조직문화를 개발하는 사람들

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• 시간: 11:55-12:30
• 발표자: 이다민(컬쳐경험팀), 김소희(컬쳐경험팀), 이지은(컬쳐커뮤니케이션팀), 마광휘(배민커머스웹프론트개발팀), 이찬호(배민상회프론트개발팀)

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개인적으로 내년에 동아리 운영을 하면서 가장 큰 걱정거리로 안고있는 구성원들의 적극적인 동아리 활동 참여에 대한 고민을 하고 있기 때문에 관련한 인사이트를 얻고자 조직문화를 개발하는 사람들이라는 세션을 들었다.

해당 세션에서는 조직문화 혁신부문 구성원분들이 나오셔서 사내 구성원의 일하기 좋은 환경과 분위기를 구축한 경험을 공유해주셨다.

밍글링이라는 용어도 처음 들어봤다.
편안한 분위기에서 사람들과 교류하는 활동을 의미한다고 한다.

아무래도 큰 조직이다보니 조직문화를 개선하기 위한 노력의 스케일이 남달랐다.
배민에서 실행한 몇가지 인상깊었던 전사 행사를 정리해보려고 한다.

전사 행사

배민은 2000명이 넘는 사내 구성원들의 참여도를 어떤 방식으로 유도하고 진행했을까?

온라인

• 우아한 크리스마쑈 오프닝 영상

  • 새로운 조직장이 선임된 팀을 대상으로 전사행사 오프닝 영상 촬영
  • 팀 내 응집도가 높아질 수 있었음

• 비대면 상황에서도 구성원의 참여도 증진을 위한 행사를 시행함.

  • 스트릿 푸드 파이터
    • 스우파같은 트렌드를 벤치마킹한 행사
    • 배민의 음식 도메인을 적극 활용함.
  • 히든 배민 (온라인)
    • CEO의 참여가 인상적
    • 온라인으로 구성원들이 퀴즈를 푸는 컨텐츠
    • 실 단위로 구성원이 높은 점수를 가져가야 우승할 수 있도록 구성
    • 부문의 소속감 증대 도모

오프라인

• 운동회

  • 사내 운동회를 개최하여 공통의 경험을 극대화함.
  • 온라인으로는 릴레이댓글 마라톤을 진행
  • 해당 행사에서 얻는 포인트를 활용할 수 있도록 구성

• 행사를 개발로 풀어나가기

  • 행사 일정 및 행사 진행간 참여한 종목을 확인할 수 있는 페이지
  • QR코드, 참여완료 도장 등 소소한 디테일
  • 랭킹확인 기능, 실시간 랭킹 변화 애니메이션 추가
  • 배민팡
    • 구성원들이 핸드폰으로 콩주머니를 던지고 가운데 있는 박을 터뜨리는 컨텐츠
    • 구성 과정에서 물리를 굉장히 많이하셨다고...

불편함 해소

반복되는 단순 작업을 맡는 순간 평생 본인의 업무가 되기 때문에 섣불리 개선하려고 하지 않는 상황이 있다.
우하한 형제들은 이를 해소하기위해 우아한 일문화 TF를 구성했다.

우아한 일문화 TF는 일하기 좋은 곳으로 만들어가는 조직이라는 모토로 생긴 TF라고 한다.

• slack, jira, wiki를 아우르는 통합 검색기능이 필요하여 이를 개발
• 사소한 FAQ에 대한 질답을 위한 슬랙 봇
  • ex) 법인카드 분실 시 프로세스
• 부서별 어드민 권한 신청을 묶어서 수행할 수 있도록 개선
• 우아한 파티 플랫폼을 구성
  • 플래닝포커, 미니게임, 캔버스 등 다양한 사이드 기능들을 모아둔 플랫폼

후기

배민이 일하기 좋은 회사라는 이야기가 나오는게 괜한말이 아닌것 같다는 생각이 들었다.
일 문화를 개선하기 위한 개발도 꽤나 멋있게 다가왔다.

다만 개발자 비율이 높은 우리 동아리에서 어떤 기획을 하면 좋을까? 고민이 들긴 한다.
아무래도 학생들이 대상이다보니.. 해커톤같은걸 주최하면 좋으려나.. 만약 한다면 어떤 주제로 해야할까도 고민이다.
다른 학교랑 연합해서 해커톤을 해볼까? 라는 고민도 든다.

일정상으로는 학업에 무리가 없는 방학중으로, 그중에서도 계절학기가 끝난 주차에 무언가를 시도해보고 싶다는 생각이 든다.