⚙️소프트웨어 개발 프로세스 개선 Software Process Improvement(SPI)
소프트웨어 프로세스 & 개발 생명주기
- 소프트웨어를 개발할 때 일을 수행하는 작은 단위를 작업(task)이라고 한다. 소프트웨어 개발 프로세스는 이 작업 순서의 집합이라고 할 수 있으며, 작업 순서뿐 아니라 일정, 예산, 자원과 같은 제약 조건을 포함하는 일련의 활동을 말한다.
- 소프트웨어 개발 생명주기 : 계획 > 분석 > 설계 > 구현 > 테스트 > 유지보수
소프트웨어 프로세스 개선(SPI)
- 소프트웨어 품질을 향상시키기 위해서는 소프트웨어 프로세스를 개선을 통해 소프트웨어 품질을 개선하려는 노력이 필요하다!! = ⭐️Software Process Improvement (SPI)⭐️
- 소프트웨어 개발과 관련된 모든 활동을 더욱 체계적으로 수행함으로써, 개발 소프트웨어의 결함을 줄이고 더 품질 좋은 제품을 만들기 위함.
- SPI Benefits
- 품질, 비용, 시장 출시 시간, 프로세스 품질, 제품 품질, 추정 정확도, 생산성, 고객 만족, 직원 만족도
📌 프로세스 개선 모델
- CMMI
- SW 개발 조직의 업무 능력 및 성숙도를 평가하는 모델
- 초기 -> 관리 -> 정의 -> 정량적 관리 -> 최적화
- SPICE
- 소프트웨어 품질 향상을 위해 평가 및 개선하는 국제 표준
- ISO/IEC15504
📌 프로세스 평가 모델
- SP인증 제도
- 5개 영역, 17개 평가항목, 70개 세부평가 항목
⚙️ 소프트웨어 프로세스(SP) 품질인증 모델
인증기준의 평가 영역
- 프로젝트 관리 2. 개발 3. 지원 4. 조직관리 5. 프로세스 개선
1. 프로젝트 관리
1.1 프로젝트 계획
프로젝트 계획 수립 활동은 프로젝트의 성공적 수행과 관리를 위해 관련 기준 및 계획을 마련하는
것이다.
세부 평가항목
- 프로젝트의 목표 및 범위 결정한다.
- 프로젝트에 적용할 생명주기와 프로세스 정의한다.
- 공수와 비용 산정한다.
- 일정과 예산 결정한다.
- 프로젝트 관리에 필요한 계획 수립한다.
- 프로젝트 계획서 작성 및 승인의 획득한다.
1.2 프로젝트 통제
프로젝트 통제 활동은 프로젝트 계획 시에 수립하였던 각종 계획 요소들의 실제 수행 상황을
점검하여, 프로젝트의 목표를 달성하도록 하는 것이다.
세부 평가항목
- 프로젝트 계획 요소 점검한다.
- 프로젝트 진척사항 검토한다.
- 주요 단계별 산출물 검토한다.
- 식별된 문제들을 분석한다.
- 시정조치 활동 수행한다.
1.3 협력업체 관리
협력업체 관리 활동은 프로젝트에 참여하는 외부 조직인 협력업체를 적절하게 선정하고 계약을
체결하며, 계약에 명시된 사항의 이행을 관리하는 것이다.
세부 평가항목
- 획득 대상 및 범위 결정한다.
- 협력업체 선정한다.
- 협력업체와 계약 체결한다.
- 협력업체의 계약 이행 여부 확인한다.
- 제품 및 서비스 검수한다.
2. 개발
2.1 고객 요구사항 관리
: 고객 요구사항 관리 활동은 시스템 관점에서 개발할 시스템의 범위와 품질 목표를 정의하고, 지속적으로 변할 수 있는 요구사항을 관리하여 고객 요구사항에 부합하는 시스템 개발을 가능하도록 하는 것이다.
세부 평가항목
- 고객 요구사항을 정의한다.
- 고객 요구사항의 변경을 관리한다.
- 고객 요구사항과 산출물간 추적성을 유지한다.
2.2 분석
: 분석 활동은 고객 요구사항을 바탕으로 SW 개발에 필요한 하위 수준의 요구 사항을 식별하고 상세화하며 이를 검토하여 정확한 SW를 개발하고자 하는 것이다.
- 해결해야 할 사용자의 문제(Problem) 에 대한 분석
- 시스템이 사용자에서 무엇을 제공해야 하는지 “What” 을 정의
- 기능 요구사항 뿐 아니라 비기능 요구사항 (성능, 사용성 등 품질 요구사항)에 대한 정의가 중요함
- 품질 요구사항간 트레이드 오프 (Trade-off) 분석 및 검토 필요
세부 평가항목
- 소프트웨어 요구사항을 정의한다.
- 소프트웨어 요구사항을 분석한다.
- 소프트웨어 요구사항을 검토한다.
2.3 설계
: 설계 활동은 구현 시 참조할 수 있고 요구사항에 부합하는지 검증할 수 있는 산출물을 작성하여 SW 개발을 준비하는 것이다.
세부 평가항목
- 구조 설계를 수행한다.
- 상세 설계를 수행한다.
- 테스트 계획을 수행한다.
구조설계 vs 상세설계
- 구조설계 : 전체 시스템의 구성요소와 이들 간의 상관관계 식별. 비기능적 요구사항(NFR)이 반영되어야 함. 여러 가능한 대안 도출 및 검토. 의사결정 내역에 대한 문서화.
- 상세설계 : 개별 구성요소의 내부구조를 설계하는 활동. 구현가능한 소프트웨어 단위로 분할하고, 내부로직 및 인터페이스 정의
2.4 구현
구현 활동은 설계 결과물을 반영하여 고객 요구사항을 만족하는 실행가능한 SW를 만들어 내는
것이다.
세부 평가항목
- 소프트웨어 단위를 구현한다.
- 단위 테스트를 수행한다.
- 소프트웨어를 통합한다.
2.5 테스트
테스트 활동은 계획된 절차에 따라 시스템의 결함을 제거하여 고객의 요구사항을 만족하는 SW를
제공하는 것이다
세부 평가항목
- 통합 테스트를 수행한다.
- 시스템 테스트를 수행한다.
- 인수를 지원한다.
통합 테스트 vs 시스템 테스트
- 통합 테스트 : 개발자 관점. 통합 단계에 따라 테스트. 통합환경(개발환경). 기능완성도에 초점.
- 시스템 테스트 : 사용자 관점. 실 운영환경. 비기능 품질 목표에 초점. 100% 통합이 완료된 시점.
3. 지원
3.1 품질보증
: 품질보증 활동은 프로젝트의 프로세스가 프로젝트 전체 과정의 활동에 대해 적합성을 유지하고 있는지와 작업산출물이 고객 요구사항을 만족 시키고 있는지를 확인하여 정확한 프로젝트 진행을 보증하는 것이다.
세부 평가항목
- 품질보증 계획을 수립한다.
- 품질보증 활동을 수행한다.
- 품질보증 활동 결과를 관리한다.
3.2 형상관리
: 형상관리 활동은 프로젝트 생명주기 전체 기간 동안의 작업산출물에 대해 베이스라인을 수립하고, 주요 단계별로 변경을 추적하고 통제하여 작업산출물의 무결성을 보장 하고 유지하는 것이다.
- 변경 통제가 필요한 대상 및 버전에 대해 베이스라인(기준선)의 설정 및 이후 공식 절차에
따라 변경 수행한다.
세부 평가항목
- 형상 항목을 식별하고 계획을 수립한다.
- 형상 통제를 실시한다.
- 형상관리 기록을 관리한다.
- 형상 감사를 실시한다.
형상항목 예시
- 소스코드 / 실행파일 / 데이터구조 (DB스키마) / 사용자 메뉴얼 / 운영자 메뉴얼 / 분석서, 설계서, 테스트케이스 등 개발 산출물 / 프로젝트 계획서 등 관리 산출물
형상통제 절차 예시
- 통제가 필요한 대상에 대해 베이스라인(기준선) 설정 -> 공식절차에 따라 변경 수행
- 단계별 업무 완료 -> 베이스라인 설정 -> 변경심사(영향평가, 개발자, 고객…) -> 변경실시 -> 변경공지
3.3 측정분석
: 측정 및 분석 활동은 프로젝트 수행 중 필요한 정보를 수집하고 분석하여 프로젝트의 목표 달성 정도를 관리하는 것이다. 측정을 할 수 있어야 통제, 개선이 가능하다. 품질, 비용, 시간 등을 측정한다.
세부평가항목
- 측정 및 분석 계획을 수립한다.
- 측정을 실시한다.
- 측정 결과를 분석한다.
- 측정 분석 결과를 관리한다.
측정지표 (Metric)
- 속성을 표현하기 위해 어느 메트릭을 사용할것인지 결정한다.
- Ex) 속성: 자동차의 경제성, 메트릭 : 연비 / 엔진오일 교체주기 / 중고차 시세 …
4.조직관리
4.1 조직 프로세스 관리
: 조직 프로세스 관리 활동은 조직 및 프로젝트의 목표에 대한 이해를 바탕으로 프로젝트 수행을 위한 조직 차원의 기본 지침을 정의하여 유지하고 관리하는 것이다.
세부평가항목
- 조직의 표준 프로세스를 정의한다.
- 표준 생명주기 모델을 정의한다.
- 표준 프로세스 조정을 위한 기준 및 가이드라인을 수립한다.
- 조직의 표준 프로세스를 확산한다.
- 조직 프로세스 적용 상황을 확인한다.
- 프로세스 관련 경험을 자산으로 축적한다.
4.2 기반구조 관리
: 조직의 기반구조 관리 활동은 프로세스 수행성과를 향상시키기 위해 HW, SW, 표준, 기술 등 조직의 기반 작업환경을 구축하고 관리하는 것이다.
세부평가항목
- 조직 기반구조에 대한 요구사항을 정의한다.
- 조직 기반구조를 구축한다.
- 조직 기반구조를 관리하고 개선한다.
4.3 구성원 교육
: 조직 구성원 교육 활동은 구성원 각자의 역할을 효과적이고 효율적으로 수행할 수 있도록 구성원들의 역량을 강화 시키는 것이다.
세부평가항목
- 교육 및 훈련 계획을 수립한다.
- 교육 및 훈련을 실시한다.
- 교육 및 훈련의 효과를 평가한다.
5.프로세스 개선
5.1 정량적 프로세스 관리
: 정량적 프로세스 관리 활동은 조직 프로세스 및 프로젝트의 목표를 달성하기 위하여 프로세스 수행을 정량적으로 통제하고 관리하는 것이다.
세부평가항목
- 조직의 표준 프로세스 성과 목표를 정의한다.
- 조직 프로세스 성과 베이스라인을 정의한다.
- 조직 프로세스 성과 모델을 정의한다.
- 프로젝트의 프로세스 성과 목표를 정의한다.
- 프로젝트의 프로세스를 측정하고 분석하는 방법을 정의한다.
- 프로젝트의 프로세스 성과를 확인한다.
5.2 문제 해결
: 문제 해결 활동은 자주 발생되는 문제들에 대해 근본 원인을 분석하고 식별하여 적절한 시정조치를 수행하는 것이다.
세부평가항목
- 문제 해결을 위한 가이드라인을 수립한다.
- 해결할 문제를 선정한다.
- 선정된 문제의 원인을 분석하고 해결방안을 정의한다.
- 해결방안에 따라 문제를 해결한다.
- 문제 해결방안의 성과를 기록하고 관리한다.
5.3 프로세스 개선 관리
: 프로세스 개선 관리 활동은 조직과 프로젝트의 프로세스에 대한 이해를 형성하고 유지하며, 프로세스를 평가하여 개선하고 유지하는 것이다.
세부평가항목
- 조직의 표준 프로세스에 대한 요구 및 목표를 식별한다.
- 조직 프로세스의 강점 및 약점을 평가한다.
- 프로세스 개선을 위한 계획을 수립한다.
- 프로세스 개선 활동을 수행한다.
- 프로세스 개선 활동의 성과를 기록하고 관리한다.
다음에는 소프트웨어 프로세스 모델들도 알아보자 ~~!
