Software as a Service

서비스로서의 소프트웨어

🤔?

사용자가 소프트웨어를 직접 설치하거나 관리하지 않고,
인터넷을 통해 제공되는 소프트웨어를 이용하는 방식

클라우드 컴퓨팅의 한 유형

기업이나 개인이 구독형 서비스로 소프트웨어를 사용할 수 있도록 제공

😮!

클라우드 기반

🤔?

소프트웨어가 클라우드 서버에 설치되어 있어 사용자는 인터넷만 연결하면 언제 어디서나 접근 가능
(소프트웨어를 설치하거나 업데이트할 필요 없이)

구독 모델

월간 또는 연간 구독료를 지불하는 방식이 일반적

SaaS의 예시

업무 및 생산성

• Google Workspace
  이메일(Gmail), 문서 작성(Google Docs), 스프레드시트(Google Sheets), 캘린더 등 클라우드 기반 협업 도구 제공.
  사용 사례: 원격 근무 시 실시간 협업.

• Microsoft 365
  Word, Excel, PowerPoint 등의 클라우드 버전과 Microsoft Teams 같은 협업 도구 제공.
  사용 사례: 기업의 프로젝트 관리 및 커뮤니케이션.

• 커뮤니케이션 및 협업
  Slack
  팀 간 실시간 메시지, 파일 공유 및 프로젝트 관리용 채팅 플랫폼.
  사용 사례: 팀원 간 실시간 커뮤니케이션.
  Zoom
  화상회의와 웹 세미나 서비스
  사용 사례: 온라인 회의 및 교육

• 고객 관계 관리 (CRM)
  Salesforce
  고객 데이터 관리, 마케팅 자동화, 판매 분석 등 CRM 도구 제공.
  사용 사례: 영업 팀의 고객 데이터 관리 및 분석.
  HubSpot
  마케팅, 영업, 고객 서비스를 위한 CRM 플랫폼.
  사용 사례: 고객 유지 및 이메일 마케팅.

• 전자상거래
  Shopify
  온라인 스토어를 손쉽게 구축하고 관리할 수 있는 플랫폼.
  사용 사례: 소규모 기업의 온라인 상점 운영.
  BigCommerce
  대규모 전자상거래 솔루션 제공.
  사용 사례: 대기업의 글로벌 온라인 상점 운영.

• 프로젝트 관리
  Trello
  카드 기반의 직관적인 프로젝트 관리 도구.
  사용 사례: 팀 작업 계획 및 업무 추적.
  Asana
  프로젝트와 팀 작업 관리를 위한 플랫폼.
  사용 사례: 팀원 간 작업 상태 공유 및 일정 관리.

• 인사 관리
  Workday
  인사관리(HR), 재무 관리, 인재 개발 도구 제공.
  사용 사례: 대기업의 인사 및 재무 관리.
  BambooHR
  중소기업을 위한 인사 관리 플랫폼.
  사용 사례: 직원 정보, 시간 추적, 채용 관리.

• 디자인 및 콘텐츠
  Canva
  그래픽 디자인 도구.
  사용 사례: 비전문가도 쉽게 소셜 미디어 콘텐츠 제작.
  Figma
  클라우드 기반 UI/UX 디자인 도구.
  사용 사례: 디자인 팀의 협업.

• 데이터 분석
  Tableau
  데이터를 시각화하고 분석할 수 있는 도구.
  사용 사례: 비즈니스 인텔리전스 및 데이터 기반 의사 결정.
  Google Analytics
  웹사이트 트래픽 분석 도구.
  사용 사례: 사용자 행동 분석 및 마케팅 최적화.

업무 및 생산성 도구

Google Workspace(구 Google Docs, Sheets, Drive)
Microsoft 365 (Word, Excel, Teams 등)
CRM(Customer Relationship Management):
Salesforce
HubSpot

협업 툴

Slack
Asana
Trello

전자상거래 플랫폼

Shopify
Wix

스트리밍 서비스

넷플릭스(Netflix)

SaaS는 어디에 적합할까?

• 스타트업이나 중소기업처럼 초기 비용을 줄이고 빠르게 서비스를 도입하고자 하는 경우.
• 소프트웨어 유지 관리에 리소스를 쓰지 않고 본업에 집중하려는 경우.
• 빠르게 확장하거나 축소해야 하는 비즈니스 환경에서 유용.

SaaS는 현대 IT 환경에서 핵심적인 비즈니스 모델로 자리 잡았으며, 많은 기업이 이를 통해 효율성을 높이고 있습니다.