AWS TAM

AWS에서 TAM은 "Technical Account Manager"의 약자입니다. AWS의 TAM은 엔터프라이즈 고객을 위한 기술 계정 관리자를 의미하며, AWS 고객 지원 서비스 중 하나인 엔터프라이즈 지원에 포함되어 있습니다. 이 서비스는 기업이 클라우드 인프라를 효과적으로 구축하고 관리할 수 있도록 지원합니다.

AWS TAM의 주요 역할은 다음과 같습니다:

1. 고객의 클라우드 전략 지원: 고객이 비즈니스 목표에 맞는 클라우드 전략을 수립하고 실행할 수 있도록 도움을 줍니다.

2. 아키텍처 지침 제공: AWS 서비스에 대한 심층적인 지식을 바탕으로 아키텍처 설계와 모범 사례를 고객에게 제공합니다.

3. 지속적인 개선: 클라우드 인프라의 효율성, 보안, 비용 최적화를 지속적으로 모니터링하고 개선할 수 있는 방안을 제시합니다.

4. 서비스 관리: AWS 엔터프라이즈 지원을 통해 고객의 계정 상태를 정기적으로 검토하고, 향후 클라우드 사용 계획에 대해 자문을 제공합니다.

5. 문제 해결: 기술 문제 발생 시 AWS 전문가와 협력하여 고객의 문제를 신속하게 해결합니다.

TAM은 기업이 AWS 서비스를 최대한 활용하고, 기술적인 과제를 해결하며, 장기적인 클라우드 전략을 수립하는 데 큰 도움을 주는 역할을 합니다.