VMware EOS/EOL 확인 방법

Dan's Logging·2021년 10월 7일
VMware Product Guide/Tips
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VMware

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일반적인 EOS/EOL의 개념 정의

1. EoS(End of Service/Sales)

  • 서비스 혹은 판매가 중단된 상태
  • 더 이상 서비스 혹은 판매를 할 수 없는 상태
  • 다만, H/W의 경우 간혹 부속품에 대해서 교체는 가능하며, S/W의 경우 간혹 업데이트가 일어날 수 있음

2. EoL (End of Life)

서비스 혹은 판매에 대한 모든 상태가 종료된 상태
더 이상 유지보수 자체가 되지 않음

VMware의 수명 주기 지원

Product Lifecycle Matrix 확인

https://lifecycle.vmware.com/

VMware Product Lifecycle 단계 요약

1) General Availability : 제품 출시
2) End of General Support : 일반 지원 종료 = End of Support (EoS)
3) End of Technical Guidance = 가이드 종료 = End of Life (EOL)

  • 개별 제품의 Lifecycle Policy 별로 EoGS/EoTG가 상이합니다.

일반 지원 단계 (General Support Phase)

일반 지원 단계는 주요 릴리스("GA")의 일반 공급 날짜에 시작하여 고정된 기간 동안 지속됩니다. 일반 지원 단계에서 VMware 지원을 구매한 고객을 위해 VMware는 지원 및 구독 약관에 따라 유지 관리 업데이트 및 업그레이드, 버그 및 보안 수정, 기술 지원을 제공합니다.

기술지도 단계 (Technical Guidance Phase)

가능한 경우 기술 지침은 일반 지원 단계가 끝날 때부터 제공되며 고정된 기간 동안 지속됩니다. 제품이 기술 지침 단계에 있는 경우 사용 가능한 지원 서비스가 줄어듭니다. 고객은 Self-Help 포털을 우선적으로 사용하는 것이 좋습니다. 필요한 경우 고객은 MyVMware 포털을 통해 온라인으로 지원 요청을 열어 지원되는 구성에서만 심각도가 낮은 문제에 대한 지원 및 해결 방법을 받을 수 있습니다.

지원 수명 종료(EOSL)

VMware에서 더 이상 일반적으로 지원하지 않는 제품은 지원 수명이 종료된 것입니다. 특정 제품에 대한 지원 수명 종료는 해당 특정 제품에 대해 사용 가능한 경우 일반 지원 종료 또는 기술 지침 종료입니다.

가용성 종료(EOA) / 배포 종료(EOD)

VMware에서 더 이상 구매할 수 없는 제품은 가용성이 종료된 것입니다. VMware에서 더 이상 vmware.com에서 다운로드할 수 없거나 다른 방식으로 제품을 배포할 수 없는 경우 제품 배포가 종료된 것입니다. 가용성 종료와 배포 종료가 일치할 수 있습니다.

VMware 수명 주기 지원 정책 개요

수명 주기 지원 개요

수명 주기 지원 정책 개요

Enterprise Infrastructure Policy (EIP) or Enterprise Infrastructure Support

  • VMware는 지원 및 구독 약관에 따라 새로운 주요 릴리스의 일반 공급일로부터 7년 동안 지원을 제공합니다. vSphere 7부터 번호가 매겨진 모든 릴리스는 x.y 버전(예: vSphere 7.0>>8.0 또는 7.0>>7.5)에 대한 변경으로 표시되는 vSphere의 주요 릴리스입니다.

  • 일반 지원 General Support (5년) :
    일반 지원 단계에서 VMware는 새 하드웨어 및 게스트 OS 업데이트에 대한 지원을 제공합니다. VMware는 테스트 및 인증된 새 하드웨어 플랫폼으로 VMware 호환성 가이드를 업데이트합니다. 선택된 새로운 하드웨어 기술(예: 서버, 프로세서, 칩셋 및 추가 카드)에 대한 일반 지원은 VMware의 재량, OEM 파트너 입력 및 고객 입력을 기반으로 합니다. 주요 vSphere 릴리스가 일반 공급되면 18개월 하드웨어 지원 기간이 시작됩니다. 18개월 이내에 출시된 새로운 하드웨어 기술은 vSphere 주요 릴리스에 대한 업데이트를 통해 호환 모드에서 지원됩니다. 18개월 기간 이후에 출시된 하드웨어 기술은 일반적으로 해당 릴리스에서 지원되지 않습니다. VMware는 메이져, 마이너 또는 업데이트 릴리스에서 새 하드웨어 버전을 도입할 수 있습니다. 중요하지 않은 버그 수정은 VMware의 재량에 따라 일반 지원의 첫 2년 이내에 고객 입력을 기반으로 제공됩니다.

  • 기술 지도 Technical Guidence (2년)

  • 제품 목록 :
    ESXi 6.0
    ESXi 6.5
    ESXi 6.7
    ESXi 7.0
    Site Recovery Manager 6.0 and 6.1
    Site Recovery Manager 6.5
    Site Recovery Manager 8.1
    Site Recovery Manager 8.2
    VMware Tools 10.0.x
    VMware Tools 10.1.x
    VMware Tools 10.2.x
    VMware Tools 10.3.x
    VMware Tools 11.0.x
    VMware Tools 11.1.x
    VMware Tools 11.2.x
    VMware Tools 11.3.x
    VMware Tools 9.10.x
    vCenter Server 6.0
    vCenter Server 6.5
    vCenter Server 6.7
    vCenter Server 7.0
    vCenter Update Manager 6.0
    vSAN 6.0, 6.1 and 6.2
    vSAN 6.5, 6.6
    vSAN 6.7
    vSAN 7.0
    vSphere Data Protection 6.0
    vSphere Data Protection 6.1
    vSphere Replication 6.0
    vSphere Replication 6.1
    vSphere Replication 6.5
    vSphere Replication 8.1
    vSphere Replication 8.2

Enterprise Desktop and Mobility Policy (EDP)

  • VMware는 지원 및 구독 약관에 따라 새로운 주요 릴리스의 일반 공급 이후 지정된 기간 동안 지원을 제공합니다.
  • 제품목록 :
    App Volumes 2.15
    App Volumes 2.16
    App Volumes 2.17
    App Volumes 2.18 (ESB)
    App Volumes 4
    App Volumes 4 2006
    App Volumes 4 2009
    App Volumes 4 2012
    App Volumes 4 2103
    Dynamic Environment Manager 10 2006
    Dynamic Environment Manager 10 2009
    Dynamic Environment Manager 10 2103
    Dynamic Environment Manager 10 2106
    Dynamic Environment Manager 9.10
    Dynamic Environment Manager 9.11
    Dynamic Environment Manager 9.9
    Horizon 7.0 – 7.9, 7.11, 7.12
    Horizon 7.10 ESB
    Horizon 7.13
    Horizon 7.5 ESB
    Horizon 8 2006
    Horizon 8 2012
    Horizon 8 2103
    Horizon 8 2106
    Horizon DaaS On Prem Platform 8.0
    Horizon DaaS On Prem Platform 9.0
    Horizon DaaS On Prem Platform 9.1
    Identity Manager 3.3.2
    Identity Manager 3.3.3
    Identity Manager 3.3.4
    Identity Manager 3.3.5
    ThinApp 5.x
    User Environment Manager 9.6
    User Environment Manager 9.7
    User Environment Manager 9.8
    Workspace ONE Access 20.10
    Workspace ONE UEM Console 2005
    Workspace ONE UEM Console 2006 (Saas Only)
    Workspace ONE UEM Console 2007 (SaaS Only)
    Workspace ONE UEM Console 2008
    Workspace ONE UEM Console 2010 (SaaS Only)
    Workspace ONE UEM Console 2011
    Workspace ONE UEM Console 2101 (SaaS Only)
    Workspace ONE UEM Console 2102
    Workspace ONE UEM Console 2105
    Workspace ONE UEM Console 2107 (SaaS Only)
    vRealize Operations for Horizon 6.6
    vRealize Operations for Horizon 6.7

Enterprise Network Policy (ENP)

VMware는 지원 및 구독 약관에 따라 새로운 주요 릴리스의 일반 공급일로부터 5년 동안 지원을 제공합니다.

  • 일반 지원 General Support (4년) :
    일반 지원 단계에서 VMware는 새 하드웨어 및 게스트 OS 업데이트에 대한 지원을 제공합니다. VMware는 테스트 및 인증된 새 하드웨어 플랫폼으로 VMware 호환성 가이드를 업데이트합니다. 선택된 새로운 하드웨어 기술(예: 서버, 프로세서, 칩셋 및 추가 카드)에 대한 일반 지원은 VMware의 재량, OEM 파트너 입력 및 고객 입력을 기반으로 합니다. 주요 vSphere 릴리스가 일반 공급되면 18개월 하드웨어 지원 기간이 시작됩니다. 18개월 이내에 출시된 새로운 하드웨어 기술은 vSphere 주요 릴리스에 대한 업데이트를 통해 호환 모드에서 지원됩니다. 18개월 기간 이후에 출시된 하드웨어 기술은 일반적으로 해당 릴리스에서 지원되지 않습니다. VMware는 메이져, 마이너 또는 업데이트 릴리스에서 새 하드웨어 버전을 도입할 수 있습니다. 중요하지 않은 버그 수정은 VMware의 재량에 따라 일반 지원의 첫 2년 이내에 고객 입력을 기반으로 제공됩니다.

  • 기술 지도 Technical Guidence (1년)

  • 제품 목록 :
    NSX Firewall 3.x
    NSX Firewall with Advanced Threat Prevention 3.x
    NSX-T Data Center 3.x

Application Platform Policy (APP)

VMware는 지원 및 구독 약관에 따라 새로운 주요 릴리스의 일반 공급일로부터 4년 동안 지원을 제공합니다.

  • 일반 지원 General Support (3년) :
    일반 지원은 주요 릴리스의 일반 가용성으로부터 최소 3년 동안 제공됩니다. 보안 취약점 해결 및 중요한 버그 수정은 지원되는 모든 마이너 버전에서 사용할 수 있으며 기타 유지 관리는 지원되는 최신 마이너 릴리스에만 적용됩니다.

  • 기술 지도 Technical Guidence (1년)

  • 제품목록 :
    NSX Network Detection and Response v9
    NSX for vSphere 6.4
    NSX-T Data Center 2 Major Release Series
    Site Recovery Manager 8.3
    Site Recovery Manager 8.4
    vSphere Replication 8.3
    vSphere Replication 8.4

Enterprise Application Policy (EAP)

  • VMware는 주요 릴리스의 일반 공급 이후 2년 동안 또는 다음 주요 릴리스의 일반 공급 이후 12개월 중 더 긴 기간 동안 지원 및 구독 약관에 따라 소프트웨어의 현재 릴리스를 지원합니다. .

  • 제품목록 :
    Integrated OpenStack 7.0
    Integrated OpenStack 7.1
    NSX Advanced Load Balancer 18.2
    NSX Advanced Load Balancer 20.1
    NSX Advanced Load Balancer 21.1
    NSX Defender 9
    NSX Detonator 9
    Smart Assurance 10.0.x
    Smart Assurance 10.1.x
    Smart Assurance 9.6
    Telco Cloud Automation 1.x
    Telco Cloud Operations 1.x
    VMware Cloud Director 10.1
    VMware Cloud Director 10.2
    VMware Cloud Director 10.3
    VMware Cloud Director Availability 4.0
    VMware Cloud Director Availability 4.1
    VMware Cloud Director Availability 4.2
    VMware Cloud Director Object Storage Extension 2.1
    VMware Cloud Provider Lifecycle Manager 1.1
    VMware SD-WAN 3.2 and 3.3
    VMware SD-WAN 3.4 Edge
    VMware SD-WAN 3.4 Orchestrator, Controller and Gateway
    VMware SD-WAN 4.0
    VMware SD-WAN 4.2
    VMware SD-WAN 4.3
    VMware vRealize Suite Lifecycle Manager 8.0
    VMware vRealize Suite Lifecycle Manager 8.1
    VMware vRealize Suite Lifecycle Manager 8.2
    VMware vRealize Suite Lifecycle Manager 8.4
    VMware vRealize Suite Lifecycle Manager 8.4.1
    vCloud Availability 3.5
    vCloud Usage Meter 4.3
    vCloud Usage Meter 4.4
    vRealize Automation 7.6
    vRealize Automation 8.0
    vRealize Automation 8.0.1
    vRealize Automation 8.1
    vRealize Automation 8.2
    vRealize Automation 8.3
    vRealize Automation 8.4
    vRealize Automation 8.5
    vRealize Automation SaltStack SecOps 8.3
    vRealize Automation Standard Plus 8.3
    vRealize Business for Cloud 7.6
    vRealize Log Insight 4.8
    vRealize Log Insight 8.0
    vRealize Log Insight 8.1
    vRealize Log Insight 8.2
    vRealize Log Insight 8.3
    vRealize Log Insight 8.4
    vRealize Network Insight 5.0
    vRealize Network Insight 5.1
    vRealize Network Insight 5.2
    vRealize Network Insight 5.3
    vRealize Network Insight 6.0.0
    vRealize Network Insight 6.1.0
    vRealize Network Insight 6.2.0
    vRealize Network Insight 6.3.0
    vRealize Operations 8.4
    vRealize Operations 8.5
    vRealize Operations Management Pack for MEDITECH 3.0
    vRealize Operations Manager 7.5
    vRealize Operations Manager 8.0
    vRealize Operations Manager 8.0.1
    vRealize Operations Manager 8.1
    vRealize Operations Manager 8.1.1
    vRealize Operations Manager 8.2
    vRealize Operations Manager 8.3
    vRealize Orchestrator 7.6
    vRealize Orchestrator 8.0
    vRealize Orchestrator 8.1
    vRealize Orchestrator 8.2
    vRealize Orchestrator 8.3
    vRealize Orchestrator 8.4
    vRealize Orchestrator 8.5
    vRealize Suite Lifecycle Manager 2.1
    vRealize Suite Lifecycle Manager 8.3
    vRealize True Visibility Management Pack for Apache Hadoop 3.0
    vRealize True Visibility Management Pack for Apache Tomcat 3.0
    vRealize True Visibility Management Pack for Arista EOS 3.0
    vRealize True Visibility Management Pack for Cisco HyperFlex 2.0
    vRealize True Visibility Management Pack for Cisco Networking 4.0
    vRealize True Visibility Management Pack for Cisco UCS 5.0
    vRealize True Visibility Management Pack for Citrix ADC 3.0
    vRealize True Visibility Management Pack for Citrix Virtual Apps & Desktops 4.0
    vRealize True Visibility Management Pack for Cohesity 3.0
    vRealize True Visibility Management Pack for Dell EMC Isilon 3.0
    vRealize True Visibility Management Pack for Dell EMC OpenManage Enterprise 2.0
    vRealize True Visibility Management Pack for Dell EMC Poweredge 3.0
    vRealize True Visibility Management Pack for Dell EMC Unity 3.0
    vRealize True Visibility Management Pack for Dell EMC VMAX 3.0
    vRealize True Visibility Management Pack for Dell EMC VNX 3.0
    vRealize True Visibility Management Pack for Dell EMC XtremIO 3.0
    vRealize True Visibility Management Pack for Docker 3.0
    vRealize True Visibility Management Pack for F5 BIG-IP 4.0
    vRealize True Visibility Management Pack for HPE 3PAR StoreServ 3.0
    vRealize True Visibility Management Pack for HPE Nimble 3.0
    vRealize True Visibility Management Pack for HPE OneView 2.0
    vRealize True Visibility Management Pack for HPE ProLiant 4.0
    vRealize True Visibility Management Pack for IBM HMC 3.0
    vRealize True Visibility Management Pack for IBM PowerVC 3.0
    vRealize True Visibility Management Pack for IBM SVC and Storwize 3.0
    vRealize True Visibility Management Pack for Kubernetes 3.0
    vRealize True Visibility Management Pack for Lenovo Compute 4.0
    vRealize True Visibility Management Pack for Microsoft Azure SQL 3.0
    vRealize True Visibility Management Pack for Microsoft Hyper-V 5.0
    vRealize True Visibility Management Pack for Microsoft IIS 3.0
    vRealize True Visibility Management Pack for Microsoft SCOM 4.0
    vRealize True Visibility Management Pack for Microsoft SQL Server 4.0
    vRealize True Visibility Management Pack for MongoDB 4.0
    vRealize True Visibility Management Pack for MySQL 4.0
    vRealize True Visibility Management Pack for Nagios XI 3.0
    vRealize True Visibility Management Pack for NetApp E-Series 3.0
    vRealize True Visibility Management Pack for NetApp FAS/AFF 3.0
    vRealize True Visibility Management Pack for NetApp HCI and SolidFire 3.0
    vRealize True Visibility Management Pack for Network Devices 4.0
    vRealize True Visibility Management Pack for Nutanix 3.0
    vRealize True Visibility Management Pack for Oracle Database 3.0
    vRealize True Visibility Management Pack for Oracle Enterprise Manager 6.0
    vRealize True Visibility Management Pack for Palo Alto Networks 3.0
    vRealize True Visibility Management Pack for PostgreSQL 3.0
    vRealize True Visibility Management Pack for Pure Storage FlashArray 3.0
    vRealize True Visibility Management Pack for Red Hat JBoss EAP 3.0
    vRealize True Visibility Management Pack for SAP 4.0
    vRealize True Visibility Management Pack for SAP HANA 4.0
    vRealize True Visibility Management Pack for ServiceNow 3.0
    vRealize True Visibility Management Pack for SolarWinds NPM 3.0
    vRealize True Visibility Management Pack for VMware Tanzu Application Service 5.0

N-2 Policy (N-2)

  • VMware는 지원 및 구독 서비스 약관에 따라 소프트웨어의 세 가지 최신 메이져 또는 마이너 릴리즈(N, N-1 및 N-2)를 지원합니다. 각 메이져 또는 마이너 릴리스의 최소 지원 기간은 12개월(*)입니다. 제품 릴리스의 지원 종료 날짜를 찾으려면 VMware 제품 수명 주기 매트릭스를 참조하십시오.

  • 제품 목록 :
    HCX 3.5.3 (R147)
    HCX 4.0.0
    HCX 4.1.0
    HCX 4.2.0
    VMware Cloud Foundation 3.10
    VMware Cloud Foundation 4.1
    VMware Cloud Foundation 4.2
    VMware Cloud Foundation 4.3
    VMware Tanzu Kubernetes Grid 1.2.0
    VMware Tanzu Kubernetes Grid 1.3.0
    VMware Tanzu Kubernetes Grid Integrated Edition 1.10.0
    VMware Tanzu Kubernetes Grid Integrated Edition 1.11.0
    VMware Tanzu Kubernetes Grid Integrated Edition 1.12.0
    VMware Tanzu Toolkit for Kubernetes 1.1.0
    VMware Tanzu Toolkit for Kubernetes 1.2.0

Personal Desktop Policy (PDP)

  • VMware는 지원 및 구독 약관에 따라 새로운 주요 릴리스의 일반 공급일로부터 15개월 동안 지원을 제공합니다.
  • 제품 목록 :
    Fusion 12
    Workstation 16 Pro and Workstation 16 Player

Reference :
https://info-lab.tistory.com/98
http://byounghee.me/2018/09/29/eogs-%EB%9E%80-%EB%AC%B4%EC%97%87%EC%9D%B8%EA%B0%80/
https://www.vmware.com/support/policies.html

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