지난 번까지 Dialogflow로 챗봇을 구축하는 핵심 작업에 대해 알아보았다.
이번에는 Dialogflow가 제공하는 상세 기능에 대해서 알아보겠다. (좌측 탭)
History
지금까지 챗봇을 테스트한 기록들을 확인할 수 있다.
Training
History와 비슷하게 지금까지 챗봇을 테스트한 기록을 볼 수 있는데, 단순히 기록을 확인하는 것 뿐만 아니라 사용자가 입력한 문장을 특정 intent로 연결하도록 훈련시킬 수 있다.
Analytics
View를 Intent Path로 설정하면 시나리오형 챗봇을 기획할 때처럼 decision tree가 나타난다.
이는 Start date와 End date 사이에 실행된 챗봇의 기록인데, 각 tree의 흐름에 따라 얼마만큼 실행이 되었는지 그 비율을 보여준다. 따라서 챗봇이 순서에 맞게 실행이 잘 되었는지, 어느 부분에서 실패한 비율이 많았는지 확인해서 이를 바탕으로 수정할 수 있다.
Let it code