OKR

• 나는 [key results]로 측정하는 [Objective]를 달성할 것이다.
• OKR은 업무 관리 도구가 아니라, 성과 관리 도구다.

Objective

• 달성하고자 하는 목표
• 기준
  • 정성적인 문장을 쓰는 것이 좋음.
  • 우리가 왜 이 일을 하고 있는지(why)를 설명
    • 우리 팀은 왜 존재하는가?
    • 우리가 하는 일은 누구에게 어떤 가치를 주는가?
    • 상위 조직 objective 에 어떻게 기여할 것인가?
  • 구성원을 동기부여
  • 분기 단위로 설정할 수도 있다.
• 예시
  • 밀레니얼 고객이 우리 서비스를 더 많이 써보게 한다.

Key result

• 목표 대비 진행 상태를 측정하는 지표
• 기준
  • 개인이 제어할 수 없는 결과를 측정 가능한 숫자(정량적)로 표현
  • 정성적인 KR이 나올 수도 있긴 하다.
  • 주로 지표와 목표수치 형태로 나옴
  • 내가 제어할 수 없는 얻고자 하는 결과 (initiative 와의 차이)
  • 이걸 달성함으로써 object가 달성되어야 함 (initiative 와의 차이)
  • 너무 자주 바뀌는 것은 바람직 하지 않음 (initiative 와의 차이)
    • 분기 단위로 설정할 수도 있다.
  • key result와 initiative를 구분하기 어려울 때도 있지만, 그럼에도 불구하고 분리하려 하는 것이 좋음.
• 예시
  • 총 회원 수 20만명 이상 달성하기
  • 밀레니얼 회원 비중 30% 이상 달성하기
  • 밀레니얼 회원들의 주당 체류 시간 2시간 이상

Initiative

• Objective / key result를 달성하기 위해 해야하는 핵심적인 일들
• 동사로 끝나는 경우가 많다.
• 구체적으로 쓸 수록 좋다.
• 내가 제어할 수 있는 행동 (key result 와의 차이)
• 이걸 달성한다고, object가 반드시 달성된다고 볼 수 없음 (key result 와의 차이)
• key result와 initiative를 구분하기 어려울 때도 있지만, 그럼에도 불구하고 분리하려 하는 것이 좋음.
• 실질적으로 내가 수행해야하는 프로젝트 단위의 업무
• 기준
  • 다른 사람 또는 상황에 의존적이지 않고 개인이 제어할 수 있는 것
  • 진척도를 추적할 수 있는 프로젝트 단위가 적당
• 예시
  • 주 3회 헬스장을 간다.
  • 매일 종합 비타민을 먹는다.