클라우드 기술이 비즈니스를 변화시키는 이유

혁신, 패러다임 전환 및 디지털 전환

인쇄기, 증기기관, 전기의 발명은 사람의 삶에 근본적으로 변화를 일으켰다.
클라우드 기술에서는 어떤 것이 있을까?
바로 디지털 전환(Digital Transformation)이 있다.

클라우드 기술은 조직이 사람들과 일하는 방식 궁극적으로는 사람들이 생활하는 방식에서 가치를 창출하는 방식을 변화시키고 있다.

세상을 탐색하는 방법, 미디어와 상호 작용하는 방법, 질병을 진단하는 방법 등등 수천 가지 혁신의 촉매제 역할을 한다.

Digital Transformation 이라는 용어는 지난 몇 년 동안 두드러지게 들려왔다.
그러면 디지털 혁신의 핵심 구성 요소는 무엇이며 클라우드 기술 사용과 어떤 관련이 있으며 많은 조직이 이를 추구하는 방법은 무엇일까?

Google Cloud에서는 디지털 혁신을 조직이 Public, Private, Hybrid Cloud Platform과 같은 새로운 디지털 기술을 사용하여 변화하는 비즈니스 및 시장의 요구사항을 충족하기 위해 비즈니스 프로세스, 문화, 고객 경험을 재 정립 하는 것을 목표로 한다.

조직은 혁신을 촉진하고 새로운 수익원을 창출하며, 시장 변화와 고객 요구에 신속하게 적응하기 위해 Digital Transformation Framework를 선택한다.
디지털 혁신을 통해 조직은 어플리케이션을 현대화 하고, 새로운 서비스를 창출하여 가치를 제공함으로써 운영 방식을 바꾸고 고객, 직원 및 파트너와의 관계를 재 정의한다.
이러한 이유로 디지털 기술의 급속한 발전은 모든 산업을 재정의 하고 있다.

많은 차량이 소프트웨어로 구동되며 노트북이나 휴대폰처럼 정기적인 업데이트를 받는다.

화학 분야에서 빅데이터와 인공지능은 Drug Discovery를 용이하게 한다.

금융 서비스 기관은 클라우드의 방대한 컴퓨팅 성능을 사용하여 이전보다 더 나은 통찰력을 제공한다.

점점 더 많이 포함되는 스마트 분석과 기하급수적으로 데이터를 생성하는 장치로 인해 기존의 사내 컴퓨팅 솔루션으로는 더 이상 충분하지 않아졌다.
비즈니스 혁신이 소프트웨어에 의해 주도됨에 따라 IDC FutureScape 보고서는 다음과 같이 예측한다.

2024년 까지 모든 IT 지출의 50% 이상이 디지털 전환 및 혁신에 사용될 것이다.
2025년까지 신규 기업의 90% 이상의 앱에는 AI가 내장 될 것이다.

선도적인 조직은 AI에 더 많이 의존하여 새로운 비즈니스 모델을 시작하고, 보다 맞춤화된 경험을 만들고, 운영을 최적화하여 비용을 절감할 것이다.
클라우드의 규모와 성능을 이해하는 것이 중요해졌다.

클라우드는 무엇일까?

클라우드 기술은 무엇을 의미하며, Digital Transformation을 어떻게 지원을 할까?

클라우드는 인터넷을 통해 사용할 수 있는 정보를 저장하고 계산하는 데이터 센터 네트워크에 관한 상징이다.

본질적으로 소프트웨어, 서버, 컴퓨터, 네트워크 및 보안 시스템의 복잡한 웹을 설명하는 대신 이 모든 것을 "Cloud" 라는 한 단어로 통칭하고 있다.

클라우드를 더 잘 이해하려면, 조직이 정보 기술 인프라를 구현할 수 있는 다양한 방법을 찾아보는 것이 좋다.

On-Prem

종종 On-prem으로 축약되는 온프레미스 IT 인프라는 조직의 데이터 센터 내에서 자체적인 요구사항을 충족하기 위해 현장에서 호스팅되고 운영되는 하드웨어 및 소프트웨어 어플리케이션을 의미한다.
이 방식은 IT 인프라를 관리하는 전통적인 방법이다.

온프레미스의 이점은 소유자가 서버 하드웨어 및 소프트웨어에 대한 물리적 제어를 제공하고, 지속적인 사용에 대해 비용을 지불할 필요가 없다는 것이다.

그러나 필요한 워크로드를 실행할 수 있는 컴퓨팅 성능을 갖추려면 몇 달이 걸릴 수 있는 조달 프로세스를 통해 물리적 서버 및 기타 인프라를 구입해야 한다.

이러한 시스템에는 일반적으로 충분한 전력과 냉각 기능을 갖춘 물리적 공간이 필요하다. 그리고 시스템을 구성하고 배포한 후 이를 관리할 전문 인력이 필요하다.

이러한 프로세스는 수요가 급증하거나 비즈니스가 확장될 때 변화에 대응하기가 어렵다.

조직은 실제로 필요한 것 보다 더 많은 컴퓨팅 리소스를 확보하는 경우가 많아 On-prem은 활용도가 낮고 오버헤드(어떤 처리를 위해 들어가는 간접적인 처리 시간)이 높다.

클라우드 컴퓨팅은 컴퓨팅 리소스를 확장 가능한 주문형 서비스로 제공하여 이러한 문제를 해결한다.

Private Cloud

Private 클라우드는 인프라가 모든 사용자 용이 아닌, 단일 조직 전용인 Cloud Computing 유형이다.
이 유형은 Single-Tenant 혹은 Corporate Cloud 라고도 부른다.
일반적으로 조직은 기존 On-prem 인프라에서와 마찬가지로 Private 클라우드에 대해 동일한 종류의 지속적인 유지 관리 및 관리를 수행해야 한다.

Private Cloud는 조직의 Private 서버안에 Hosting 된다.

Private Cloud Computing은 On-prem 인프라에서 사용되는 기능보다 더 많은 Self-service, 확장성, 탄력성 등의 이점을 기업에 제공한다.

조직이 자체 인프라에 이미 상당한 투자를 했거나 규제상의 이유로 데이터를 사내에 유지하거나 특정 방식으로 호스팅해야 하는 경우 프라이빗 클라우드를 사용할 수 있습니다.(?????)

Public Cloud

Public Cloud는 On-demand Computing Service 및 Infra가 Google Cloud와 같은 타사 공급자에 의해 관리되고, Public Internet을 통해 여러 조직 또는 Tenant와 공유되는 곳입니다.

이러한 공유는 퍼블릭 클라우드를 멀티 테넌트 클라우드 인프라(단일 인스턴스가 여러 고객에게 서비스를 제공하는 아키텍처)라고 부르는 이유입니다.
그러나 클라우드에서 실행되는 각 테넌트의 데이터 및 애플리케이션은 다른 테넌트에 숨겨집니다. 부동산 관리자가 관리하는 아파트라고 생각하시면 됩니다.

Public Cloud에는 컴퓨팅 및 인프라 리소스의 On-demand(요구에 즉시 수용하는 것) 가용성이 있기 때문에 조직은 리소스를 직접 획득, 구성 또는 관리할 필요가 없으며 사용한 만큼만 비용을 지불한다.

일반적으로 Public Cloud에서 사용할 수 있는 클라우드 컴퓨팅 서비스 모델에는 세 가지 유형이 있다.

1) IaaS(Infrastructure as a Serivce) - 컴퓨팅 및 스토리지 서비스를 제공하는 것
2) Pass(Platform as a Service) - 클라우드 앱을 구축하기 위한 개발 및 배포환경을 제공하는 것
3) SaaS(Software as a Service) - 사용자가 구독을 통해 소프트웨어에 액세스 할 수 있는 서비스로서의 앱을 제공한다.

이 세 가지 모델에 대해서는 추후 자세히 살펴볼 예정이다.

Hybrid Cloud

하이브리드 클라우드에서 어플리케이션은 서로 다른 환경의 조합에서 실행이 된다.

가장 일반적인 하이브리드 클라우드의 예는 On-Prem 데이터센터와 같은 퍼블릭 및 프라이빗 클라우드 환경과 Google Cloud와 같은 Public Cloud 컴퓨팅 환경을 결합하는 것이다.

Multi Cloud

멀티 클라우드는 2개 이상의 Public Cloud를 결합한 아키텍처를 의미한다.

해당 사진은 Hybrid + Multicloud의 예시이다.
서로 관련은 있지만, 서로 바꿔서 사용할 수 있는 용어는 아니며,
오늘날의 대부분 조직은 Multi Cloud 형식을 사용하고 있다.

Cloud Computing의 이점

On-prem 인프라와 비교하여 클라우드 컴퓨팅의 이점은 무엇일까?

1) 확장이 가능하다.

Cloud Computing은 조직이 확장 가능한 리소스와 On-demand 최신 기술에 액세스 할 수 있도록 하므로 제한된 고정 인프라에 대해 걱정할 필요가 없다. 이를 통해 인프라 배포 시간을 크게 단축할 수 있다.

2) 유연하다.

조직과 사용자는 비즈니스 요구 사항을 충족하기 위해 필요에 따라 서비스를 확장 또는 축소하여 어디에서나 클라우드 서비스에 액세스 할 수 있다.

3) 민첩하다.

조직은 기본 인프라에 대한 걱정 없이 새로운 어플리케이션을 개발하고 신속하게 생산에 투입할 수 있다.

4) 전략적 가치를 제공한다.

클라우드 공급자는 혁신 기술을 최신 상태로 유지하고 이를 고객에게 서비스로 제공하기 때문에 곧 쓸모없게 될 기술에 투자했을 때보다 더 많은 경쟁 우위를 가져가며 더 높은 투자 수익을 얻을 수 있다. 이를 통해 조직은 더 빠르게 혁신하고 새로운 아이디어를 시도할 수 있다.

5) 안전하다.

클라우드 컴퓨팅 보안은 클라우드 공급자가 구현하는 보안 메커니즘과 전담 팀의 깊이와 폭으로 인해 엔터프라이즈 데이터 센터보다 강력한 것으로 인식된다.

6) 비용 효율적이다.

클라우드 컴퓨팅 서비스 모델에 상관없이 사용하는 컴퓨팅 리소스에 대해서만 비용을 낸다.
갑작스러운 수요 급증이나 비즈니스 성장을 처리하기 위해 데이터 센터 용량을 과도하게 구축할 필요가 없으며, IT 직원을 배치하여 보다 전략적인 초기 전략(Initiatives)을 수행할 수 있다.

실제 사례(새로운 기술을 혁신하고 수용하는 것이 중요한 이유)

변화에 개방적이지 않고 기술을 동일하게 유지하는 것은 조직에 위험하다.
두 가지 예를 살펴봄으로써 이를 설명해보자.

한 회사는 이점을 위해 변화를 추구했고, 다른 곳은 변화를 추구하지 않았다.

1) 좋은 사례 - 닌텐도

닌텐도는 1889년부터 게임을 만들어 왔다.
인쇄기에 의해 가능해진 Hanafuda(화투)라고 불리는 전통적인 일본 카드로 시작을 했다.
거기서 그들은 지속적으로 새로운 기술을 사용하여 비즈니스를 변화시키고 게임 산업의 리더가 됐다.
심지어 게임 콘솔과 모바일 게임 장치를 처음으로 도입한 회사였다.
그러나 성공후에 멈추지 않았고, 2016년 포켓몬 고를 출시하고 1년 후인 2017년에는 최초의 클라우드 게임 콘솔인 닌텐도 스위치를 출시하며 모바일 게임에 혁명을 일으켰다.
대부분의 경쟁자들이 실패하고 있던 시기에 닌텐도는 새로운 기술을 사용하여 시장 점유율과 고객 기반을 지속적으로 유지하고 확장함으로써 변화했다.
최근에 닌텐도는 Google Cloud를 사용하여 전 세계 스마트폰에 게임을 제공하고 있다.

닌텐도가 성공한 이유는 무엇이였을까?
그들은 작동하는 방법이 아니라 존재하는 이유에 지속적으로 초점을 맞췄던 것이다. 닌텐도는 사람들이 게임을 플레이하기를 원하기 때문에 존재하며, 당연하게도 이 미션을 달성하기 위해 새로운 기술을 도입했던 것이다.
그들이 게임을 위한 최고의 도구로 액정 디스플레이에 초점을 맞추었다면 그 새로운 기술은 오히려 닌텐도에 마이너스로 작용했을 수 있다.

2) 나쁜 사례 - 백과사전 회사

특정 책 세트를 인쇄하고 판매하는 방법 즉 어떻게 작동하는지에 초점을 맞췄다.
가장 훌륭한 도서관의 선반에 늘어선 아름다운 가죽 제본 책 세트를 판매하는 것이 그들에게는 자랑스러워 하던 것이였다.
그러나 비용이 많이 들기 때문에 소수의 학자들이 구입할 수 밖에 없었다.
백과사전을 만들고 판매하는 회사에 중요했던 것은 인쇄기, 잘 보관된 창고, 책장 제작자, 무거운 컨테이너를 배송하고 받는 방법, 좋은 판매 전략이였다.
이 회사들은 책 제조에 너무 집중한 나머지 인간 지식을 수집, 분류 및 공유하는 초기 임무를 간과했다.
CD-ROM과 최근 E-Book 기술의 발전으로 기존 백과사전 회사들은 비즈니스에 대한 위협을 받았고, 온라인으로 전환한 위키피디아 등의 새로운 기술을 도입한 백과사전 회사에 추월을 당했다.

닌텐도와 백과사전 회사의 시작은 동일했으나, 기술 혁신에 다르게 반응했기에 다른 결과를 경험했다.
현실은 일회성의 Digital Transformation 노력을 하는 것이 아니라, 지속적으로 해야한다는 것이다.

오늘날 의료에서 엔터테인먼트, 소매에서 제조까지 세계 수 많은 산업이 디지털화로 혼란을 겪고 있다.
조직이 새로운 기술을 받아들이고, 고객에게 더 나은 서비스를 제공함으로써 경쟁 우위를 확보할 수 있는 기회로 받아들이는 것이 중요하다.

클라우드 시대

오늘날의 클라우드 컴퓨팅 환경과 진정한 디지털 혁신이 어떤 모습인지 이해하려면, 우리가 어떻게 여기까지 오게 됐는지 이해를 해야한다.

VM(Virtual Machine) 클라우드 시대부터 시작이 되었다.
VM은 가상머신을 의미하는데, 대 부분의 신생 기업인 새로운 조직은 하드웨어 구매 또는 운영을 포기하고 클라우드에서 시작할 수 있다는 것을 깨달았다.
이 것은 Twitter, Spotify 및 PayPal과 같이 오늘날 우리 모두가 사용하는 Cloud-Native 회사의 주요 촉매제였다.
최초의 VM 클라우드 시대가 끝날 무렵, 자체 데이터 센터를 운영하는 신생 기업은 거의 없었다.

다음은 조직이 IT 인프라를 클라우드로 마이그레이션한 인프라 클라우드 시대였다.
이 마이그레이션은 인프라가 더 빠르고 쉽게 확장 및 축소할 수 있기 때문에 비용을 절감했다.
회사는 클라우드 환경이 장기적인 인프라 계획이 필요하지 않고 보안이 더 좋기 때문에 더 빠른 개발이 가능했다.
또한 IT 직원의 관리 부담을 줄임으로써 조직은 더 많은 사람과 리소스를 새로운 기능 구축에 집중할 수 있게 됐다.

인프라 클라우드의 지난 10년 동안 이 마이그레이션을 무시한 회사는 뒤쳐졌다.
이러한 초기 클라우드 마이그레이션의 투자 수익이 중요했지만, 혁신적이거나 파괴적인 결과를 제공하거나 사람들이 IT외부에서 작업하는 방식을 근본적으로 바꾸지는 못했다.
Digital Transformation은 단순히 비용 절감과 편의성을 위해 시스템을 클라우드로 마이그레이션하고 이전하는 것 이상을 추구해야 하기 때문이다.
(초기 클라우드 마이그레이션 한 회사들은 투자 수익을 중요시하여 그 외에 가치를 느끼지 못한 것으로 보임)

미래를 내다볼 때 미래를 재창조한다는 것은 비즈니스가 이루어지는 곳뿐만 아니라 비즈니스가 이루어지는 방식도 바꾸는 것을 의미한다.
클라우드의 이점을 극대화하고 모든 사람, 프로세스 및 기술이 비즈니스에 최고 수준의 혁신을 가져올 수 있는 환경을 구축해야 한다.

조직이 단순히 인프라 결정을 내리는 것이 아니라 진정으로 혁신에 집중하는 혁신 클라우드 시대로 우리를 이끌어야 한다.
디지털화는 이제 기본이며 이 시대는 조직의 모든 팀에 혁신을 확산시키는 것이 중요하다.
이러한 지속적인 혁신과 발전을 촉진하기 위해 많은 조직들이 혁신 클라우드를 구축하고 있다.
Transformation Cloud는 Digital Transformation에 대한 새로운 접근 방식이다.
앱 및 인프라의 현대화, 데이터 민주화, 인력 Connection, 믿을 수 있는 Transactions을 위한 환경을 제공한다.

이러한 솔루션은 맞춤형 산업 솔루션을 통해 사용하기 쉬운 플랫폼을 기반으로 구축되어 조직이 비용을 절감하고 모두를 위한 보다 지속 가능한 미래를 만들 수 있다는 확신을 심어준다.

그 결과 클라우드 컴퓨팅의 이점을 활용하여 혁신을 주도하고, 새로운 수익원을 창출하며 시장 변화와 고객 요구에 신속하게 대응하는 조직이 생겨나고 있다.

디지털 혁신으로 이어지는 과제

혁신을 가속화 하는 조직의 주요 지표는 혁신에 대한 생각이다.

애플리케이션과 서비스를 어디서 실행해야 하는지에 대한 인프라 질문 대신 모든 사람, 프로세스 및 기술이 변화하는 비즈니스 요구에 적응할 수 있도록 지원하는 환경을 구축하는 방법에 대한 혁신 질문을 던진다.

그렇다면 조직이 디지털 혁신을 겪게 만드는 문제 유형과 질문은 무엇일까?

Google에서는 고객에게 가장 큰 비즈니스 과제와 디지털 혁신을 가속화하는데 필요한 사항에 대해 이야기 할 때 아래와 같이 다섯가지의 주제를 듣는다.

1) 데이터를 이해하고 사용하는데 최고가 되기를 원한다.

조직은 데이터 사일로(한 부서에서 데이터를 관리하고 외부와 차단되어 있는 데이터 저장소 형태)를 빠르고 쉽게 해체하고 실시간 통찰력을 생성하며 더 나은 비즈니스 의사 결정을 내릴 수 있도록 stream, wake, warehouse 및 데이터베이스에 걸쳐 데이터를 통합하여 비용과 비효율성을 줄여야 한다.

2) 최고의 기술 인프라를 원한다.

조직은 성장을 위한 기반 역할을하고 시장 요구에 따라 안전하게 혁신하고 신속하게 적응할 수 있는 유연성을 갖춘 클라우드 플랫폼을 찾고 있다.

3) 최고의 하리브리드 작업 공간을 만들고 싶어한다.

우리가 일하는 방법과 장소의 근본적인 변화는 새롭고 더 강력한 연결 및 협업을 필요로 하며 대면에서 발생하는 많은 상호 작용이 디지털화 됐다.(Google Meet)
이러한 변화에는 더 많은 의도적인 연결과 협업이 필요하다

4) 조직이 데이터, 시스템, 유저가 안전하다는 것을 아는 것이 중요하다.

디지털 세계에서는 더욱 심각한 보안 문제가 발생하고 있으므로 이제 기업은 보안을 재고하고 있다.
빠르게 변화하는 환경에서 사람, 고객부터 Data 및 Transaction에 이르기까지 모든 것을 식별하고 보호하는 방법을 찾아야 한다.

5) 지속 가능성을 중요한 주제로 우선시하고 있다.

환경 영향을 최소화하는 제품과 서비스를 통해 보다 지속 가능한 미래를 만들고자 한다.(번개가 쳐서 전기가 내려가버리면 서버가 다운이 될 수 있기에..)

구글의 Transformation Cloud

Transformation Cloud의 기반을 형성하는 5가지 기본 기능이 있다.

데이터(Data)

데이터는 AI에서 가치를 창출하는 열쇠이며, 혁신과 차별화에 매우 중요하다.
그러나 데이터셋이 운영 및 분석 데이터 저장소에 분산되어 있는 경우 데이터 중심 기업이 되기는 어려울 수 있다.(한국에서는 이렇게 많이 사용하고 있는걸로 알고 있는데.. )
2022년 설문 조사를 한 결과 측정 가능한 가치를 실현하기 위해 데이터 기반 조직을 만드는 데 성공한 기업은 26.5%에 불과했다고 한다.

데이터 클라우드는 데이터가 구글 클라우드에 있든 다른 클라우드에 있든 관계없이 전체 데이터 수명 주기에 걸쳐 데이터를 관리하는 통합 솔루션이다.
(Big Query / Redshift / Snowflake 등등..)
이를 통해 조직은 뛰어난 확장성, 속도, 보안 및 안정성으로 데이터를 식별하고 처리할 수 있음.

Spotify, Ford 등의 선두 기업은 데이터 클라우드를 사용하여 AI가 내장된 데이터 기반 변환을 신속하고 안전하며 대규모로 진행한다.

개방형 인프라(Open infrastructure)

조직이 현대화된 IT시스템을 위해 구글의 Open Infrastructure cloud를 선택하는 이유는 구글의 Open Infrastructure cloud가 그 조직에 보안적 혁신을 주고, on-prem에서 edge(물리적인 위치나 그 근처에서 컴퓨팅을 수행하는 방법)로 edge에서 클라우드로 쉽고 혁신적이고, 개방적인 플랫폼으로 가는 자유를 주기 때문이다.

개방형 인프라 클라우드는 Google 클라우드 서비스를 다양한 물리적 위치에 제공하는 동시에 서비스의 운영, 거버넌스 및 진화는 Google 클라우드에 맡긴다.

단일 서비스 공급자나 폐쇄형 기술 스택에 의존하는 대신 오늘날 대부분의 조직은 오픈 소스 소프트웨어를 기반으로 하는 하이브리드 및 멀티클라우드 접근 방식을 사용하여 가장 적합한 장소에서 어플리케이션을 자유롭게 실행할 수 있기를 원한다.

개방형 인프라 클라우드는 조직에 애플리케이션을 구축, 마이그레이션 및 관리할 수 있는 선택권과 유연성을 제공하여 혁신 속도를 높이고 단일 클라우드 프로바이더에 대한 구속력(Lock-in)을 줄인다.

자주 혼동되는 두 가지 용어인 Open Standard와 Open Source를 보자.

Open Standard는 누구나 공개적으로 액세스하고 사용할 수 있는 특정 사양을 따르는 소프트웨어를 말한다.
소프트웨어 기능에 대한 지침을 제공하므로 공급업체의 Lock-in을 방지하고 이러한 표준을 사용하는 제품이 상호 운용 가능한 방식으로 성능을 발휘할 수 있다.

Open Standard의 예로는 웹에서 콘텐츠를 요청하기 위한 HTTP 또는 구조화된 데이터를 저장하기 위한 XML이 있다.

Open Source는 소스 코드가 공개적으로 액세스 가능하고 누구나 자유롭게 사용, 수정 및 공유할 수 있는 소프트웨어를 말한다. 분산된 커뮤니티는 일반적으로 투명성과 개방적인 아이디어 교환의 철학을 기반으로 오픈 소스 소프트웨어를 공개 협업으로 개발한다.

오픈 소스는 고객이 기대하는 이식성을 제공하기 위해 개방형 클라우드에서 중요한 역할을 한다. Google은 클라우드 컨테이너 상호 운용성의 업계 표준이 된 Kubernetes와 같은 프로젝트부터 모든 사람이 기계 학습 모델을 개발하고 교육할 수 있도록 지원하는 플랫폼인 TensorFlow에 이르기까지 오픈 소스를 통해 기술을 공유한 오랜 역사를 가지고 있다.

유연성을 제공하는 또 다른 방법은 Kubernetes, Istio, Knative와 같은 개방형 기술을 기반으로 구축된 Anthos와 같은 제품으로 관리되는 하이브리드 및 멀티클라우드 환경을 이용하는 것이다.

마지막으로 개방형 인프라는 경쟁하는 대신 파트너 에코시스템과 고객에게 제공할 수 있는 광범위한 솔루션을 제공한다.

협업(Collaboration)

사람들과 Connection을 만들고 협업하는 방식을 혁신하는데 도움이 된다.
혁신 클라우드는 단지 기술에 관한 것이 아니라, 사람과 문화가 더 중요하다.
COVID 이후로 조직은 작업 준비에서 위치 및 시간 유연성을 모두 높였으며, 하이브리드 작업이 유지된다.

작업장(근무지)의 정의가 완전히 변경됨에 따라 지역 및 산업 전반에 걸친 정보 및 일선 근로자는 지역 및 산업 전반에 걸친 정보 및 일선 근로자가 어디에서나, 어떤 기기에서든 안전하게 연결, 생성 및 협업해야 합니다

이러한 새로운 하이브리드 작업 환경은 디지털 및 모바일 경험을 포함하여 대면 및 원격 상호 작용의 혼합을 지원해야 한다.

예를 들어 Google에서는 Google Workspace를 제공하는데,
Gmail, Chat, Calendar, Drive, Docs, Sheets, Meet 등을 비롯한 커뮤니케이션 및 공동작업 앱을 Google AI 기반의 사람 중심 환경으로 통합한다.

신뢰(Trust)

신뢰할 수 있는 클라우드는 조직이 고급 보안 도구로 중요한 것들을 보호하도록 도와준다.

사이버 보안 위협의 증가로 인해 모든 회사는 보안 방식을 재고하고 있다.
이는 빠르게 변화하는 환경에서 사람과 고객부터 데이터와 Transaction에 이르기까지 모든 것을 식별하고 보호하는 방법을 찾는 것을 의미한다.

조직은 On-prem보다 클라우드가 더 안전하다고 보고있으며 직원, 고객 및 계약자가 서비스에 안전하게 액세스 할 수 있도록 간단하게 만들고 싶어한다.

그들은 글로벌 규모에서 위협을 찾고, 분석하고, 해결하기 위해 더 나은 가시성을 만들고 디지털 자산에 대한 제어를 유지하면서 클라우드 혁신의 이점을 누리길 원한다.

지속가능한 기술 및 솔루션(sustainable technology and solutions)

조직이 보다 지속 가능하게 구축하고 작업하는데 도움이 되는 기술과 솔루션을 사용하여 지속 가능한 기반 위에 구축된다.

오늘날 조직은 보다 (환경이) 깨끗하고 지속 가능한 세상을 만드는데 도움을 주도록 권장되며 지속적으로 발전하는데 도움이 되는 새로운 기술이 필요하다.

클라우드 컴퓨팅은 탄소 배출량을 줄일 수 있다.

구글 클라우드의 Adaption Framework

클라우드로의 이동은 비즈니스 혁신에 막대한 이점을 제공하지만, 위험도 있다.

문제는 다차원적이며, 클라우드에서 실행된 솔루션과 이를 지원하는 기술에 광범위한 영향을 미친다.

이를 구현해야 하는 사람과 이를 관리하는 프로세스 그리고 기술 등에 영향을 미치는데 클라우드에서는 Google Cloud Adaption Framework는 클라우드 적응을 가속화하기 위한 포괄적인 실행 계획을 만들어 조직이 클라우드를 빠르고 효과적으로 돕는 지도 역할을 한다는 것이다.

이를 위해 단기, 중기, 장기 전략을 만들고 있다.

조직이 클라우드 도입에서 어디에 있는지에 대한 확실한 평가와 원하는 위치에 도달할 수 있는 실행 가능한 프로그램을 제공한다.

조직이 약하거나 투자가 부족한 영역을 신속하게 파악이 가능하다.

요약

디지털 트랜스포메이션은 오래된 IT를 바꾸는 것 이상의 가치를 지닌다.
비용 절감과 편의성을 위하며, 수행 방식을 바꾼다.

클라우드의 이점을 극대화 하고 모든 사람, 프로세스 및 기술이 비즈니스에 최고 수준의 혁신을 가져올 수 있는 환경을 구축해야 한다.

이 챕터에서 배운 내용들