📝사용자의 관점
개발자의 관점은 필요없다.
- 사용자를 이해하기 앞서 내가 알고있는 것, 원하는 것은 사용자에게 중요하지 않음을 인지해야한다.
- 자신에게 중요하지 않은 문제를 살피는데 더 많은시간을 쏟아야한다.
🙆♂️사용자가 원하는것을 추구하려면?
'공감'이 우선시 되어야한다.
항상 내가 생각한 직관이 틀릴 수 있기 때문에 리서치한 데이터를 기반으로 분석해야한다.
직접 사용자 입장이 되어보며 진심으로 이해하는것이 필요하다.
사용자를 위한 디자인 순서 세가지
- 표제나 이미지로 웹 사이트가 무엇(뉴스, 쇼핑)에 관한 것인지 명확하게 전달.
- 사용자의 동기를 이끌어내기(무료체험판, 추천평 등.,)
- 사용자의 동기를 이끌어냈다면 다음 행동의 선택지를 제시(구매페이지, 다음 추천 영상)
비교하고 잘사는,다나와 -> 설대박 특가, 24개월 무이자PC -> 클릭(쇼핑몰사이트 이동)
👍다음은 UX디자인에 가치를 더해주는 요소를 중요도 순으로 나타낸 것이다.
- 사용자심리(넛지, 다크패턴)
- 인포메이션 아키텍처(IA 일종의 시나리오)
- 콘텐츠
- 사용성
- 심미성
- UX 라이팅
- 재미, 놀이 효과
- 링크, 아이콘
-> 항상 "사용자 심리"가 가장 우선시 되어야한다.
💡결론
- 개발자의 관점은 필요없다. 사용자의 관점을 우선시하라.