💡 오늘의 활동
오늘은 사용자 페르소나에 대한 아티클을 읽고, 실습 시간을 가져보았습니다.
👩 사용자 페르소나란 ?
Q1. UX 디자인에서 중요한 것이 무엇일까요?
현대의 디지털 제품은 단순히 기능을 제공하는 도구를 넘어, 사람들의 일상과 감정, 행동에 깊이 스며드는 존재가 되었습니다. 우리가 매일 사용하는 앱이나 웹사이트가 자연스럽게 느껴지는 이유는 단순한 기술력 덕분이 아닙니다다. 바로 ‘공감(Empathy)’이 디자인의 출발점이 되었기 때문입니다.
공감은 UX 디자인에서 가장 중요한 가치다. 사용자가 무엇을 원하고, 어떤 상황에서 어떤 감정을 느끼는지를 이해하지 못하면 아무리 정교한 기능이라도 무용지물이 됩니다.
💭UX와 UI의 차이?
👩👦 사용자 페르소나에 대해 알아보기
🧩 페르소나의 정의
가면(Persona)을 뜻하는 라틴어에서 유례한 말
연극에서는 다양한 스펙트럼을 가진 배우에게 "페르소나가 자주 바뀐다"라고 지칭했으며 라틴어에서 유례한 만큼 연극을 중점으로 사용하는 말이었으나, 최근 들어 마케팅에서 "사용자 페르소나"라는 말을 자주 사용합니다.
Q2. 사용자 페르소나란 무엇일까요?
페르소나는 실제 데이터를 기반으로 만들어지는 '가상의 대표 사용자'입니다. 인터뷰, 설문지, 사용성 테스트 등의 다양한 리서치를 통해 사용자의 목표, 불만, 행동패턴, 감정 흐름을 구체적으로 모델링 할 수 있도록 도와줍니다.
💭왜 필요할까요?
Q3. 페르소나는 어떻게 만들까요?
페르소나를 만들기 위해서는 [리서치→패턴도출→사용자 정의→프로필 작성→내러티브→프로젝트 반영]의 순서로 진행해야합니다.
💭[실습] 선배 UT를 참고 : 전세사기 방지 어플
① 리서치/인물 주제 : 오래 살던 집에서 당한 전세사기 뉴스을 인터넷으로 접했음
② 패턴 : 1~2년마다 전세 계약을 다시 해야하는 상황 / 성격이 급함, 직독직해를 좋아함
③ 핵심 정의 : 22살부터 계약한 집이라 알건 다 안다고 생각하고 있었음
④ 프로필 : 안유진 / 27살 / 브랜드 실무자(특정 의류 판매사원)
⑤ 내러티브 : 뉴스를 보고 불안한 마음에 검색하여 나온 어플에 관심을 가지고 접속
⑥ 가상문제 : 어플 메인 화면의 수많은 카테고리를 보며 "그래, 이사는 다음에 생각하자"라며 삭제
👨👩👧👦UX 포트폴리오 : 사고의 시각화
UX/UI에서 중요한 것은 단순한 포트폴리오 작업 기록이 아닙니다. 그것은 사고의 과정을 보여줄 수 있는 증거로 클라이언트가 당신의 문제 해결 방식을 신뢰할 수 있도록 도와주는 커뮤니케이션의 도구입니다.
Q4. 포트폴리오에서 중요한 것은 무엇일까요?
①나의 역할과 관점이 들어있는가
②문제 정의에서 해결까지의 흐름이 자연스러운가
③과정이 결과보다 설득력을 갖췄는가
Q5. 포트폴리오에서 꼭 들어가야하는 것은 무엇일까요?
🧩실제 포토플리오에서 배울 점
👉만일 내가 초보자라면?
① 실패한 시도라도 숨기지 말고, 논리적 판단을 담아 포함하자
② 나만의 UX 철학이 들어나도록 구성하자 (예:심플 이즈 베스트)
③ 각 역할과의 협업/대화 경험을 어필하자
④ 이 프로젝트의 핵심 사용자에 대한 내용을 예고편으로 작성하자
✅ 정리 한 줄
포트폴리오 = 이 사람은 사용자의 맥락을 진짜로 이해하고 있다!
