챗봇 구축 프로젝트 2. 숙박 시설 예약 서비스 시나리오

이 프로젝트에서 구축해 볼 챗봇은 숙박 시설 예약 기능을 하는 챗봇이다.
이 프로젝트는 숙박 시설 예약이라는 원하는 결과물이 정해져 있는 경우이고, 예약 완료를 위해서 고객에게 정보를 입력받아야 하므로, 지난 번에 살펴본 챗봇의 여러 종류들 중 시나리오형 챗봇으로 구축해본다.

본격적으로 구축하기에 앞서, 고객에게 어떤 데이터를 어떤 순서로 입력받아야 할지 시나리오를 미리 작성해야 한다.

순번	입력 항목	입력 형태	입력 타입	비고
1	예약자 성함	홍길동	string
2	예약자 전화번호	010-1234-5678	string	hypen 포함시키기
3	투숙 시작 날짜	2024-02-09	string	datetime 라이브러리 활용
4	투숙 일수	2	integer
5	투숙 인원	4	integer
6	투숙 형태	5	integer	1 = 싱글 / 2 = 더블 / 3 = 트윈 / 4 = 트리플 / 5 = 스위트룸
7	요청 사항	체크인 전 가방 보관	string

＊ 투숙 날짜, 투숙 형태에 따라 남은 방 갯수 보여주기 (0 이면 예약 불가)
＊ 마지막에 투숙 시 안내 사항(입실 시간, 퇴실 시간, 체크인 방법, 시설 안내, 환불 규정 등)과 예약확인서를 예약자 연락처로 전송

위와 같은 사항을 decision tree로 정리해 보는 것도 좋다.
decision tree를 그릴 때는 https://www.drawio.com/ 를 참고해보자.