📚 11 아티클 스터디 "프로덕트가 압도적인 비즈니스 임팩트를 낸 분야 ❶"

1. 커뮤니케이션

• 임팩트 요인: 아이폰 등장 이후 저렴한 모바일 인터넷 보급 → 언제 어디서나 소통 가능 → 카카오톡 등 메신저 폭발적 성장

• 프로덕트 특성:
  - 사용자 수가 많을수록 가치가 커지는 네트워크 효과
  - 초기 사용자 확보에 큰 투자 필요
  - 사용자가 사용자를 부르는 구조로 자연스럽게 확산

2. 엔터테인먼트

• 임팩트 요인: 데이터 비용 하락 + 스트리밍 기술 발전 → 음악, 영상 실시간 소비 가능

• 프로덕트 특성:
  - 한 번 만든 콘텐츠를 반복 판매 가능 (비용 효율성)
  - 콘텐츠 및 기능 추가로 수익 다각화 가능

3. 이커머스

• 임팩트 요인: 신뢰성 확보(플랫폼·보상 시스템 등) → 온라인 구매에 대한 불안 해소 → 언제든 간편한 구매 가능

• 프로덕트 특성:
  - 다양한 유형(물리상품, 배달, 숙소 등) 거래 가능
  - 고단가 + 빈번한 사용 → 높은 수익성
  - 판매/중개 방식 모두에서 규모의 경제 실현 가능
  

(참고:https://designcompass.org/)

🎨 디자이너로서 기억할 것

아티클에 따르면 스마트폰이 본격적으로 보급되던 시기에는 사람들에게 디지털 프로덕트 자체가 익숙하지 않았기 때문에 낯선 기능이나 개념을 UX로 어떻게 자연스럽게 풀어내느냐가 핵심이었다. 따라서 당시에는 사용자들이 새로운 기술을 받아들이도록 유도하는 UX가 중요한 역할을 했다.

지금은 누구나 앱을 만들 수 있고 수많은 프로덕트가 경쟁하는 시장이지만, 여전히 사람들에게 낯선 영역을 새로운 방식으로 해석해 풀어내려는 시도는 계속되고 있다. 익숙하지 않은 것을 자연스럽게 연결하고 새로운 가능성을 발견할 수 있는 시야와 상상력은 지금도 디자이너에게 꼭 필요한 역량이라고 생각한다.

그래서 다양한 분야를 열린 시선으로 바라보는 연습을 계속한다면, 앞으로 사용자 경험을 더 깊이 있게 탐구하는 데에도 내 커리어를 확장하는 데에도 큰 도움이 되지 않을까⁉️