220526 AIPM과정 D046

대구 AI 스쿨 시작한지 46일차

💻 Study Progress

좋은 온라인 컨텐츠를 만들기 위한 체크리스트

1. 왜 컨텐츠를 제작하는가?

2. 목표 고객은 누구인가?

목표 고객이 누구인가?
목표 고객들이 자주 방문하는 사이트는 어디인가?
어떻게 접근하는가?
목표 고객이 원하는 것은 무엇인가?
목표 고객들에게 원하는 것은 무엇인가?

3. 컨텐츠를 통해 얻고자 하는 것은 무엇인가?

4. 언제, 어떻게 컨텐츠를 개발할 생각인가?

5. 컨텐츠를 어디에 배포할 생각인가?

콘텐츠 마케팅이란?

콘텐츠 마케팅의 뜻?

콘텐츠 마케팅이란 기업이 고객을 모으고 유지하기 위해 고유의 채널에서 고객에게 도움이 되고, 고객과 관련된 콘텐츠를 언론이나 미디어처럼 꾸준히 제작하고 배포하는 전략적 마케팅 행위.

콘텐츠 마케터란?

콘텐츠 마케터란 불특정 다수를 대상으로 이러한 콘텐츠 마케팅을 진행하는 직무
브랜드의 이미지 구축, 개선을 위해 소셜 미디어나 광고주의 웹사이트에 글, 동영상, 이미지, 음악 등을 업로드하는 직무. 콘텐츠 마케터는 B2C, B2B 콘텐츠 마케팅을 위해 유튜브, 인스타그램, 페이스북, 트위터, 블로그, 브런치, 링크드인 등을 활용.

콘텐츠 마케터에 적합한 사람?

기본적으로 콘텐츠 기획에 흥미가 있는 사람
본인이 제작한 콘텐츠가 실제로 매출에 어떻게 영향을 미치는지 궁금한 사람
트렌디하고 창의적인 아이디어를 직접 콘텐츠로 녹여 성과로 보여주고 싶은 사람

콘텐츠 마케터의 주요 업무

컨텐츠 기획 및 제작
SNS 운영관리

세부 업무

콘텐츠 기획 및 제작

고객의 특성에 맞는 콘텐츠 기획 및 제작
고객 맞춤형 콘텐츠 기획
고객 대상 이메일 콘텐츠 기획 및 제작
클라이언트 특성에 알맞는 콘텐츠 큐레이팅
Paid Channel 및 랜딩페이지 타깃 고객 맞춤형 콘텐츠 기획
Paid channel : 회사가 유료로 지불하고 사용하는 미디어 채널. 돈을 지불하고 사용하는 인쇄광고, 배너광고, 검색광고, 제휴마케팅 등
플랫폼 사용자 경험과 리서치 기반의 콘텐츠 기획 및 제작
채널과 목적에 최적화된 매체 특성별 콘텐츠 기획, 제작
채널에 따라 아티클 작성, 이미지 및 카드뉴스 제작, 영상 제작, 웹 매거진 제작

자사 상품 및 브랜드와 관련된 콘텐츠 기획 및 제작

서비스 이용 가이드 제작
상품 기획, 마케팅 업무에 필요한 스토리 제작

콘텐츠 전략 수립

고객들의 문제 해결을 돕고 로열티 향상을 위한 콘텐츠 전략 기획
브랜드 Owned media 콘텐츠 운영 전략 수립
각 고객 여정별 커뮤니케이션 touching point 전략 수립 및 실행
SNS 채널별 콘텐츠 마케팅 전략 수립 및 실행
틱톡, 인스타, 페북, 트위터, 유튜브별로 다른 전략 수립
목표에 따른 채널별 콘텐츠 전략을 짜고 계획 수립
콘텐츠 개선점 도출
정기 콘텐츠 개선 방안 도출
분석 및 전략 수립
A/B 테스트를 통한 콘텐츠 분석 및 방향성 개선점 도출
A/B 테스트를 통해 고객을 학습하고 Paid 채널을 함께 디벨롭
국내외 시장, 트렌드에 대한 리서치 및 자료수집, 분석
유저 리서치 및 데이터 분석
경쟁사 판매현황 분석 및 광고 키워드 관리
DB 분석을 통한 마케팅 퍼널 최적화
마케팅 퍼널 : 예상 구매 고객이 브랜드를 인지하는 단계부터 구매 직전 단계까지 이동하는 길을 설명하는 모델
마케팅 채널 고도화
주요 고객 타겟별 콘텐츠 기획, 채널별 콘텐츠 최적화, 콘텐츠 소재 개발

신규 채널 및 콘텐츠 발굴

신규 바이럴 채널 발굴 및 채널 모니터링
타겟 그룹별 홍보 채널과 커뮤니티의 지속적인 발굴 및 관리
Non-paid 채널 발굴 및 운영
신규 콘텐츠 발굴
가설 수립 및 검증을 통한 새로운 콘텐츠 유형 개발

광고 보조

누르고 싶은 광고, 사고 싶은 상세 페이지 기획
광고 소재 기획
온라인 광고 소재 기획 및 제작
페르소나를 분석하여 소구점을 발굴
가설에 기반한 광고 크리에이티브 소재 기획
광고 콘텐츠 기획 및 제작
Paid 매체별(Facebook, Instagram 등) 광고 컨텐츠 제작
자사 홈페이지의 상품, 서비스 상세 페이지 기획
자사 서비스의 홍보를 위한 다양한 마케팅 채널의 광고를 기획
마케팅 KPI 달성을 위해 앱 내의 신규 이벤트 / 프로모션 운영
광고 콘텐츠 카피라이팅
원고 검수 및 편집, 발행
서비스의 광고 상품 관리, 믹스 제안
데이터 기반의 의사결정을 통해 새로운 광고 채널을 발굴

캠페인, 이벤트, 프로모션 기획 및 집행

앰배서더 프로그램 기획 및 운영
이벤트, 프로모션 기획 및 관리
자사 상품과 관련된 캠페인 기획 및 집행
최신 콘텐츠 트렌드를 바탕으로 광고형 숏폼 콘텐츠와 이벤트 기획
신규 유저 확보 및 기존 유저 및 호스트 케어를 위한 프로모션 기획 및 집행
디지털 마케팅 캠페인 기획

언론 홍보 및 보도자료 작성

기업, 마케팅 활동 관련 언론 홍보 및 보도자료 작성

성과 데이터 분석 및 인사이트 도출

채널 모니터링 및 데이터 리포팅
각 마케팅, 광고 채널에 최적화된 콘텐츠 분석
채널별 데이터 분석 (네이버, 페이스북, 유튜브)
채널별 효율 분석을 통한 인사이트 도출
트래킹 솔루션을 활용한 지표 관리 및 분석, 성과 개선
마케팅 채널별/타깃별 특성에 따른 콘텐츠 데이터 관리 개선
콘텐츠 전략 수정
발행 콘텐츠별 결과 지표 분석 및 인사이트 도출
콘텐츠 성과 데이터(유입 키워드, 전환 등) 분석 및 인사이트 도출, 전략 기획 방향 수정
콘텐츠 퀄리티 관리 발행 및 노출 트래킹
마케팅 성과, 시장 트렌드, 유사 레퍼런스 분석을 통한 인사이트 발굴

채널 운영 및 관리

콘텐츠 스케줄링 및 업로드, 관리
채널과 목적에 최적화된 매체 특성별 채널 운영
SNS 공식 채널 운영 및 관리 (블로그, 카페, 네이버 포스트, 페이스북, 트위터, 카카오톡 오픈채팅방, 틱톡 등)
자사 홈페이지 관리
트위터, 인스타그램, 페이스북 등 소셜미디어 관리 및 홍보
디스코드, 텔레그램, 유튜브 등 커뮤니티 플랫폼 관리 및 홍보
서비스 관련 주요 정책 변경사항 등 운영 공지 작성 및 채널 업로드
DA, SA 등 Paid 채널 운영
DA : Display Ad의 줄임말로 배너 광고를 뜻함. 포털 사이트, 동영상 플랫폼, 뉴스 콘텐츠 등에서 쉽게 볼 수 있는 이미지 및 동영상 광고 의미
SA : Search Ad의 줄임말로 검색 광고를 뜻함

콘텐츠 마케터에게 필요한 역량은 무엇인가요?

글쓰기 능력
문서 작성 능력
카피라이팅 역량
비즈니스 글쓰기 역량
분석 능력
-데이터 기반의 논리적인 분석력
-정성적/정량적 데이터를 근거로 한 논리적인 기획 능력
-데이터를 기반으로 가설을 수립하고 고객 니즈/트렌드 분석을 통한 인사이트 도출 경험
-유저 데이터 수집 및 분석을 통한 전략 수립 경험
-성과 분석 능력
-콘텐츠 성과 분석을 통한 인사이트 및 개선방안 발굴 역량
-명확한 데이터와 지표를 통해 컨텐츠와 마케팅 프로젝트의 성과를 관리하고 성취한 경험
정보 검색 능력
집요한 고객 관점으로 고객의 소비 심리를 도출할 수 있는 능력
커뮤니케이션 역량
팀 내 원만한 대인관계 유지 능력
비즈니스 커뮤니케이션 능력
대내외 협업 능력
커뮤니케이션을 통한 문제 해결 능력
디자인, 영상 툴 활용 능력

출처: 정성웅 강사님 수업자료

🤬 Difficulty / Problems

👏 Problem Solving / Troubleshooting

😎 Thoughts / Opinions