경력기술서
Corporate Operations / IT Operations / Internal Platform Lead
IT 인프라 · 업무 시스템 · 정보보안 · 자산 · 시설을 통합 운영하는 Ops 엔지니어
경력 10년+ (2016 ~ 현재) | 현재 직급: 과장
About Me
제조 중소기업(전사 70명, 지사 3개 사업장)에서 IT 전 영역을 사실상 1인 체제로 설계·구축·운영해 온 Corporate Ops 담당자입니다.
PM도, 전담 팀도 없는 환경에서 기획–설계–구축–운영의 전 사이클을 혼자 리딩하며, 분절된 업무·문서·데이터·보안·시설 구조를 플랫폼 중심 구조로 전환해 왔습니다.
단순한 유지관리를 넘어, 조직 운영의 비효율을 데이터와 자동화로 해결하는 것을 좋아합니다. 2027년을 목표로 풀스택 개발자로의 전환을 준비하고 있으며, 이 블로그는 그 여정의 기록입니다.
수상 이력
- 2019 — 회사 공로패 수여 (전사 운영 안정화 및 현장 대응 기여)
- 2025 — 대구상공회의소 우수기여직원 포상 (IT·보안·자산·시설 디지털 전환 기여)
Core Competencies
| 영역 | 주요 역량 |
|---|---|
| IT Infrastructure | NAS·Docker·서버 인프라 설계·운영, ERP/그룹웨어 로컬 전환, 백업·DR 체계 |
| Security / Network | UTM 방화벽, DLP, SSL VPN, IP/MAC 기반 자산 통제, 로그 통합 관제 |
| Corporate Operations | 자산·시설·차량·안전 표준화 및 시스템화, 산업안전·보안·에너지 리포트 체계 |
| Automation / AI | AutoHotKey·n8n 자동화, RAG 기반 AI Q&A 시스템, LLM 연동 챗봇 |
| Project / PM | PM 부재 프로젝트 다수 리딩, 부서 간 이해관계 조율, 범위·일정 관리 |
Tech Stack
Infra : Synology NAS (RS1221+), Docker, Windows Server, SSH
DB : PostgreSQL, MariaDB
Backend : FastAPI, Python, n8n
Frontend : HTML, CSS, JavaScript (학습 중)
Collab : Nextcloud, BookStack(웹위키), ERP, 그룹웨어
Security : AhnLab TrusGuard 70B (UTM), OfficeKeeper (DLP), SSL VPN
Log/Monitor: Syslog-ng → Promtail → Loki → Grafana (LogStack)
Network : phpIPAM, AdGuard Home
AI/RAG : Ollama, Qdrant, LangChain, FastAPI
Automation : AutoHotKey, n8n
Asset Mgmt : Snipe-IT (커스텀 구축)Career Timeline
🔹 2016 ~ 2019 | 운영 기반 구축 · 현장 관리
"바닥을 알아야 설계할 수 있다"
총무팀 입사 후 사내 행사·자산·차량·시설 운영 전반을 담당한 시기. 현장 업무를 직접 경험하면서 이후 시스템화의 방향성을 자연스럽게 잡아가기 시작함.
- 사옥 보수·유지보수·하자 이력 관리 및 외주 커뮤니케이션
- 재물 관리, 자산 흐름 파악 및 공용 공간 운영
- 2019년 회사 공로패 수여 — 전사 운영 안정화 기여 공식 인정
🔹 2020 ~ 2021 | 한계 인식 · 중앙화 필요성 도출
"엑셀 파일이 20개면, 아무것도 관리 안 되는 것과 같다"
IT·전산·총무 업무를 병행하면서 기술 역량을 쌓기 시작한 시기. 동시에 Illustrator·Photoshop을 활용한 사내 디자인 작업도 담당하며 실무 전반을 폭넓게 커버함.
- 사옥 사이니지 제작 (포맥스 소재) — Illustrator로 디자인 후 출력·재단·부착까지 직접 진행
- 출입구 안내판, 화장실 안내판, 분리수거 안내판 등 사옥 전반의 안내 표지물 일괄 제작
- 포맥스(발포 PVC) 소재 특성에 맞춘 해상도·색상 설정, 인쇄 발주 및 현장 부착 관리
- 사내 행사 디자인 시안 작업 — 창립기념일·체육대회·송년회 등 각종 이벤트 홍보물 및 디자인 다수 제작
- 업무 매뉴얼 디자인 편집 — 사내 규정·절차서를 Photoshop·Illustrator로 편집, 가독성 있는 문서로 제작
🔹 2022 | 보안 · 백업 · 네트워크 통제 체계 구축
"보안은 드러나지 않는다. 사고가 나야 보인다."
| 영역 | 성과 |
|---|---|
| 정보보안 | DLP(OfficeKeeper) 도입 및 운영, 분기별 보안 보고서 체계 확립 |
| 네트워크 | 전 임직원 PC 고정 IP 체계 전환(192.168.4.x), IP 기반 추적 구조 확립 |
| UTM 방화벽 | AhnLab TrusGuard 70B 구축, SSL VPN 구축(지사 간 내부망 연결) |
| 백업/DR | Active Backup for Business 도입, 전 임직원 PC 백업 체계 구축 |
| ICT 지원사업 | 정부 ICT 보안 지원사업 수혜 — 장비 도입 및 보안 강화 |
🔹 2023 | 인프라 안정화 · 운영 표준 정착
"전산 장애 90%를 외주 없이 자체 해결하는 구조를 만들었다"
- ERP · 그룹웨어 · NAS · UTM 장비 상시 운영 관리 안정화
- IP 테이블 관리 체계 시행, 통신망 정비 체계화
- 정기 운영 리포트 구조 정착
- 보안관제 시스템 구축 (기술지킴 서비스 지원사업 수혜)
- 외부 공격 차단 49회, 랜섬웨어 12회 차단
- 스팸 차단 솔루션 도입 → 스팸 해킹 2건 → 0건
🔹 2024 | 서버 로컬 전환 · 인프라 고도화
"클라우드에서 사내 로컬로. 속도 300% 향상, 구축비 45% 절감."
ERP · 그룹웨어 서버 클라우드 → 로컬 전환
- 외부 업체 서버 운영, 내부 인프라·보안·네트워크 연계는 내부 총괄
- 서버 속도 300% 향상, 장애 0건 유지
- 서버 구축비 5,000만원 절감 (45%)
- NAT + UTM 방화벽 연동 보안 정책 강화
운영 리포트 체계
- 산업안전 보고서 월/분기 정기 작성
- 사옥 전기 사용량 보고서 반기 작성
자산 관리 기반 마련
- phpIPAM 기반 IP/MAC 통합 관리 웹시스템 구축
- 비인가 장비 탐지 기반 확보
🔹 2025 | 자산관리 시스템 · 업무 플랫폼 완성
"엑셀에서 웹 플랫폼으로. 1,400개 자산을 실시간으로."
자산관리 시스템 구축 ✅
- 물리 자산 · 전산 자산 · 네트워크 자산 통합 DB 구축
- QR/바코드 부착 및 모바일 실시간 조회 체계 도입 (자산 1,400개 등록)
- 각종 사무용품·소프트웨어 라이선스 재고관리 시행
LogStack 통합 로그 시스템 구축 ✅
Syslog-ng → Promtail → Loki → Grafana파이프라인 구성- UTM · NAS · 서버 로그 중앙 집중화 및 실시간 시각화 대시보드 완성
- DLP 자료반출 빅데이터 분석 및 프로그램별·인원별 반출 패턴 리포트
웹위키(BookStack) 구축 ✅
- 총무·전산·시설·안전 업무 매뉴얼 저장소 통합
- 보고서 양식 라이브러리, 키워드 검색 기반 매뉴얼 조회 환경 구성
Docker 기반 인프라 전면 재구축 ✅
- 컨테이너 기반 서비스: 웹위키 · IP 관제센터 · 자산관리 · 로그 시스템 · 협업 플랫폼
- SSH 원격 관리 체계, MariaDB / PostgreSQL 이중화
AutoHotKey 사무 자동화 도구 개발 및 전 임직원 배포 ✅
직접 제작한 AutoHotKey 기반 자동화 도구를 설치 파일 형태로 패키징하여 전 임직원 PC에 배포.
| 기능 | 내용 |
|---|---|
| 단축키 자동화 | 자주 쓰는 문서 양식, 텍스트 템플릿 등 반복 입력 자동화 |
| 일정 자동 팝업 알림 | 지정 시간에 업무 일정·마감 알림 팝업 자동 표시 |
| 자료 분류 자동화 | 파일 종류·이름 규칙에 따라 지정 폴더로 자동 이동·분류 |
| 다운로드 폴더 자동 삭제 | 일정 기간 경과 파일 자동 정리로 PC 용량 관리 및 정보보안 보조 |
단순 스크립트가 아닌 실제 사용자 환경을 고려한 UX 설계와 배포 관리까지 진행. 이 경험이 이후 중앙 관제형 에이전트(BlueRPA) 구조 설계의 기반이 됨.
업무플로우 허브 구축 🔄 (25년~ 진행 중)
팀 단위 업무·일정·파일을 하나의 웹 환경에서 통합 관리하는 사내 협업 플랫폼. 알림 팝업 지원을 위해 HTTPS 도메인 전환을 직접 처리하며 구성.
| 기능 | 내용 |
|---|---|
| n8n 자동 알림 | Deck 업무 등록·마감 시 Synology Talk으로 자동 알림 발송 |
| Deck (칸반보드) | 부서·담당자별 업무 카드 등록, 진행 상태 관리 |
| WebSheet (Tables) | 프로젝트 관리, 파일 인덱스 관리, 폴더 링크 연동 |
| 캘린더 | 개인 일정 관리 및 Deck 마감일 자동 연동 |
| 개인 업무 관리 | 담당 업무만 필터링하여 마감일 팝업 알림 |
BlueBot AI 챗봇 (베타) 🔄
- FastAPI + Qdrant + Ollama 기반 RAG 챗봇 테스트 버전 완성
- 응답 구조: Preset → Template → FAQ → Rules → LLM
그룹웨어 자원 예약 시스템 확장 ✅
- 비품·전산 구매요청 / 공용차량 예약 / 회의실 예약 / VPN 요청 전산화
- 관리자 알림 팝업 및 메일 자동 발송 연동
보안 성과
- 스팸 해킹 피해 0건 유지 (스팸 차단 솔루션 운영)
- 자료 반출 670% 감소 (DLP 체계 정착 효과, 23년 109만건 → 25년 21만건)
- MAC 주소 기반 VPN 인증 강화 — 미등록 개인 PC 접속 차단
2025년 대구상공회의소 우수기여직원 포상 수여 🏆
🔹 2026 (진행 중) | 운영 플랫폼 완성 단계
"1인 운영이 지속 가능한 구조. 자동화로 사람을 대체하는 게 아니라, 사람이 더 중요한 일에 집중하게."
| 과제 | 내용 | 목표 시기 |
|---|---|---|
| BlueSec | 엔드포인트 보안 + 네트워크 자동방어, fail2ban · Suricata, DR 통합 정책 | 2~3년 |
| BlueRPA | AutoHotKey → 에이전트 형식 고도화, 중앙 제어 · 정책 배포 · 로그 통제 | 1~1.5년 |
| BlueBot 2.0 | Preset→FAQ→Rules→RAG 순환 구조, FAQ 자동응답률 90% 목표 | 2년 이내 |
| BlueAssist | 원격지원 시스템, 지점·타부서 PC 원격 제어 | 1년 이내 |
| 업무플로우 허브 | 업무·일정·파일 통합 협업 플랫폼 (Deck+Calendar+WebSheet), HTTPS 전환 완료 | 1년 이내 |
| 총무 통합 관리 시스템 | 차량·시설·안전·행사·자산 웹 전산화 | 1년 이내 |
| BI 대시보드 | 재무·보안·시설 경영 데이터 통합 관제 | 1~3년 |
NAS 파일 관리 중앙화 🔄 (진행 중)
Synology Drive를 활용한 사내 파일 관리 체계 전환. PC 폴더와 NAS 데이터센터 간 자동 동기화로 중요 업무 파일을 중앙에서 통제.
| 기능 | 내용 |
|---|---|
| 파일 버전 관리 | 수정 이력 보존, 이전 버전 파일 복구 가능 |
| 스냅샷 백업 | 주기적 스냅샷으로 삭제·변조 파일 복원 |
| 파일 관리 세분화 | 부서·업무 단위 폴더 구조 정비 및 접근 권한 관리 |
| 실시간 동기화 | PC 작업 파일이 NAS 데이터센터로 자동 반영 |
웹위키(BookStack) AI 챗봇 고도화 🔄 (진행 중)
웹위키 메인 페이지에 Rule·시나리오 기반 챗봇을 직접 심어 운영 중. 단순 검색이 아닌, 사용자 질문 흐름에 따라 단계별로 안내하는 시나리오형 응답 구조로 설계.
📊 누적 성과 요약 (2022 ~ 2025)
| 항목 | 수치 |
|---|---|
| 전산 장애 자체 해결률 | 90%+ (외주 의존 → 내부 내재화) |
| ERP/GW 서버 속도 향상 | 300% |
| 서버 구축비 절감 | 약 5,000만원 (45%) |
| 렌터카 계약 최적화 절감 | 연 5,256만원 / 4년 누적 약 2.1억원 |
| IT 비용 절감 누계 | 1억원+ |
| 외부 공격 차단 | 49회 |
| 랜섬웨어 차단 | 12회 |
| 자료 반출 감소 | 670%↓ |
| 스팸 해킹 피해 | 0건 |
| 시설·안전 개선 조치 | 4년간 80건+ 보수·개선 처리 |
| 관리 자산 수 | 1,400개+ |
🗂 상시 운영 영역
IT · 보안 인프라
- 에스원 CCTV 시스템 및 서버 관리
- ERP · 그룹웨어 로컬 서버 관리
- AhnLab TrusGuard 70B UTM 방화벽 운영
- Synology NAS 백업 서버 / 메인 NAS 운영
- 사내 네트워크 · 보안 장비 상시 관리
- 퇴사자 보안 점검 프로세스 운영 (계정 삭제, DLP 반출 이력 확인, 보안 서약 관리)
자산 · 비품 관리
- 재물 관리 (물리 자산 실사 및 DB 관리)
- 소프트웨어 라이선스 관리 (MS Office, ERP, 보안 솔루션 등)
- 사무용 비품 재고 관리 및 구매 요청 처리
- 내선 전화 관리 (전화 회선, 내선 번호 체계 관리)
차량 관리
- 법인차량 GPS 관리 및 운행 기록부 운영
- 정기 차량 점검 이력 관리 및 렌터카 계약 관리
행사 · 복지 관리
- 시무식 · 종무식 · 워크숍 등 전사 행사 기획 및 운영 전반 담당
- 행사별 예산 집행 및 결과 보고
인사 · 병역 관리
- 산업기능요원 · 전문연구요원 병역 관리 (편입·복무·만기 등 법적 의무사항 처리)
- 각종 인증 관리 (기업 인증, 자격 갱신 등 유효기간 관리)
시설 · 안전 관리
- 전기 · 소방 · 승강기 법정 점검 및 외부 업체 관리
연도별 시설 보수 · 개선 이력
| 연도 | 보수 | 개선 | 기타 | 합계 |
|---|---|---|---|---|
| 2022 | 17건 | 5건 | 1건 | 23건 |
| 2023 | 21건 | 13건 | — | 34건 |
| 2024 | 9건 | 8건 | — | 17건 |
| 2025 | 방수공사·누수·태양광·냉난방 외 | — | 6건+ | |
| 누계 | 80건+ |
- 산업안전보건 업무 전반
- 산업안전 순회 점검 (정기)
- 근골격계 유해요인 조사
- 위험성 평가 자체 시행
- 법적 의무사항 이행 관리
- 분기별 중대재해처벌법 대응 업무 처리
- 산업안전보건위원회 운영
연도별 안전 개선 조치 이력
| 연도 | 주요 내용 | 처리 건수 |
|---|---|---|
| 2022 | KWCC 안전 실태점검 개선, 산업안전위원회 구성, 안전규정·MSDS 구축 | 8개 항목 |
| 2023 | 산업안전 순회점검 개선 처리 | 22개 항목 |
| 2024 | 산업안전 순회점검 개선, 중대재해법 6개 개선조치 시행, 위험성평가·근골격계 평가 자체 시행 | 16개 항목 |
| 2025 | ESG 평가 안전관리 대응, 자체 위험성평가 시행 | 3건 |
앞으로의 방향
❌
"총무·시설 오래 한 사람"
✅ "조직 운영을 플랫폼으로 전환하고, 내부·외부에서 성과를 검증받은 Ops 엔지니어"
10년간 쌓아온 Corporate Ops 경험을 기반으로, 2027년까지 풀스택 개발자 전환을 목표로 하고 있습니다.
현장 운영자의 시선으로 설계하고, 개발자의 손으로 직접 구현하는 — 그 두 가지를 동시에 할 수 있는 사람이 되는 것이 목표입니다.
이 Velog는 그 과정에서 배운 것들, 만든 것들, 그리고 실패한 것들의 기록입니다.
Last updated: 2026.02
