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ProjectSF·2021년 5월 9일
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세일즈포스 커뮤니티 클라우드를 사용하는 이유
1. 세일즈포스 밖에서 웹을 만드려면 시간과 돈이 추가로 든다. 하지만 세일즈포스내에서 유저들이 활용할수있는 웹이 있다면 돈과 시간을 절약 할 수 있다.
2. 세일즈포스 안에서 만드는것이기 때문에 데이터와 웹과의 통합이 추가로 만들어질 필요가없다. 그냥 불러오면 된다는것.

세일즈포스에서 Lightning bolt 라는 상품을 굉장히 밀어주고 있는데 아직까진 community template이랑 똑같다고 한다.

커뮤니티 클라우드 라이센스에 대해서도 잘 알아야할거같다. 종류가 굉장히 많고 라이센스마다 제한되는 부분도 많기때문에 라이센스를 적절하게 할당하는 개념이 필요할거같다.

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