[PM] IT 필수 지식

hyumme·2023년 9월 18일

IT공부일지

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기획

사용자의 요구사항을 개발자 개발 할 수 있게 문서화 시키는 것 (분석/설계)

요구사항분석

업무 내용 : 고객이 원하는 개발 내용을 듣고, 정리
산출물 : 요구사항 분석서

요구사항 분석서

주요 구성 항목 : 기능명(화면명), 요구사항명(내용), 상세 내용, 중요도, 난이도, 분석일자, 관련 부서, 합의자, 이슈사항
요구사항 분석서 양식 : 엑셀, ppt, word

설계

업무 내용 : 고객의 요구사항을 기초로 뼈대를 설계
산출물 : IA, 프로세스 흐름도

IA

  1. 메뉴 구성
    구분, Menu ID, 메뉴 경로, 화면 ID, 화면명

  2. 상세 기능 및 연계 화면 정책
    UI정책, 기능, 참조 화면, 연계 화면, 개발 이슈

  3. 화면 타입 및 관련 정보
    화면 타입, 메뉴 관련 확인(관리자, DB 연결, 신규), 요청 자료 (요청, 수급, 담당, 내용)

  4. 작업 현황 관리
    시스템 기획(시작일, 완료일, 담당자), 시스템 디자인, 시스템 퍼블리싱, 시스템 개발

프로세스 흐름도

개발 목적과 용도에 따라 구성이 다 다름
전체 화면보다, 주요 업무 중심으로 작성
업무 주체, 시스템, 업무흐름, 주의사항 등 표시

구현

업무 내용 : 실제 요구사항을 화면으로 그리는 것
산출물 : 스토리보드 (SB)

스토리보드

  1. IA 문서 기반 메뉴 정보
  2. 화면 와이어프레임 기반 레이아웃
  3. 화면 기능 상세 설명

    (1) 와이어프레임 : 레이아웃 (UI/UX)
    (2) 스토리보드 : 화면 설계 (기능)
    (3) 프로토타입 : 화면 설명 (데모)

프로젝트의 크기가 작거나 내용이 단순한 경우,
IA 대신 Site Map으로 대처
SB 작성 (필수(프로토타입으로 대체하는 경우도 있음))
요구사항 분석 및 프로세스 흐름도는 생략하는 경우가 많음


디자인

기획자의 기획문서를 예쁜 화면으로 만들어 주는 것

디자인 시안 작업

업무 내용 : 고객이 원하는 컨셉에 대한 디자인 샘플을 만드는 것
산출물 : 디자인 시안

  1. 3가지 정도 시안 콘셉 준비 (최소 2개 이상)
  2. 각 시안은 주요 화면 몇 개(메인, 로그인, 상세, 리스트)
  3. 확정된 시안은 좀 더 Develop

디자인 가이드

업무 내용 : 확정된 시안으로 디자인 작업을 위한 가이드 문서
산출물 : 디자인 가이드

  1. 디자인 전반에 대한 가이드 (색깔, 스타일 등)
  2. 각각 화면 구성 요소에 대한 디자인 가이드 (일반 화면, 팝업, 리스트 등)
  3. 디자인 구성 요소들에 대한 디자인 가이드 (버튼, 텍스트 필드, 체크박스 등)

UI/UX

디자인과 기획의 요소를 포함

UI(User Interface)

그려지는 화면 전체 요소
주요 구성 요소 : 폰트, 컬러, 레이아웃, 배치, 아이콘, 이미지
UI하면 떠오르는 것 : 사용자가 보는 화면의 모든 구성 요소

UX(User Experience)

유저의 경험을 기반으로 더 좋게 만들려는 다양한 시도 (배치, 색상, 모양 등)

UI를 구성한 것에 사용자의 경험을 같이 고려하는 것

사용자의 경험 -> 화면을 조금 더 효율적으로 사용, 화면 디자인을 더 이쁘게, 특정 기능을 더 사용하게끔 유도함

상세 화면 디자인

업무 내용 : SB 상의 화면에 대한 전체 디자인 작업
산출물 : 디자인 화면

디자인 시안(콘셉)을 고객이 확정하는데 시간이 많이 걸리는 경우
개발은 생각보다 많은 일정 지연이 발생하므로 주의해야 함


총괄 업무

기본적으로 총괄은 PM(Project/Product Manager)이라는 담당자가 진행

일정 계획

업무 내용 : 전체 일정 계획
산출물 : WBS

WBS (Work Breakdown Structure)

주요 구성 항목 : 관리 번호, 기능 정의, 진척도, 담당자, 진행 일정, 산출물
양식 : 엑셀, 기타 문서 형태, 전용 프로그램

일정 관리

업무 내용 : 일정대로 진행되도록 관리
산출물 : WBS(계획 문서) 간트 차트

간트 차트 (Gantt Chart)

WBS를 기초한 업무의 진척 상황을 손쉽게 파악하기 위해 사용하는 차트
양식 : 엑셀, 기타 문서 형태, 전용 프로그램

의사소통 (회의, 보고)

업무 내용 : 진행을 위해 관계자(고객)와 회의 및 보고
산출물 : 주간 보고, 착수 보고, 중간 보고, 종료 보고

SI/솔루션 등 규모가 큰 프로젝트는 전문 PM을 두지만
규모가 작거나, 웹에이전시, 스타트업 등은 기획자 혹은 선배(디자이너, 개발자)가 PM을 하는 경우가 많음

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