사용자의 요구사항을 개발자 개발 할 수 있게 문서화 시키는 것 (분석/설계)
업무 내용 : 고객이 원하는 개발 내용을 듣고, 정리
산출물 : 요구사항 분석서
주요 구성 항목 : 기능명(화면명), 요구사항명(내용), 상세 내용, 중요도, 난이도, 분석일자, 관련 부서, 합의자, 이슈사항
요구사항 분석서 양식 : 엑셀, ppt, word

업무 내용 : 고객의 요구사항을 기초로 뼈대를 설계
산출물 : IA, 프로세스 흐름도
메뉴 구성
구분, Menu ID, 메뉴 경로, 화면 ID, 화면명
상세 기능 및 연계 화면 정책
UI정책, 기능, 참조 화면, 연계 화면, 개발 이슈
화면 타입 및 관련 정보
화면 타입, 메뉴 관련 확인(관리자, DB 연결, 신규), 요청 자료 (요청, 수급, 담당, 내용)
작업 현황 관리
시스템 기획(시작일, 완료일, 담당자), 시스템 디자인, 시스템 퍼블리싱, 시스템 개발

개발 목적과 용도에 따라 구성이 다 다름
전체 화면보다, 주요 업무 중심으로 작성
업무 주체, 시스템, 업무흐름, 주의사항 등 표시

업무 내용 : 실제 요구사항을 화면으로 그리는 것
산출물 : 스토리보드 (SB)

프로젝트의 크기가 작거나 내용이 단순한 경우,
IA 대신 Site Map으로 대처
SB 작성 (필수(프로토타입으로 대체하는 경우도 있음))
요구사항 분석 및 프로세스 흐름도는 생략하는 경우가 많음
기획자의 기획문서를 예쁜 화면으로 만들어 주는 것
업무 내용 : 고객이 원하는 컨셉에 대한 디자인 샘플을 만드는 것
산출물 : 디자인 시안
업무 내용 : 확정된 시안으로 디자인 작업을 위한 가이드 문서
산출물 : 디자인 가이드
UI/UX
디자인과 기획의 요소를 포함
UI(User Interface)
그려지는 화면 전체 요소
주요 구성 요소 : 폰트, 컬러, 레이아웃, 배치, 아이콘, 이미지
UI하면 떠오르는 것 : 사용자가 보는 화면의 모든 구성 요소UX(User Experience)
유저의 경험을 기반으로 더 좋게 만들려는 다양한 시도 (배치, 색상, 모양 등)
UI를 구성한 것에 사용자의 경험을 같이 고려하는 것
사용자의 경험 -> 화면을 조금 더 효율적으로 사용, 화면 디자인을 더 이쁘게, 특정 기능을 더 사용하게끔 유도함
업무 내용 : SB 상의 화면에 대한 전체 디자인 작업
산출물 : 디자인 화면
디자인 시안(콘셉)을 고객이 확정하는데 시간이 많이 걸리는 경우
개발은 생각보다 많은 일정 지연이 발생하므로 주의해야 함
기본적으로 총괄은 PM(Project/Product Manager)이라는 담당자가 진행
업무 내용 : 전체 일정 계획
산출물 : WBS
주요 구성 항목 : 관리 번호, 기능 정의, 진척도, 담당자, 진행 일정, 산출물
양식 : 엑셀, 기타 문서 형태, 전용 프로그램

업무 내용 : 일정대로 진행되도록 관리
산출물 : WBS(계획 문서) 간트 차트
WBS를 기초한 업무의 진척 상황을 손쉽게 파악하기 위해 사용하는 차트
양식 : 엑셀, 기타 문서 형태, 전용 프로그램

업무 내용 : 진행을 위해 관계자(고객)와 회의 및 보고
산출물 : 주간 보고, 착수 보고, 중간 보고, 종료 보고
SI/솔루션 등 규모가 큰 프로젝트는 전문 PM을 두지만
규모가 작거나, 웹에이전시, 스타트업 등은 기획자 혹은 선배(디자이너, 개발자)가 PM을 하는 경우가 많음