안녕하세요.
nooreong입니다.
이번 글에서는 Google Analytics 4의 세그먼트(Segment)와 조건 범위(Condition Scoping)에 대해 간단히 알아보겠습니다.
모든 사용자에 대해 간단한 데이터를 보는 정도라면 측정 기준(Dimensions)과 측정 항목(Metrics)으로도 충분합니다. 하지만 특정 사용자 그룹과 그들의 행동을 더 정확하게 추적하고자 할 때도 있겠죠. 바로 이때 세그먼트(Segment)와 조건 범위(Condition Scoping)가 필요합니다. 그냥 세그먼트만 알면 안 되냐고 물어보실 수도 있는데요. 그러면 모르는 것과 다를 바가 없습니다.
세그먼트(Segment)란?
세그먼트(Segment)는 데이터 분석 시 특정 조건에 맞는 사용자, 세션, 이벤트를 구분하여 분석하기 위한 개념입니다. GA4에서 Segment는 특정 행동, 속성, 또는 이벤트에 따라 데이터의 일부 집합을 추출하여 분석할 수 있게 해줍니다. 예를 들어, 특정 페이지를 방문한 사용자, 특정 이벤트를 발생시킨 사용자, 또는 특정 기간 동안 사이트를 방문한 사용자 등을 세그먼트(Segment)로 정의할 수 있습니다.
사용자 세그먼트(User Segment)
특정 사용자 그룹을 정의할 때 사용합니다. 예를 들어, 지난 30일 동안 특정 페이지를 방문한 사용자 또는 특정 이벤트를 트리거한 사용자 등이 있습니다.
세션 세그먼트(Session Segment)
특정 세션을 정의할 때 사용합니다. 예를 들어, 특정 이벤트가 발생한 세션이나 특정 페이지가 조회된 세션 등이 있습니다.
이벤트 세그먼트(Event Segment)
특정 이벤트를 정의할 때 사용합니다. 위의 두 세그먼트를 이해하는데 방해가 될 바에야 과감히 설명을 생략합니다.
조건 범위(Condition Scoping)란?
조건 범위(Condition Scoping)는 세그먼트(Segment)를 정의할 때 조건이 적용되는 범위를 설정하는 기능입니다. 이를 통해 데이터의 특정 부분에만 조건을 적용할 수 있습니다. GA4에서는 사용자 수준, 세션 수준, 또는 이벤트 수준에서 조건을 설정할 수 있습니다.
모든 세션(Across all sessions)
사용자가 기간 내 단 한 번이라도 설정한 조건을 만족하였으면 세그먼트에 포함됩니다. 이 범위는 사용자가 여러 세션에 걸쳐 특정 페이지를 한 번 이상 방문했는지, 특정 이벤트를 한 번 이상 발생시켰는지를 확인할 때 유용합니다.
동일 세션 내(Within the same session)
하나의 세션이 유지되는 동안 설정한 조건을 만족하였으면 세그먼트에 포함합니다. 이 범위는 사용자가 특정 세션 내에서 특정 페이지를 방문하고 특정 이벤트를 발생시켰는지를 확인할 때 유용합니다.
동일 이벤트 내(Within the same event)
이 범위는 특정 이벤트 파라미터가 특정 값을 가지는 경우를 찾고자 할 때 유용합니다. 위의 두 조건 범위를 이해하는데 방해가 될 바에야 과감히 설명을 생략합니다.
두 조건 범위의 비교
일반적으로 사용자 세그먼트(User Segment)와 상황에 맞는 조건 범위(Condition Scoping)을 활용하면 보다 정교한 분석이 가능합니다. 다만 조건 범위의 차이를 정확하게 안다는 전제 하에서요. 이해를 돕기 위해 아래 예시를 준비하였습니다.
A) 사용자 세그먼트 + 모든 세션
지난 30일 동안 상품을 장바구니에 담고 구매까지 완료한 사용자
B) 사용자 세그먼트 + 동일 세션 내
지난 30일 동안 상품을 장바구니에 담고 세션이 끝나기 전에 구매까지 완료한 사용자
마치면서
지금까지 Google Analytics 4의 세그먼트(Segment)와 조건 범위(Condition Scoping)에 대해 알아보았습니다. 이 두 기능을 잘 활용하면 GA4로도 꽤나 복잡한 데이터 분석이 가능합니다. 이 글에서는 단순 개념에 대해서만 설명하였지만, 추후 다른 글을 통해 실무에서의 복잡한 사용 예시도 소개하며 이해를 도와드리겠습니다.
감사합니다.
nooreong 드림.
