🔗 Reference
1️⃣ SAP 공식 사이트 - SAP 차세대 빌링/정산 솔루션, SAP S/4HANA for BRIM
2️⃣ Naver Blog - SAP BRIM & RAR 팟캐스트 녹취록
3️⃣ 한국 경제 - 성공하는 디지털 구독 비즈니스의 조건
