"ASIS"와 "TOBE"

"ASIS"와 "TOBE"는 비즈니스 프로세스 관리(BPM)와 관련된 용어로, 현재 상태와 목표 상태를 나타냅니다. 두 용어는 주로 프로세스 개선, 시스템 개발, 또는 조직의 변화 관리 프로젝트에서 사용됩니다.

ASIS (As-Is)

ASIS는 현재 상태를 의미합니다. 이는 현재 존재하는 비즈니스 프로세스, 시스템, 구조, 또는 방법을 있는 그대로 분석하고 문서화하는 것을 말합니다. ASIS 분석을 통해 현재 상태에서 어떤 점이 잘못되었고, 개선이 필요한지를 명확히 파악할 수 있습니다.

ASIS 분석의 주요 목적:
1. 현재 프로세스를 정확히 이해하고 문서화.
2. 문제점과 병목 현상을 식별.
3. 현재 시스템의 효율성과 효과성을 평가.

ASIS 분석의 주요 활동:

• 현재 프로세스의 흐름 차트를 작성.
• 인터뷰와 설문조사를 통해 실제 수행 방법을 확인.
• 데이터를 수집하고 분석하여 현재 성능을 평가.

TOBE (To-Be)

TOBE는 목표 상태를 의미합니다. 이는 조직이 미래에 도달하고자 하는 상태를 설명합니다. TOBE 상태는 ASIS 분석을 바탕으로 이상적인 프로세스, 시스템, 구조, 또는 방법을 설계하고 문서화하는 것을 말합니다. TOBE 분석을 통해 최적화된 프로세스를 설계하고, 효율성과 효과성을 향상시키기 위한 계획을 수립할 수 있습니다.

TOBE 분석의 주요 목적:
1. 목표 프로세스를 설계하고 문서화.
2. 효율성과 효과성을 향상시키기 위한 개선 방안을 제시.
3. 조직의 목표와 전략에 부합하는 새로운 시스템을 도입.

TOBE 분석의 주요 활동:

• 최적의 프로세스 흐름을 설계.
• 기술적, 조직적 요구 사항을 정의.
• 개선된 프로세스의 이점을 평가하고 기대 효과를 문서화.

ASIS와 TOBE의 관계

1. 비교 분석: ASIS와 TOBE 상태를 비교하여 갭(Gap) 분석을 수행합니다. 이를 통해 현재 상태와 목표 상태 간의 차이를 파악하고, 그 차이를 줄이기 위한 전략을 수립합니다.
2. 변경 관리: 갭 분석 결과를 바탕으로, 필요한 변경 사항을 계획하고 실행합니다. 여기에는 조직의 구조 변경, 시스템 업그레이드, 직원 교육 등이 포함됩니다.
3. 성과 측정: 변경 후의 성과를 측정하여 TOBE 상태가 기대한 만큼의 효율성과 효과성을 가져오는지 평가합니다.

예시

ASIS 예시:

• 현재 재고 관리 시스템이 수동으로 이루어지고 있어, 재고 수준을 정확히 파악하는 데 시간이 많이 걸리고 오류가 발생함.

TOBE 예시:

• 자동화된 재고 관리 시스템을 도입하여 실시간 재고 수준을 파악하고, 오류를 줄이며, 재고 관리를 효율화함.

ASIS와 TOBE 분석은 변화 관리 및 프로세스 개선 프로젝트에서 중요한 역할을 하며, 조직이 효율적이고 효과적인 방식으로 목표를 달성하도록 돕습니다.