역기획?
'거꾸로 기획'
개발이 완료된 것을 기획하는 것!
역기획에 대한 커다란 착각
UI를 정하기 전에 숨어있는 기획의 흐름을 찾아가는 것!
동종 업계의 서비스의 UI를 보면서 무엇을 잘했는지 못했는지를 보는 것은 잘못된 방법
UI를 만들기 전에 숨어있는 기획의 흐름을 찾아봐야하는 것
기획은 기획을 해봐야 늘어나는 것
서비스를 잘 분석하면 기획력이 늘어날 것이라고 생각은 착각
문제를 발견하고 문제의 해결책을 찾는 과정이라는 것
역기획의 4단계
4단계지만 뒤에 7단계로 재정리!
1단계
서비스를 선택하고 서비스의 구조와 수익구조를 파악
- 서비스를 만들기 위해서 어떻게 운영하고 어떠한 비전을 가지고 서비스가 만들어지는가
2단계
데이터 가설을 설정하고 서비스를 써보면서 검증
- 서비스를 사용하면서 어느 시점에서 수집되는가
3단계
회사의 목표와 전략, 특징에 대해서 조사하고 분석
- 다른 대상과 어떤 식으로 문제를 해결했는지 비교, 일치한가
4단계
동일한 전략에 대한 문제해결 방식을 비교
역기획의 7단계
1단계
서비스를 선택하고 서비스의 구조와 수익구조를 파악한다
2단계
회사의 목표와 전략, 특징에 대해서 조사하고 이해한다
- 대표 인터뷰, 비전, 보도자료 등등 취합
3단계
서비스의 특이하고 불편한 점을 찾아서 어떤 전략적 이유에서 선택했는지 추론한다
- 구조와 목적이 어떤 의도를 인해서 불편하고 특이한 점을 만들었는지
- 이후로 2단계로 다시 가서 기획을 하기
4단계
전략에 비해서 미진하게 느껴지는 문제점을 찾아낸다
편의성, 불편성을 찾는 것이 아닌,
2단계에서 비교했을 때 문제점을 찾아 해결할 수 있는 다른 서비스를 찾기동종업계는 찾지 말고 업종은 다르지만 전략과 타겟이 유사한 곳을 찾기
- 목표와 전략, 타겟군이 다르기 때문에
5단계
동종업계를 벗어나 동일한 프로세스와 전략적 문제를 잘 해결한 섭시를 추가 분석한다
6단계
원래 택한 서비스의 전략을 바탕으로 문제 해결할 수 있는 기획안을 제시한다
7단계
많은 사람들 앞에서 기획안을 발표하고 피드백 받기
- 전략을 바탕으로 문제를 제기했는가?
- 문제에 올바른 해결방법을 제시했는가?
