1. 아티클 정보
2. 핵심 내용 요약
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아웃풋 지표는 인풋 지표가 작용한 결과롤 나타나는 지표이다.
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인풋을 개선하면 아웃풋 역시 개선됨
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아웃풋과 연관된 다양한 인풋요소들을 파악해 개선요지를 찾고, 설사 완벽하지 않더라도 계속 가설을 검증해가면 성과를 개선해 나가자
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핵심 키워드 : 지표, 아웃풋, 인풋
3. 흥미로운 점/새롭게 알게 된 점
읽으면서 가장 흥미로웠던 부분 :
- 수식으로 명확히 표현이 안되는 인풋이 존재하고 그것이 수식으로 표현되는 인풋보다 중요할 수 있다.
- 지표를 설정하는 것은 성과를 내기 위함이다. 지표의 엄밀함이 떨어지더라도, 사업 성과에 도움이 될 수 있다면 그 지표는 유용한 것이다.
이전에는 알지 못했거나 새롭게 배운 내용 :
- 구매 건수, 건당 구매 금액, 구매 고객 수 등 다양한 인풋을 구하기 위한 계산법
- 지표를 설정하는 기술도 중요하지만 더 중요한 것은 팀을 한 군데에 집중하도록 만드는 것이다. 팀 구성원들이 납득할 수 있게 스토리텔링을 잘 짜고 팀원 모두가 이 지표에 집중해서 실행하게 만드는 영향력, 리더십이 필요하다.
4. 나의 한 문장 요약
다양한 인풋요소를 조사하고 개선요지를 찾아서 아웃풋을 개선해 나가자