사용자와 직접 소통하는 제품의 인터페이스를 디자인하는 것.
사용자가 제품 또는 서비스를 사용할 때의 할 수 있는 모든 경험들. UX디자인은 사용자의 관점에서 그들의 문제를 해결해주는 것. ex) 앞이 뚫려 있는 장화, 충전 포트가 아래쪽에 있는 무선 마우스 등