🎯 오늘의 과제
과제명: [Chapter.2] 서비스 기획 입문 과제
📌 목표
해결하려는 문제: 리텐션 개선
달성 목표: 신규 서비스의 리텐션 개선
🔍 배경
왜 이 과제가 필요했는지: 문제 정의부터 가설까지의 해석 능력 기르기
기대하는 결과: PM적 기초 사고력 형성
💻 작업 과정
| 항목 | 진행도 | 문제점 | 해결 방안 |
|---|---|---|---|
| 문제 정의 | 100% | 유저 맵핑화 시 모든 카테고리 사용 | 그냥 다 사용함 |
| SWOT 기법의 숙련도 부족 | 너무 어려워서 AI한테 힌트 없이 질문 달라고 함 | ||
| 우선 순위 | 100% | 나만의 기준이 아직 없음 | Impact-Effort Matrix 사용 |
| 핵심 문제 | 100% | 우선순위와 달리 1개만 정하기 힘듦 | 가장 정성 데이터 많은 것으로 선택 |
| 목표 정의 | 100% | 아직도 지표간 수치가 어려움 | Before - After로 설계 |
💡 인사이트
✨ 오늘 배운 것
기술적 인사이트
✅ Objective 구조
사용자에게 __한 __를 제공해 결과적으로 __을 느끼게 만든다
✅ 좋은 KR 판단 기준
□ 각 KR을 동시에 측정할 수 있는가?
□ KR1 없이도 KR2를 측정할 수 있는가?
□ "~하면 ~한다" 인과관계가 없는가?
□ 숫자로 명확히 측정 가능한가?
⚠️ 나쁜 KR 신호
□ "먼저 ~ 하고, 그 다음 ~" 순서가 있는가?
□ KR1 달성해야 KR2 측정 가능한가?
□ "문제 → 해결 → 결과" 스토리가 보이는가?
🔢 연산 정리
ⓐ 나누기 (/) 사용: 비율 계산(예: 부정 리뷰 / 전체 리뷰 = 비율)
ⓑ 빼기 (-) 사용: 절대 감소량(예: 15건 - 8건 = 7건 감소)
ⓒ 곱하기 (×) 사용: 가중치 적용(예: 심각도 높은 리뷰 × 2배)
ⓓ 더하기 (+) 사용: 여러 지표 합산(예: 리뷰 + CS 문의 = 총 긍/부정 피드백)
PM 사고 확장
"'어떻게'보다 '무엇을', '왜'를 먼저 묻자" : 무작정 해결책부터 찾지 않았다
"완벽함보다 명확함을 추구하자" : 수치 지표에 약해? 그럼 목표를 명확하게 설계할 것
🔄 개선 사항 & 한계점
🚧 아쉬운 점
못한 것 : X
이유 : X
다음 단계 개선 방향
- 오늘은 학습 계획에서 오히려 초과 진행 !
🚀 다음 과제 적용
📝 체크리스트
즉시 적용
- 가설은 검증 가능해야 한다
중장기 학습
- X
📌 한 줄 요약
오늘의 핵심: 약점이 있어? 그럼 강점으로 틀어!
성장 포인트: AI의 꼬리 질문으로 끝없이 사고력을 강화함
📑 북마크
- 없음
